Solicito la ayuda de la OCU para gestionar una reclamación extrajudicial por usura y falta de transparencia contra CaixaBank [ocu.org, caixabank.es].
Actualmente tengo contratadas tres tarjetas con esta entidad que han funcionado bajo la modalidad de pago aplazado (revolving) durante años: una "Visa &Go" (deuda actual de 2.862,87 €), una "MyCard" (deuda actual de 2.333,27 €) y una "Visa Classic" (actualmente con saldo dispuesto a cero, pero utilizada con pago aplazado de forma continuada en el pasado) [caixabank.es]. En la información normalizada de la Visa &Go consta un interés del 20,40% TIN y 22,41% TAE, una cifra usuraria según la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Sospecho que a las otras dos tarjetas se les aplica una TAE idéntica o muy similar.
A pesar de haber pagado cuotas mensuales altas (actualmente de 100 € en cada una de las tarjetas con deuda activa), el capital apenas disminuye debido a los intereses compuestos abusivos. No dispongo de los contratos originales ni de los históricos de movimientos de la MyCard y la Visa Classic, por lo que solicito que se le exija a la entidad la aportación de toda la documentación contractual y los cuadros de amortización históricos de las tres tarjetas desde su contratación [caixabank.es].
Lo que solicito conseguir:
La mediación de la OCU ante el Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank para declarar la nulidad de las cláusulas de intereses de las tres tarjetas (Visa &Go, MyCard y Visa Classic) [ocu.org, caixabank.es].
El recálculo de los saldos deudores y de todos los extractos históricos, obligándome a devolver única y exclusivamente el capital limpio dispuesto.
La devolución de todas las cantidades abonadas de más en concepto de intereses, comisiones y seguros desde la apertura de las tres tarjetas, incluyendo los intereses pagados en la Visa Classic aunque actualmente esté liquidada.
Adjunto a esta reclamación el precontrato de la Visa &Go con la TAE del 22,41%, la captura de la aplicación de CaixaBank con el estado actual de mis tres tarjetas y el extracto con los cobros mensuales.
