Últimas reclamaciones

Gola el 2 de noviembre me puse en contacto con mi seguro de hogar debido a una fuga de agua en una de las vías de calefacción de casa. Por dos veces el fontanero y si aviso previo no apareció a cita. Cuando por fin apareció la tercera vez estuvo en casa apenas tres minutos y no atendió a lo que se le solicitaba si no que hizo unas fotos de un radiador que perdía un poco y se marchó, esto provocó el cierre de mi solicitud, ya que mi seguro no cubre los radiadores. Solicité una nueva cita con un nuevo fontanero que si acudió y con un hidrófono admitió la presencia de la fuga, y nos emplazó a otra cita la semana del 20 en la que utilizaría un gas trazador para localizar con exactitud dicha fuga. Hoy día 20 me ha llegado un mensaje del seguro diciendome que el fontanero vendría esta tarde, pero paralelamente han llamado a mi compañero de casa para decirle que se cerraba la incidencia por que el fontanero ya había pasado con el gas trazador ( esto no es cierto, en ningún momento han pasado con el gas) Al llamar yo para informarme de lo que sucedía me comunican que el fontanero no pasará pq considera que la instalación no es segura. Por un lado hace un mes que cambié la caldera y a ninguno de los fontaneros que estuvieron allí trabajando les pareció insegura la instalación y por otro cada vez que llamo me dan una excusa diferente para no cubrir el siniestro. Quisiera saber que pasos debo seguir para iniciar una reclamación, ya que en su web la pagina de quejas parece no funcionar. Muchas gracias. Por cierto, sigo con la perdida de agua

Recibo un correo notificándome de que se me renovará la póliza del seguro, decido cancelar la renovación por estar muy descontento tanto con el servicio como con el precio y me dicen que tengo que avisar con más de un mes de antelación de la fecha de vencimiento si no quiero renovarlo y que por tanto que no puedo cancelar la renovación hasta 2024.

Hola necesito que me reparen mi automovil lo antes posible , el siniestro está abierto desde el 16 de agosto habiéndome dado el ok conforme la compañía contraria, me llaman para el peritaje de los daños el cual lo cifra en 190 euros y me dice el taller que la reparación oscila sobre los 1200 euros. SOLICITO LA REPARACION DE MI AUTOMOVIL LO ANTES POSIBLE.

Buenos dias,soy el titular de la póliza 114310626 de la compañia Sabadell Blink, el dia 28 de febrero de 2023 declare un siniestro por los canales telefónicos del banco, la referencia 2023121406, ocho meses y todavia no se han reparado dichos daños.Dos meses después de dicha fecha es verdad que no pudieron acceder a mi casa por que tuve que realizar una reparacion en la puerta, no tenia acceso al interior de la vivienda y tuve que declarar otro parte para solucionar el problema, un mes tarde en reparar dicho desperfecto.desde entonces digamos que el contador se puso a 0, pero es que llevan ya 4 meses y todavia no han echo nada.Esta vez si quiero hacer pública esta denuncia sobre la compañia blink seguros y contra asistecnic que es la encargada de reparar mi casa.... suma y sigue...Indudablemente me dare de baja de los dos seguros que tengo con la compañia por los medios oportunos.Gracias y cuidado con la gente que ha confiado en dicha compañia

Hola, junto con la hipoteca negociamos las condiciones entre otros, del segro de vida con Banco Sabadell. Este seguro era ANUAL de pago trimestral. Nuestra sorpresa fué que pasado el año las cuotas cobradas tanto mia como de mi marido aumentaron en mas de un 27%. La respuesta primera del seguro fué justificarlo por un aumento de impuestos del gobierno (conversacion telf gravada), lo cual no es cierto. De inmediato nos ajustaron la cuota para que el siguiente recibo nos llegará con lo pactado, pero NO nos han querido devolver la diferencia cobrada de mas de las dos cuotas. En oficina, la agente comercial NO ayuda, se remite a lo que nos dijeron desde el seguro, que como ya lo han cobrado, no pueden devolverlo. Pero confirma que no han aplicado el descuento que negociamos en el momento de la contratación. Esto, es un cambio de las condiciones contractuales y tal y como pone en el contrato l'assegurador haurà de comunicar al prenedor com a mínim amb dos mesos d'antelació a la conclusió del període en curs, qualsevol modificació del contracte d'assegurança. Nunca se nos notificó el cambio en las condiciones iniciales pactadas. Solicito que se nos devuleva la diferencia cobrada de más en las cuotas de abril y julio 2023 tanto mia como de mi marido.

Buenos días,el día 29 de junio realicé un siniestro del hogar (2023159136) por rotura de unas tuberías de mi garaje provocando una fuga importante de aguas fecales si utilizaba los dos lavabos.Recibo un mensaje de Seguros Sabadell conforme el día 30/06 en la franja de 16:00 a 18 vendrà un fontanero para realizar la inspección.Aunque te ponen hora de visita cuando lo pasan al profesional este me ha anulado y me ha pospuesto la visita dos veces sin avisar con antelación. Teniendo yo que organizarme y dejar mi puesto de trabajo para poder atender.Añadiendo el problema grave de no poder utilizar los lavabos en plena ola de calor ni para ducharme yo ni la familia. Teniendo que acudir a casa de mi suegra para ducharnos 5 miembros de mi familia.Por fin llega la esperada visita de dos profesionales, hacen la inspección ocular, el diagnóstico del problema y me dijeron dos cosas: Palabras textuales de los profesionales:La semana que viene sin falta te mandamos una cuba para limpiar las tuberías para descartar que sea un atasco y ya està Incluso me asignaron día Miércoles. Y valoramos, si sigue el problema te cambiamos la tubería afectadaHa pasado la semana siguiente, esperé desesperado y ninguno me dio ninguna respuesta.Decido volver a llamar y SORPRESA!! Me informan que el siniestro está cerrado. Les pido el teléfono de los profesionales porque estaba desesperado por el mal olor y salubridad en mi casa. Quería pagarlos yo ante la DESESPERACIÓN Y TOMADURA DE PELO Y FALTA DE SERIEDAD POR SU PARTE.He procedido a explicar otra vez la gravedad de lo que estoy pasando.En total tengo 23 SMS de citaciones que no llegan nunca.Lo último que me dicen es: reparelo USTED y pásanos la documentación.Yo no he firmado ninguna cláusula que diga que lo tenía que reparar yo y esperar. Y por la falta de seriedad que tienen ¿quién me asegura a mí que me lo van a pagar?!He decidido quejarme porque me siento engañado y me han tomado el pelo.He tenido que faltar a mi trabajo 15 veces y organizarme para  poder atender a los profesionales y añadir que tampoco avisan si no vienen ni me ha llegado a cancelar ni con una llamada. Simplemente encuentro UNA TOMADURA DE PELO.Añadir que tengo otro siniestro abierto el dia 07/08 (2023171466) TAMBIÉN GRAVE POR UN CORTOCIRCUITO NO PUEDO ABRIR PERSIANA, NO PUEDO ACCEDER AL BALCÓN....) porque me decían que no se podía incluir en el primero, y que explicar, más de lo mismo. SMS de visitas que nunca llegan.Simplemente, en ningún momento faltaría el respeto a nadie pero resumiendo: VERGONZOSO.Reclamo una aternción y reparación inmediata por todos los prejuicios que me han causado hasta dia de hoy.

El 14/07/2023 dimos parte de una avería en el inodoro, que perdía agua por la parte trasera.Unos días después va un fontanero que hace una reparación, pero la fuga reaparece esa misma tarde.Desde entonces estamos esperando a que vengan a repararlo, ya van 4 semanas sin poder usar ese sanitario.Hemos contactado con la compañía casi a diario para reclamar que lo solucionen, hemos presentado reclamaciones por teléfono que supongo que no sirven para nada.Solicitamos la devolución del recibo abonado a esta compañía además de la reparación de la avería.

Después de poner una reclamación por esta via, me llamaron a los 2 dias(esto fue hace 2 meses) me enviaron al albañil cogio medidas del baño, baldosas.Después de un mes me viene otro albañil para hacer lo mismo coger medidas... Yo pensaba que ya venían a cambiarme las baldosas que puesto de otro color diferente al que mi baño. (que ignorancia de mi). Si llames no te explican nada bien nada, solo te dan largas y cada operador te dice una cosa diferente. Tengo que estar llamando para que vayan agilizando el trabajo que deberían de hacer ellos. Este parte está abierto desde agosto 2022.después de un año creo que ya es suficiente para que este solucionado. Porque lo unico que dicen que me dieron a elegir color de baldosa y eso es TOTALMENTE FALSO.Ya estoy muy cansada.No lo recomiendo a nadie aunque te obliguen a hacerlo para hacer hipoteca.

Hola, quería hacer una reclamación a blink seguros auto banco Sabadell. Mi numero de poliza 00000126871342El motivo es que me avisan de que me cancelan la póliza de mi seguro, sorprendido pido una explicación para saber el motivo, él chico que me atiende muy amable me dice que es una decisión interna... el motivo me dice, porque en dos años e tenido que hacer uso de la póliza dos veces, una para pedir una grúa y otra cambiar las lunas.y me pregunto yo para que contrato un seguro? si cuando utilizamos el servicio que yo estoy pagando por ello, me rescinden el contrato...que clase de seguro tan pésimo es este.No se si servirá de algo esta reclamación pero por lo menos que la gente sepa a lo que se exponen al contratar un seguro con esta compañía.Gracias.

Buenos días, el día 1 de junio de 2023 abrí un siniestro por robo en mi vivienda adjuntando fotografías y denuncia de policía. Para que el caso fuera avanzando he tenido que llamar prácticamente todos los días abriendo reclamaciones. Del día 1 al día 9 de junio se me comunicaba que el perito no podía contactar conmigo para realizar la visita debido a que los datos de contacto eran incorrectos. Tras verificar los datos de mi póliza y revisarlos por varios operadores me confirman en diferentes ocasiones que son correctos y es problema del gabinete pericial. Se entiende que el gabinete pericial retrasa los plazos inventando que soy yo el que no contesto o no atiendo (no tengo ningún contacto ni llamada registrado del perito). Durante todo este tiempo me he encontrado con la vivienda desprotegida sin solución por parte del seguro contratado. Finalmente y gracias a mi insistencia el perito contacta conmigo mediante videoconferencia y me comunica que me dará respuesta con urgencia (menos de 24h) ya que han pasado muchos días. A día 15 de junio del 2023 sigo sin ningún tipo de respuesta, el seguro no sabe nada y se excusan que el perito esta en plazo. El seguro me comunica que el perito tiene 10 días para dar respuesta a partir de la visita. Mi queja es debido a que de este plazo no se corresponde con lo ofrecido en los servicios que contraté, no se trata de que un plazo empiece cuando una persona contacta tarde con el cliente, sino que debe de ser aproximado a la apertura del siniestro. Esta persona retrasó el caso 9 días y ahora me piden 10 días más de espera. En la web lo pone bien claro, visita el mismo día de apertura del siniestro (no se cumplió) e intervención de un profesional en 24h o 48h (no he tenido ninguna intervención, acudió para decirme que no puede reparar y se fue). Llevo 15 días en la misma situación con riesgo de okupación corroborado por policía y un temporal que me ha inundado parcialmente la vivienda al tener las ventanas dañadas.