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Problemas con la garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2026 adquirí en su página web Haier oficial, una lavadora modelo HW80-B14939-IB. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/04/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto un reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Entrega de pedido
Hola, realicé el pedido de una lavadora a través de la WEB, después de una entrega pospuesta varios días ha llegado con un golpe y no recibo respuesta por vuestra parte. Llevo más de una semana intentando solucionar el problema y saber cuando me van a reponer la lavadora pero nadie responde. Me llega un correo para llamar a un teléfono pero en el teléfono solo me dicen que tengo que abrir reclamación via email o formulario web, al rato de abrirla me llega de nuevo que llame a un teléfono donde me dicen lo mismo, es el pez que se muerde la cola y a mi nadie me responde. Necesito una solución ya, van 15 días sin lavadora y nadie me puede dar nada de información.
PEDIDO NO ENTREGADO
Hola, el 05ABR realicé y pagué un pedido de un frigorífico en MediaMarkt con nº 01119_307043848-A y fecha estimada de entrega del 07ABR al 09ABR (de acuerdo al correo recibido por MediaMarkt que adjunto). También de acuerdo a MediaMarkt, el pedido fue enviado directamente a Haier España. Este hecho , que tienen pagado y recibido el pedido, me lo han confirmado en los correos y llamadas que he enviado desde entonces al departamento de atención al cliente de Haier. A día de hoy, 23ABR, no he recibido el pedido ni ninguna información sobre él. Además de la falta de seriedad y la total falta de empatía mostrada, esto me ha producido que lleve dos semanas sin frigorífico y con el dinero en sus manos.
La nevera me congela todo
Hola , el 1 /10 /22 compremos una nevera combi Haier. Hace 1 mes que se me a estropeado y la nevera a pasado a ser congelador. Se me congela la verduras , bebida ,carne y demás . Aparte no para de pitar , se a desenchufado 3 días por si se hubiera echo hielo y nada . E llamado a un técnico y no hay piezas de reparación. Me e estado informando y está marca no es satisfactoria tiene muchos problemas . No es normal que en 3 años y medio se estropee. Estoy muy decepcionada con esta marca nunca más la vuelvo a comprar. Ya que barata no me a costado
2 meses para entregar un producto que ponía 2 dias
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una campana extractora con vosotros la cual el pedido no me aparece en mi cuenta de cliente además de que ponía que lo recibían dos días laborables y tardaron casi tres meses en enviarmelo después de estar usándolo seis meses se ha pelado entera SOLICITO […]. el reembolso del dinero que se lleven la campana para comprar otra marca más fiable Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
HAIER no me quiere reparar mi aire acondicionado que está con garantía
El 28/01/2026 vino el servicio técnico HAIER para reparar el aire acondicionado y no lo quisieron arreglar ha sabiendas que esta en garantía el aparato está comprado en el 2024 de junio y tiene 5 años de garantía porque la instalación la hizo los que mandó bauhaus porque es ahí donde lo compre Los de bauhaus cuando fui ha comprarlo lo primero que les dije que el aire acondionado iba ha funcionar con un generador de 7500w inverter y me dijeron que con esa potencia y encima inverter no había ningún problema aún más preguntaron al instalador y dijo que no había problema y lo instalaron He ido ha donde venden aires acondicionados y en ningún sitio pone que un sire acondionado no pueda ir con un generador y hablas con los vendedores y todos dicen que con el generador que tenemos ningún problema aún más este generador solo lo pongo con el aire acondicionado no le pongo otros aparatos Y veo lamentable que HAIER saque estas excusas absurdas para no reparar el aire acondionado Y ahora yo quiero que HAIER lo repare o si está defectuoso el aparato lo cambien o me reembolsen en su totalidad el dinero y aun más si me lo reparan a parte de los años de garantía que me quedan suplentes 2 años mas
Problema de garantía para reparación de aire acondicionado
Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2023 adquirí una maquina de aire Haier Geos R 50 en la tienda ClimaMania de Barcelona. Adjunto el siguiente documento (factura). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Febrero de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega y devolución de dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Lavaplatos sin reparar en garantia
Hola, compramos un lavaplatos haier con 3 años de garantía el 25 de julio de 2024, el aparato nos dio varias averías que se solucionaban contactando con el servicio técnico por teléfono y realizando algunas acciones, pero desde octubre de 2025, el aparato se rompió dando un código de error de que no le entraba agua, vino un técnico dos veces en octubre y noviembre a cambiar el cuenta litros y otra pieza y seguía con el error, después de un mes, en diciembre viene otro técnico y dice que el técnico anterior ha roto un cable y que tiene que pedir todo el cableado de la máquina, vuelve a cambiar el cuenta litros por otro nuevo, en enero viene un tercer técnico con los cables, y solo cambia uno de ellos que piensa que es el que da el problema, sin solucionar nada, en febrero después de varias llamadas reclamando la reparación, viene otro técnico, y se lleva el lavaplatos para repararlo en el taller, ya que es complicada la reparación. (Solo el primer técnico nos dio un albarán o aviso de la reparación, el resto no dejaban constancia de nada) Desde ese día no sabemos nada del lavaplatos, y ya llevamos 6 meses sin un aparato que si sigue así, se acabará la garantía en las instalaciones del servicio técnico
Servició Técnico Ausente
En fecha 09 de febrero de 2026 me comunicaron que la solicitud de asistencia técnica correspondiente al caso 0008037897 había sido asignada a la empresa: AGIME LEVANTE, S.L. PADRE URBANO, 13 BAJO 46009 VALENCIA () El día 10 remití la documentación pertinente a la empresa designada, confirmado su recepción. Me puse en contacto telefónico con Agime el 16 de febrero de 2026 solicitando de nuevo el envío del técnico, así como el 5 de marzo de 2026. Entre ambas fechas contacté con ustedes directamente para reclamar telefónicamente el servicio, me dijeron que cursarían la reclamación. Pasados más de 40 días, nadie ha contactado conmigo.
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