Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado y no es posible por las siguientes circunstancias: lectura del 28 de octubre y 24 de noviembre respectivamente que DEMUESTRAN un importe estimado muy distinto al cobrado (2,25 veces frente al real y en comparación con el consumo del mismo periodo, 4,5 veces). Adjunto histórico de consumo de mismo periodo, fotos de los contadores a 28 octubre y 24 de noviembre. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. En la conversación telefónica del 2 de diciembre me dijeron que SI se me iba a devolver si aportaba la lectura del contador, caso omiso por correo electrónico. NO dudaré en tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, formulo una reclamación en relación con el corte de suministro eléctrico que afecta a la vivienda de mi propiedad situada en C/Margarita Xirgú nº34 4B. Los últimos inquilinos de dicha vivienda, que eran a su vez titulares del contrato de suministro con Plenitude, han generado deudas pendientes con su compañía. Como consecuencia, se ha procedido al corte del suministro eléctrico. Deseo dejar constancia de que los inquilinos responsables de dicha deuda ya no residen en el inmueble, habiendo entregado las llaves y finalizado su contrato de alquiler. Actualmente me encuentro en proceso de formalizar un nuevo contrato de arrendamiento con un nuevo inquilino, quien será el próximo titular del suministro. Sin embargo, he sido informado de que no es posible tramitar un cambio de titularidad ni un nuevo contrato mientras exista la deuda contraída por terceros, lo cual me sitúa en una situación de indefensión y perjudica la habitabilidad del inmueble, impidiendo su alquiler de forma legal y adecuada. Quisiera recordar que, conforme a la normativa del sector energético, las deudas de los antiguos titulares no pueden trasladarse ni condicionar la contratación de un nuevo suministrador o un nuevo titular ajeno a dichas obligaciones. El punto de suministro debe poder darse de alta o modificarse siempre que se aporte la documentación acreditativa del cambio de ocupante/propietario. Por ello, solicito formalmente: La reposición inmediata del suministro eléctrico en la vivienda citada. La desvinculación de cualquier deuda generada por los anteriores titulares, la cual no corresponde ni a mi persona ni al nuevo potencial inquilino. La posibilidad de tramitar un nuevo contrato de suministro con el próximo titular sin impedimentos.

He recibido un mail de impago de else credit de una factura de enero de 2022 por importe de 546€. No recuerdo haber hecho ningun contrato con la empresa aldro plenitud, es mas cuando recibi el mail la empresa con la que tengo contrado el gas actualmente me dijo que devolviera dicha factura. Hoy he recibido un mail reclamando este importe en el plazo de tres dias habiles o me suman gastos de 300€ por demora y pleito. No he recibido ninguna carta certificada y en el correo de reclamacion no figura la factura impagada, tan solo el importe a ingresar. He llamado para ponerme en contacto con aldro plenitud pero no atienden, he escrito un correo y estoy a la espera de respuesta. thread::78V3XMhAENmUyB7jrieaWVs::

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de abril contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda contrato nº 25200091958, la cual incluía compensación de excedentes a mi favor por tener ese beneficio como usuario de autoconsumo a través de asociación vecinal y ser copropietario de batería de placas fotovoltaicas. Esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado el periodo de pago desde el primer día de vigencia de nuestro compromiso ALEGANDO que no había firmado un contrato adjunto al contrato FIRMADO con nuestros compromisos después de grabación telefónica. Ignorante de esta premisa han pasado meses sin abonar nada en fras. desde entonces y al detectar esta circunstancia se me informa de la no firma de este contrato adjunto. Para lo cual les RECLAMO, después de firmar dicho contrato y envío por correo electrónico con fecha de ayer mismo 11 de septiembre 2025, la compensación de los excedentes que no se me han abonado hasta dicha fecha. Adjunto CONTRATO FIRMADO en su día y comunicado por e-mail y contrato de compensación de excedentes firmado y entregado en fecha 11/09/2025 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, me han llamada identificándose como José Manuel de Total Energies (mi actual compañía eléctrica), me llama de la linea 828151461 y me facilita su número personal 652067525, cosa que me extraña. Me dice que mi factura ha subido porque se ha finalizado mi descuento y que me lo va a ampliar, cosa que también me extraña, acto seguido me pide datos, le digo que no le voy a facilitar datos y se pone borde, me dice que entonces que voy a hacer darme de baja y le digo que igual si, me dice que me va a gestionar la baja y me cuelga. Le llamo al fijo, no da señal y al móvil y me salta buzón. Quiero denunciar que es un engaño, he trabajado en atención al cliente y se como funcionan. Gracias

Buenos días, Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece una regularización por una estimación de consumo no objetiva, atribuida a una manipulación del contador anterior a la fecha en la que pasé a ser titular del contrato. Esta regularización no parece procedente por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio en las fechas estimadas, ya que no residíamos aún allí, ni se había formalizado el contrato a nuestro nombre. Solicito que se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, a fin de corregir dicho error, regularizando su importe en la siguiente factura o bien realizando la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN 496055 (NO FIAROS DE LOS PRECIOS QUE OFERTEN EN SU WEB) Puse esta reclamación el 4 de junio, en cuanto me llegó copia del contrato realizado en su web de suministro de luz, llevándome la sorpresa de reflejar un precio bastante superior al que figuraba el domingo 1 de JUNIO al contratar. No me dieron la opción de recibir el contrato, examinarlo y poder firmarlo, sino que directamente me llegó el contrato a ese precio superior. Pacientemente y tras reclamarlo varias veces por tfno.(llamadas que tengo grabadas) y al mail clientes@eniplenitude.es, tuve que esperar a que pasaran 30 días para su resolución, volví a reclamarlo a dicho mail el 7 de julio, que ya había pasado dicho plazo y la respuesta automática fue la misma: "su reclamación 496055 se encuentra pendiente de resolución" Por ello, exijo que me apliquen el precio ofertado al que contraté, teniendo muy claro que no nos podemos fiar de los precios que Vdes. oferten.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Esta empresa que no se como ha obtenido mis datos no para de llamarme diariamente y varias veces al día Os pido por favor que me ayudéis a que no me llamen. O si me pueden orientar los pasos a seguir para conseguir que dejen de llamarme Muchas gracias Un saludo

Estos de plenitude dos meses me envian una factura de 41 euros y este mes una de 4 pico y otra de 68 exigo que me rembolsen lo que me pertenece

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece facturado el mismo IVA para fechas de diciembre y enero , habiendo 2 IVA diferentes al respecto de cada año y no parece posible regularizar la devolución del IVA facturado incorrectamente, despues de haber enviado varios correos , llamadas y tener incluso abierta una incidencia que segun parece no se resuelve. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente . Añado el correo inicial de reclamación y su respuesta. Sin otro particular, atentamente. Joan Manel Casamitjana