Últimas reclamaciones

Poseo una consola ps4 que Sony comercializa. Resulta de que se ha roto un botón del mando de la misma. Estando ambas cosas entre el periodo garantía, dos años para la consola y un año para el mando, Sony me dice que no me van a dar cobertura dado que el código del mando está borrado a causa del sudor. Lo que a mi parecer, es una auténtica chapuza, con perdón, viendo la disposición en la que está inscrita el código en el mando. Es injusto que haya pagado 400 euros por un producto, y que no se cumplan posteriormente mis derechos de garantía. Creo que se debería de corregir todo esto, puesto que viendo en foros y otras fuentes hay varias personas que han sufrido esta injusticia. Gracias.