Últimas reclamaciones

Buenos dias, desde hace aproximadamente un año no me pasaban las facturas de luz por el banco. Hice varias llamada y fuí a una oficina de Endesa para ver si me lo podian arreglar. Ahora dicen que ya está arreglado y me empiezan a pasar las facturas antiguas y ademas las del consumo actual. Ante mi queja me dan la posibilidad de pagarlas fraccionadas a lo que me niego y quiero una compensacion por los problemas ocasionados por un error de ellos. Como datos adjuntos os envio la carta que les envié a ellos y su contestacion para que me dijérais si tengo o no derecho a una compensación. Gracias y un saludo. Añadirles que la facturacion está a nombre de mi mujer ya que lo cambiamos por cuestines economicas hace algunos años.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde hace más de un año no me están cobrando mis facturas de luz Solocito, que empiecen de una vez ha mandarlas. Ya he puesto varias reclamaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito certificado de averías. Tuvimos una avería general en el bloque. Duro más de 12 horas y sufrimos perdidas de productos alimenticios. Llevamos reclamando certificado de averías desde el 9 Mayo con varias llamadas y reclamaciones. La avería fue 29 de abril.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con la compañía TotalEnergies desde el 29-dic-2023, donde su compañía es distribuidora eléctrica y responsable de la tarificación. Con fecha 7 de diciembre firmo contrato de arrendamiento en la dirección de suministro. A finales de diciembre de 2023 les llamo y les informo que el contador está averiado (hay una nota de Endesa sobre el contador que dice que está fuera de servicio desde agosto de 2022) y les pido que lo cambien o arreglen. En fecha 8 de marzo, puesto que no han hecho nada, hago nuevamente una reclamación a través de TotalEnergies para que cambien el contador. Creo recordar que con fecha del 24 de abril proceden al cambio del contador. A lo largo del periodo en que soy titular (desde el 29 de diciembre de 2023) emiten 3 facturas (que adjunto) con lecturas estimadas que no proceden de ninguna fuente verificable. Además, la última factura, 1NSN240600169116, por un importe de 34,91€, ponen como estimado un periodo donde ya existe mi contador nuevo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a devolverme el importe correspondiente al consumo de luz durante el periodo que va desde el 29 de diciembre hasta la fecha de instalación del contador. Sin otro particular, atentamente. Ahmed Pría

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí una llamada telefónica de uno de sus operadores para venderme un contrato de luz y luego me falto al respeto diciendo que me llamarán sin parar me han llamado un hombre desde este teléfono 604115257 SOLICITO […]. Una disculpa formal y espero que la respectiva sanción, espero que vean que clase de trabajador tienen. Gracias

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días como clienta y consumidora, estoy en mi derecho de solicitar las grabaciones de mis llamadas efectuadas a la distribuidora, donde me deniegan el reenganche de los suministros de luz alegando que ellos no pueden hacer nada porque no tienen ninguna solicitud realizada, pero desde la comercializadora reflejan todo lo contrario. Solicito las grabaciones de las llamadas para tomar medidas legales ya que he mencionado en más de una ocasión que tengo un bebé a mí cargo y es urgente y necesario, a más a más de que no tengo ningún recibo pendiente. Necesitaría que me enviarán las grabaciones a mi correo electrónico ya que yo vivo en Barcelona y no me es posible desplazarme hasta Madrid, cuando he dado a Luz hace poco. Gracias Adjunto confirmación de pago y la solicitud realizada para dar nuevamente el servicio .

Hola, llevó tiempo recibiendo llamadas de Endesa. No tengo ningún contrato de nada con ellos y llevan años llamando. Actualmente recibo 15-20 llamadas diarias de la compañía algunas de ellas a las 23 h. No sé cómo decirles más para que dejen de acusarme con sus llamadas

He sido titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…