Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. I.
09/04/2025

COBRO ENTRADAS SIN ENTRADAS

He comprado en la preventa del 9 de abril entradas para Juan Luis Guerra en Sanxenxo. He pagado y no me ha redirigido a ningún sitio. Me han hecho el cargo en el banco pero no twngo ni localizador, ni mail de confirmación ni entradas.

Resuelto
P. M.
09/04/2025

No tengo entradas ni localizador

He comprado las entradas para Juan Luis Guerra para Grab Cabaria , en pista general, he pagado por bizum, el tiempo de espera se agotó, sí que me cobraron las entradas pero no me ha llegado nada

Resuelto
A. L.
09/04/2025

Entradas no enviadas

He comprado unas entradas para Juan Luis Guerra en la preventa el 9 de abril y se me han cobrado pero no tengo ni localizador ni email de confirmación porque la página colapsó y se cerró. Se me han cobrado y quiero las entradas

Resuelto
A. G.
09/04/2025

TE COBRAN PERO NO HAY ENTRADAS

Resulta que he comprado 5 entradas para un concierto y después de aceptar el pago desde mi app de banco automáticamente sale de la página y me vuelve a redirigir a la cola de espera. Me descuentan el dinero y no tengo ni entradas ni localizador ni NADA. Una auténtica chapuza.

Resuelto
A. T.
09/04/2025

No me llegan las entradas y no tengo localizador

No me ha llegado el correo con las entradas al concierto de Juan Luis Guerra en Tenerife y no tengo localizador

Resuelto
S. R.
11/10/2024

No me enviaron las entradas y no pude asistir al concierto en Fuengirola

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de la web de SFX Events compré dos entradas para el acceso al concierto el pasado día 31/08/2024 en Fuengirola y no pude entrar ya que no me enviaron las entradas tal y como indican en su mail de confirmación. Mi número de localizador es el 03Z6V37QB2QDZ00 y el código FUC del comercio es el 354317893. La compra la realicé el pasado día 20/04/2024 a las 13:27. SOLICITO me reembolsen el dinero en la tarjeta de crédito que realicé la compra ya que no pude asistir al concierto por no tener las entradas con un código QR que solicitaban en la entrada, no sirviendo el documento que me enviaron de confirmación de compra según localizador antes mencionado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
25/09/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 se septiembre en el concierto del Santiago Bernabeu del Grupo Aventura me vendieron entradas que no respetan para nada lo que había comprado por parte de SFX events. A ningún momento nos informaron que las ubicaciones de nuestros asientos estarían con poca visibilidad o más bien nula ya que si tal hubiese sido el caso nunca hubiese pagado más de 100 euros para ver una pantalla, algo que podria haber hecho en el sofa de mi casa. Por esta razón pido el reembolso de mis 4 entradas . SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
19/09/2024

Reembolso concierto Aventura Bernabeu

Estimados/as señores/as:  de SFX EVENTS Me pongo en contacto con ustedes porque el dia sábado 7 de septiembre se celebró en el estadio Santiago Bernabeu el concierto de Aventura Cerrando Ciclos. La zona 206 en la cual compramos las entradas no se veía el escenario y tampoco se escuchaba bien, tengo fotos que acreditan los echos SOLICITO una devolución de las entradas ya que muchas más personas tuvieron el mismo problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
19/09/2024

Graves problemas al acceder

El Domingo 15 de septiembre acudí con mi hija al concierto de Aventura en la Marina Sur. Estuvimos haciendo cola desde las 12 h por lo que junto a nuestras entradas Gold de 130 € cada una nos aseguramos estar lo más cerca posible. Tras 7 horas de espera para entrar me encuentro con una situación espantosa y peligrosa. Al estar de las primeras, sufrimos la avalancha de las miles de personas que habían detrás de nosotras, nos asfixiaron, nos pisaron los pies, nos empujaron, gritos, lloros de chicas jóvenes porque tenían miedo, miedo mucho miedo porque si en esos empujones no hacíamos fuerza, nos habrían pasado por encima. Sufrimos ataques de crisis de ansiedad lo cual nos amargo el concierto porque fue peligroso y sufrimos por nuestras vidas. Exijo devolución de los 260 € que nos gastamos para sufrir este trato aunque no hay dinero suficiente que compense el daño sufrido. Tenemos aún los moratones y arañazos sufridos por la gente . Melche Moreno. Tel 667222843

Cerrado
F. H.
17/09/2024

REEMBOLSO DE 2 ENTRADAS CONCIERTO AVENTURA CERRANDO CICLOS MADRID 08/09/24

CONSUMIDOR DESCONTENTO. A: SFX EVENTS 08/09/2024 Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 8 de septiembre, acudí al concierto de Aventura junto a mi esposa, concierto que es promocionado y gestionado por su empresa. Dicho concierto fue lamentable y pésimo desde inicio a fín, comenzando por el sector donde estábamos ubicados no se veía absolutamente nada, en las entradas pone visibilidad reducida, pero una cosa es visibilidad reducida y otra cosa es que no veíamos ni a los artistas que es por lo que pagamos, y es que había problemas con el sonido, siguiendo por un retraso de 30min en el concierto (pues empezaba a las 20:30 e inició a las 21:00), y finalizando porque no se escuchó nada del concierto durante 2 horas ya que bajaron el volumen y la siguiente media hora se escuchaba la música pero las palabras de los cantantes no muy claro. El problema era tan evidente que se reflejaba en las caras de los artistas que por mas que intentaban animar el concierto, era muy evidente el descontento, ni ellos mismos disfrutaron de su show, penoso. Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio esperado de un evento de esa magnitud, difusión y nivel del grupo/artista. Dejando no sólo a 2 personas insatisfechas, sino a un estadio temblando de rabia e impotencia. No hemos invertido 99€ por persona y una tarde para no escuchar absolutamente nada.

Cerrado

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