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INCLUSION EN ARCHIVO DE MOROSIDAD

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

N. M.

A: Plenitude

17/03/2026

Hola buenos días, fui cliente vuestra hace un tiempo, y al parecer hay facturas impagadas a mi nombre, las cuales yo no he recibido, ni por correo electrónico y desconozco si por correo ordinario, y tampoco sabía que se me iba a incluir en ningún archivo de morosidad, he sido informada por mi banco. Al parecer habéis vendido la deuda y la empresa que os la ha comprado no me quiere dar ninguna información de lo que hay pendiente, ni de las facturas que se deben, ni fechas de facturas etc, Como cliente creo que tengo derecho a saber lo que hay pendiente para poder pagarlo, tampoco me ha llegado ninguna notificación de que habéis puesto una demanda en el juzgado. Reclamo: La información de la deuda para poder pagarla, y que se me retire de forma inmediata del listado Asnef.

Mensajes (1)

Plenitude

A: N. M.

22/04/2026

Información Restringida Estimados Sres. Tras el análisis exhaustivo de la incidencia suscitada por la reclamante, Plenitude ha podido constatar que el importe adeudado ha sido debidamente satisfecho, procediéndose en consecuencia al cierre del procedimiento iniciado a tal efecto. Por lo anterior, quedamos a plena disposición de la reclamante para facilitar cualquier información o documentación adicional que pudiera resultar de su interés, pudiendo dirigirse para ello al Servicio de Atención al Cliente de esta mercantil. Atentamente, LEGAL DEPARTMENT Eni Plenitude Iberia Edificio Bisalia PCTCAN C. Albert Einstein, 20 39011 Santander www.eniplenitude.es Este documento es propiedad de Plenitude. Todos los derechos reservados.


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