Últimas reclamaciones

El pasado Enero llevé mi coche a Midas porque hacía un ruido al frenar, para que me cambiaran las pastillas de frenos traseras. Supuestamente me las cambiaron aunque el coche seguía haciendo el mismo ruido. Hasta que el poco tiempo después se me quedó la ruedas traseras bloqueadas. Lo llevé a la Volvo con la sopresa de que las pastillas traseras estaban destruidas y eran las originales de Volvo, es decir no cambiaron las pastillas traseras. He reclamado a midas sin la adecuada respuesta. Tengo fotos hechas en Volvo de las pastillas totalmente destruidas. Cuando se me quedaron bloqueadas las ruedas iba con mi hija de 2 meses

Realicé una revisión antes del ITV, nos pareció caro (190€) pero teníamos fecha y hora para pasar el ITV ese día y justo està al lado mismo del Taller MIDAS, me prometieron que sería muy completa, incluia el filtro de aire motor y habitáculo, no cambiaron ninguno, a mis preguntas de porqué no se habian cambiado el señor que me atendió por teléfono de malas maneras me comunicó que el no sabia nada que textual no le calentara la cabeza y que hablara con el señor Rafa G. y que él mismo ya me llamaría, no me llamó nadie, al final después de más de un mes sin recibir noticias y varias llamadas infructuosas conseguí hablar con el Sr. Rafa, por lo que parece hacen los que ellos creen conveniente según el modelo de coche, en mi caso KIA Carnival, y deciden que no procede cambiar ningún filtro de aire, pero yo pago la misma cantidad 190€. Como que no deseo pasar por el taller mecánico en cuestiónión reclamo un ingreso en tarjeta de pago por el importe de los dos filtros de aire que se negaron a cambiar.

En junio lleve con una grúa mi coche a reparar al centro midas de Ronda de Segovia en Madrid, el coche no encendia, el centro Midas lo reparo pero al retirar el coche empezó a oler a gasolina, sobretodo si el tanque estaba lleno, el 10 de Julio lo volvi a llevar y volvieron a cambiar un par de piezas y me entregaron el coche, aun con esto el coche sigue oliendo a gasolina, esta tarde aparqué el coche ladeado en una cuesta y me di cuenta que el coche está goteando gasolina, antes de llevarlo en junio mi coche nunca olia ni perdia gasolina

He realizado la revisión de los 5 años en Midas Sabadell. Al darme el precio, he visto que era 120 € más caro que el año anterior haciéndome casi lo mismo. tan solo hay de más el filtro del habitáculo, el resto, todo igual. He comentado al llegar la diferencia de preció y me ha comentado que han subido el precio. Hasta aquí lo podría entender aunque considero el aumento excesivo. Mi sorpresa ha sido que cuando he llegado a recoger el coche solo faltaba instalar el filtro del habitáculo. El operario me ha dicho que en 5 minutos estaría. Y así a sido. Cuando le he comentado la diferencia de precio respeto al año anterior me ha comentado que el filtro del habitáculo valía 30 € MÁS 28 € DE MANO DE OBRA!!! yo estaba allí hi he visto que ha tardado 5 MINUTOS....28 €? Me han robado y engañado! Además si por cada filtro restante que me han sustituido ( aire y aceite)cobran el filtro más este preció abusivo de mano de obra... No discuto el precio de los recambios, pero si pongo en duda todo lo que me han cobrado de mano de obra ya que, repito, estando yo presente allí, y viéndolo con mis ojos, me han cobrado por mano de obra de 5 minutos más de 25 €.Me gustaría recibir respuesta explicándome esta política abusiva de mano de obra. Será mi palabra en contra de la suya, pero yo estaba allí y lo he comprobado insitu.

Buenos días, seré breve.Lleve el coche al taller Midas en Alcalá de Henares (Avda. Complutense) para una revisión general y cambio de aceite, líquido de frenos y bujías. Antes de llevarlo la puerta del copiloto solo me abría desde dentro usando la manilla con la llave en el contacto.Cuando me devolvieron el coche esta puerta la del copiloto está bloqueada y ya no abre de ninguna forma, además la tapa del depósito no abre y tuve que abrirla a la fuerza rompiéndose evidentemente.Ellos dicen que no me han tocado nada (claramente no es así) y no se hacen cargo de nada, ni siquiera me ofrecen el dejarles el coche a ver si pueden solucionarlo.Un saludo y gracias

Buenos días:El miércoles 03/03/2021 llamé al Centro Midas de la Avda. de Alcoy de Alicante para solicitar presupuesto para realizar con ellos la Pre-ITV. Me atendió una mujer (Violeta creo recordar) y me confirmó que el importe total eran 38,00 €, lo pregunté en 2 ocasiones. Solicité cita para ayer 04/03/2021 a las 16:00h y una vez allí, me indican que era obligatoria la desinfección Aircare por medidas Covid y que tendría que abonar 15 € más. Realicé la revisión abonando el Aircare ya que tenía la cita concertada y no me podía permitir anularla, volver a desplazarme, buscar otro lugar, pedir nueva cita... pero en ningún momento, ni en la web de Midas ni telefónicamente, se me informó de ello y esto me ocasionó un perjuicio con el que no contaba. El trato del chico que me atendió presencialmente fue excelente en todo momento, informándome de manera clara de todo, pero no así la de Violeta. Una vez realizada la revisión y abonada la cuenta, hablé con ella para preguntarle por qué no me avisó por teléfono del plus y me dijo en tono altivo que no estaba obligada, que era así y ya está. Al trasladarle a Midas por mail mi malestar, me indican por un lado que me hicieron un precio especial por ser la primera ITV (falso porque el precio de 38€ es el que tienen publicado en la web, sea tu primera o cuarta vez) y que no informan con antelación por no ser obligatorio (sin embargo si que es obligatorio realizar esa desinfección porque si no, no te atienden).Como consumidora quiero trasladarles mi malestar con la empresa Midas por esta situación de publicidad engañosa.Atentamente,Raquel Hernández.

Hola,En noviembre del 2018 instalé mi dispositivo Midas Connect que permite hacer un seguimiento GPS de mi vehículo a cambio de un importe fijo por su instalación. Pasados dos años, implantan sin aviso, un sistema de abono que no existía cuando adquirí el dispositivo y que me obliga a pagar una suscripción bajo la amenaza de deshabilitar mi dispositivo en remoto de manera irreversible. Yo no he firmado esto en ningún contrato que refleje la obligatoriedad de pagar 24,99 al año o acudir a un centro Midas una vez al año para renovar el funcionamiento del dispositivo. Ni si quiera de manera informativa ha sido comunicado al cliente este cambio tan desagradable.He intentado hablar con Midas y me confirman que efectivamente implantaron un sistema de suscripción en NOVIEMBRE DE 2018!! Eso no es cierto dado que yo instalé el dispositivo justo en ese mes y no aparecía por ningún lado (ni en la web, ni en el taller dónde lo instalé ni en ningún otro lado).Recientemente (durante este año) se actualizó la aplicación del móvil que implantaba este nuevo sistema de suscripción sin notificación ni aceptación por parte del cliente. Hasta ahora no aparecía ni rastro de este supuesto abono en la aplicación.En la PlayStore de Google, en los comentarios, pueden comprobar como hay muchos más usuarios en la misma situación que yo: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.midas.android.connect&hl=es&gl=USMe siento engañado y me parece una situación totalmente irregular dado que se modifican las condiciones de manera unilateral y encima quieren hacer creer a los usuarios que siempre ha estado ahí.

En Midas Fuencarral, lleve mi coche, un Citroen C3 para reglar unos faros y ponerme una bombilla de intermitente. Quedaron en llamarme para aceptar el presupuesto y NO lo hicieron. Me cobraron 95€ por esto. Me parece inaceptable y descomunal el precio que me han cobrado por este arreglo. Y más sabiendo que soy un cliente habitual que llevo mis dos coches a la revisión anual. Es una verguenza y por supuesto esto no va a quedar así. Por mi parte comentaré esto a todos mis conocidos para que eviten llevar sus coches a los talleres MIDAS.