Últimas reclamaciones

Siendo festivo en Cataluña, 26 de Diciembre, Viernes, a las puertas del fin de semana, a las 14:30 de la tarde, CAIXABANK decide DAR DE BAJA POR CADUCIDAD mi tarjeta de debito. Siendo la caducidad de esta para SEPTIEMBRE DEL 2026. Imposibilitandome la acción de pagar con tarjeta o mobil, ya que del WALLET tambien ha desaparecido... La respuesta de Atención al cliente 24/7/365 es que: NO SABEN QUE HA PASADO Y HASTA EL LUNES 29-DIC, QUE ME PRESENTE EN EL "STORE", NO PODRÉ OPERAR. Tengo la nómina, mis recibos y todo mi dinero en esa cuenta.

A quien corresponda: Presento esta reclamación por la deficiente gestión y atención recibida en relación con mi solicitud de rescate de un plan de pensiones, pese a haber seguido en todo momento las indicaciones facilitadas por la entidad a través de sus canales oficiales, tal y como puede comprobarse en la conversación que adjunto. Los hechos descritos ocurrieron en la oficina de Puerto Lumbreras, situada en C/ Mably, 6, oficina nº 8196. El día 2 de diciembre envié la documentación solicitada (vida laboral , informe del SEPE como que no recibo ninguna prestación y ultimo DARDE). El 4 de diciembre se me indicó que el sistema no permitía gestionar el trámite online y que debía acudir a la oficina con la documentación. El domingo 20 de diciembre por la noche volví a contactar para intentar avanzar en el proceso, con la intención de que el mensaje fuera leído a primera hora del lunes. El lunes por la mañana se me respondió que la persona encargada no se encontraba en la oficina y que enviara nuevamente la documentación. Desde ese momento y durante toda la semana he estado intentando que se me asignara una cita, sin que en ningún momento se me indicara un día u hora concreta para acudir. El 24 de diciembre por la mañana recibí un mensaje indicando que el rescate estaba dado de alta, que la documentación había sido aportada a la oficina y que debía pasar a firmar la liquidación del plan de pensiones. Siguiendo exactamente esa indicación, me desplacé a la oficina ese mismo día. Una vez allí, fui atendida por la única persona que se encontraba sentada en mesa en la oficina, en la mesa situada en el centro, de cuyo nombre no fui informada. Esta persona me indicó que solo atendía con cita previa, negándose a realizar el trámite, pese a que llevaba varios días solicitando dicha cita sin que se me hubiera ofrecido ninguna. Durante dicha atención, informé expresamente de que regresaba al Reino Unido el día 26 de diciembre, motivo por el cual no podía volver a la oficina en días posteriores. Ante esta situación, la persona que me atendía me preguntó por qué no había pasado antes por la oficina, a lo que respondí que precisamente no lo había hecho porque estaba intentando seguir los procedimientos indicados por la entidad y solicitar cita previa, tal y como se me exigía. A pesar de esta explicación, la única alternativa ofrecida fue una cita para el viernes 26, fecha en la que ya no me encontraba en España, haciendo imposible completar el trámite. Además, se me indicó que el trámite “no se hace de un día para otro”, en contradicción con el mensaje recibido esa misma mañana instándome a acudir a firmar. Asimismo, quiero dejar constancia de que en ningún momento se me ha informado de si la documentación aportada era correcta o suficiente. En la oficina pregunté expresamente si podía revisarse la documentación para confirmar si estaba completa o si era necesario aportar algún documento adicional, y también se negaron a facilitarme esa información, limitándose a indicar que “tenían que verlo”, sin comprobarlo ni darme ninguna respuesta concreta. Por último, cuando solicité la hoja de reclamaciones en la oficina, se me negó, indicándome que debía hacerlo online, negándose a facilitármela en formato físico. Como consecuencia de todo lo anterior, no he podido completar el trámite antes de regresar al Reino Unido, a pesar de haber enviado la documentación en tiempo y forma y de haber seguido todas las instrucciones que se me han dado, recibiendo información contradictoria y una atención claramente insuficiente. Solicito que se revise la actuación de la entidad, se deje constancia de los hechos descritos y se inste a la misma a ofrecer una solución efectiva que permita completar el trámite iniciado, así como a mejorar sus procedimientos de información y atención al cliente. Adjunto imagen de la conversación con el gestor por la app. Atentamente, Mirian

SE DIO PARTE DE SINIESTRO CON FECHA 19 DE MARZO DE 2025 Y NUMERO DE REFERENCIA SINIESTRO 9690383020256, ACEPTANDO EL SINIESTRO Y ENVIANDO FOTOS DE COMO SE ROMPIO LA PUERTA Y LOS CRISTALES DE LA MISMA. Y POSTERIORMENTE ME ENVIO EL REPARADOR LA FACTURA DE LA REPARACION DE LA PUERTA Y SE LES ENVIA FOTOS DE COMO QUEDO LA MISMA . EL DENOMINADO DE LA FACTURA ES REPARACION DE PUERTA Y EL REPARADOR DICE QUE YA NO PUEDE PONER LO DE CRISTALES PORQUE YA LA HA REALIZADO Y LA COMPAÑIA SE NIEGA A PAGARME DICHA REPARACION

hola, realice un ingreso en cajero del importe de 200€ en el cajero situado en c/Andrade 236 numero de terminal 17602, el día 19/12/2025 a las 9:11H , el cal no reconoció la cantidad de billetes, informe al Sr. Max Pascua Pérez de dicho incidente y me aseguro que por la tarde, lo verificarían, estamos a día 23/12/2025, me indica que han abierto el cajero i no aparecen solicito que se devuelva el importe lo antes posible o me confirmen el ingreso en la CTA indicada y no me sabe decir cuando puede estar. sugiero que cambien de empresa que verifica los cajeros o les agilicen la gestión lo antes posible, como pueden comprobar somos una asociación de cultura popular i seguramente en breve cambiemos de banco.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de ‘Cuota día a día’ por importe de 180 euros. Sin otro particular, atentamente.

Solicito justificación de por que me han devuelto diez primas pagadas en MyBox Vida

Buenos Días, tras intentar solucionar mi Incidencia de manera Amistosa tanto de forma Prensencial en mi Sucursal de la Caixa, como contactando telefónicamente con Atención al Cliente, y ante la Negativa de Desbloqueo, me veo Obligado a Interponer la Reclamación por esta Vía Os Explico los Hexos, PRIMERO: El Pasado Día 26-11-25 Recibí en mi Cuenta de la Caixa terminada en 6709 una Transferencia a mi Favor por Importe de 450,00€ el Remitente era un Amigo mio que me la hizo en Concepto de Ayuda Económica. SEGUNDO: Pasados 2 Días, es decir el 28-11-25 dixo Amigo (desconozco el Motivo) me reclamó la Transferencia interponiendo la perceptiva Reclamación en su Entidad bancaria (BBVA) TERCERO: El Día 02-12-25 al Intentar hacer una Operación con mi Cuenta de Imagin, esta me resulta Denegada, a lo que me contacto con Atención al Cliente, y me indican que lo que sucede es que mi Entidad bancaria (Caixabank) me ha Bloqueado mis 2 cuentas que tengo con ellos (La de Caixabank terminada en 6709, y la de Imagin terminada en 3348) NO permitiéndome hacer Ningún tipo de Operación, ni movimiento (Retirada de Efectivo en el Cajero, Compras, Transferencia, Bizum, Ni permitirme que a mis 2 Cuentas lleguen ningun Ingreso procedente de ningún sitio) me exigen devolver esa Transferencia Integramente para que desbloqueen las Cuentas. El Caso es que Yo No me niego a Devolverla (si ha sido un Arrepentimiento de mi Amigo al hacerme la Transferencia), pero según tengo entendido una Cuenta NO se puede Bloquear alegando la Ley de Blanqueo de Capitales, si ese Importe no es Superior a una Cuantía Elevada (cosa que en este Caso NO lo es), ¿Si tengo las Cuentas Bloqueadas, como dispongo yo de Pensión? Pues es el Único Sustento Económico con el que cuento en la Actualidad, sin poder recibir ese Ingreso, me encontraría en una Situación Insalvable, y esto produciría un revés económico, y psicológico en mi Persona irreparable. Por ende, Solicito el Desbloqueo Inmediato, compromentiéndome a Devolverlo en 3 Plazos. Un saludo

En mi cuenta se me está cargando unos recibos que corresponde a un cotitular ya no existente en dicha cuenta bancaria acabada en 8118. Se ha comunicado a la oficina en numerosas ocasiones y no lo solucionan. Además, cada importe que ingreso en la cuenta me hes retenido a consecuencia de que el antiguo cotitular se acogió a la Ley de Segunda Oportunidad y no se está desvinculando de la cuenta en la que yo realizo los pagos y tengo un préstamo, de una deuda de unas tarjetas que no terminan de aclarar el desglose del importe para saber si es correcto o no. Mientras tanto, al retenerse el dinero en la cuenta no se puede pagar el préstamo en fecha y me han cargado 40€ por demora que la oficina no se quiere hacer cargo. Del mismo modo, se cargan los recibos de Mybox que no me corresponden a mí.

Buen dia, he adquirido un prestamo y me han obligado a contratar un seguro y obligado no es un eufemismo. Literalmente me dijo me comercial que si no lo contrataba el banco podia elegir no me otorgarme el credito, a pesar de que le repeti en numerosas oportunidades que no era de mi interes adquirirlo. Se ha utilizado la necesidad como herramienta y se ha convalidado a lo largo de todo el prestamo, para lo cual soolicito el reintegro del monto total abonado en concepto del seguro denominado MyBox Vida. Saludos

Me dirijo a ustedes para poner una reclamación a CaixaBank. Mi nombre es Carlos Hernández Soto, el día de ayer fui a la sucursal de la Caixa en Sanlúcar de Barrameda situada en calle Jerez y tras 15 minutos en ventanilla viendo a su trabajador flirtear con dos clientas pedí educadamente que habíamos personas que necesitábamos cobrar nuestra pensión y los problemas de despacho que se solucionarán en despacho y los de ligoteo en la calle,tras volver a pedir otra vez educadamente que nos atendieran se empezaron a reír de mi,lo cual provocó mi ira pegando con una silla de plástico pegando en el lateral de una torre de ordenador,lo cual provocó que el resto de compañeros se abalanzaron sobre mí para intentar agredirme lo cual provocó que yo me defendiera empujando unos de los separadores que separan los despachos de la ventanilla, y después se liaron los trabajadores contra mi hasta que llegó la policía, la cual una de ellas llegó insultándome,mandándome a pedir a la calle, llamandome machista y pegándome una patada en el pecho, después en comisaría cuando fui con mi parte médico de lesiones a tramitar la denuncia comenzó otra vez con los insultos y siendo una mal encarada llamandome yonki junto con otros compañeros, adjunto número de placa de la policía 11615, junto con los compañeros que estaba en ese momento de servicio.