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Problema con la garantía de los componentes

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. F.

A: Haier

13/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2026 adquirí en Media Markt el frigorífico marca HAIER modelo HTR3620DNMG Adjunto los siguientes documentos:  factura, placa de características del aparato, y fotografías del desastre generado por la rotura de un elemento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/08/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución de los elementos dañados, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Haier

A: J. F.

13/08/2026

Estimado , Muchas gracias por contactar con nosotros. De acuerdo con su solicitud de asistencia, hemos procedido a registrarla con los siguientes datos: Numero: 23496138 Fecha de creación: 13/08/2026 Asunto: Problema con la garantía de los componentes Descripción: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

Haier

A: J. F.

13/08/2026

Estimados: Es necesario que envíe este correo electrónico directamente a atencion.cliente@haier-europe.com. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Candy Haier soporte técnico


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