Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
24/05/2026

Reclamación de cargos abusivos y solicitud de devolución de importes a Loaney Finance S.L.

A la atención de Loaney Finance S.L.: Por medio de la presente formulo reclamación formal en relación con los múltiples cargos efectuados sobre mi tarjeta bancaria vinculada a mi cuenta de Banco Sabadell, incluyendo especialmente el cargo de 286,75 € realizado el día 26/04/2026. La relación contractual mantenida con su entidad tuvo origen en un micropréstamo online inicialmente concedido por importe aproximado de 150 €. No obstante, posteriormente se efectuaron numerosos cargos sucesivos y recurrentes sobre mi tarjeta bancaria por distintos importes, incluyendo cargos de 99 €, 11 €, diversos cargos de 4 € y finalmente el cargo de 286,75 €, alcanzando cantidades claramente desproporcionadas respecto del capital inicialmente prestado. Considero que las condiciones financieras aplicadas por Loaney Finance S.L. podrían resultar contrarias a la Ley de Represión de la Usura y a la normativa de protección de consumidores, al haberse aplicado intereses extraordinariamente elevados, incluyendo una TAE superior al 12.000 %, así como intereses diarios y mecanismos de cobro recurrente desproporcionados y potencialmente abusivos. Asimismo, considero que el cargo de 286,75 € fue efectuado sin una autorización específica, individualizada y suficientemente clara para dicha operación concreta, utilizándose de forma continuada los datos de mi tarjeta bancaria para efectuar cargos acumulativos de elevada cuantía. Actualmente he iniciado procedimiento de reclamación y retrocesión de pago (“chargeback”) ante Banco Sabadell, Redsys y Mastercard, habiendo aportado toda la documentación relativa al préstamo, cargos efectuados y comunicaciones mantenidas con su entidad. Además, actualmente su propia plataforma continúa ofreciéndome nuevos micropréstamos, circunstancia que evidencia que la relación contractual anterior se encuentra materialmente extinguida o regularizada, sin constarme reclamación activa de deuda pendiente. Por todo ello, solicito formalmente: - La devolución íntegra del cargo reclamado de 286,75 €. - La revisión de todos los cargos efectuados sobre mi tarjeta bancaria. - La confirmación escrita de inexistencia de deuda pendiente. - Y el cese de cualquier práctica de cobro que pudiera resultar abusiva o desproporcionada. Advierto igualmente que, en caso de no alcanzarse una solución satisfactoria, me reservo el ejercicio de acciones ante organismos de consumo, Banco de España y órganos judiciales competentes en materia de usura y protección de consumidores. Atentamente, Badreddine Moukhlissi Juicha

Resuelto
A. D.
10/05/2026

Intereses abusivos/usura

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Loaney y Prestamato, y titular de varios micropréstamos formalizados entre noviembre de 2023 y marzo de 2026, todos ellos actualmente liquidados y sin importes pendientes. La relación completa de operaciones (numero de contrato, o referencia si consta, fecha, capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato tabla en el PDF adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: - Un documento PDF con un listado/resumen de todos los micropréstamos que he tenido con Loaney y Prestamato (fechas, importes, capital prestado, intereses y total abonado) -Un PDF con todos los contratos de Loaney de 2023 y 2026 -Un PDF con todos los contratos de Loaney de 2025 -Un PDF con todos los contratos de Prestamato SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Declarar la nulidad por usura de los micropréstamos suscritos tanto con Loaney como con Prestamato que se detallan en la tabla del PDF adjunto. 2. Realizar una liquidación completa de todas las operaciones y proceder a la devolución de todas las cantidades abonadas que exceden el capital efectivamente prestado, incluyendo intereses ordinarios, intereses moratorios/recargos y comisiones o costes asociados. 3. En caso de que mis datos hubieran sido comunicados a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG/Experian u otros), proceder a su cancelación/rectificación inmediata y acreditar dicha cancelación por escrito. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente.

Resuelto
F. L.
08/05/2026

Reclamación cobros indebidos

He reclamado un cobro indebido y he aportado toda la documentación necesaria en los archivos adjuntos privados de esta plataforma. Espero lo resuelven lo antes posible para cerrar este asunto de manera positiva para ambas partes

Resuelto
N. H.
08/05/2026

Reembolso cantidad abusiva cobrada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad prestamato. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 490 euros. No procede el cobro porque llevan quitándome dinero de un crédito que tiene unos intereses abusivos dos años. Se me han quitado de golpe más de 490€ euros de mi tarjeta sin consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Noemí

Resuelto
B. R.
17/04/2026

Reclamación por cobro indebido, vulneración del mínimo vital y nulidad de contrato por usura.

EXPONGO: Que soy titular de una pensión de Incapacidad Permanente de 689,67 €, cantidad que se encuentra por debajo del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) vigente. Que el pasado día 24 de marzo, su entidad procedió a realizar un cargo en mi tarjeta virtual por valor de 542,08 €, apenas cuatro horas después del ingreso de mi pensión, dejándome con un saldo de tan solo 143 €, lo cual me sitúa en una situación de absoluta indigencia e imposibilidad de cubrir necesidades básicas de alimentación. Que según el Artículo 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, los salarios o pensiones que no superen el SMI son íntegramente inembargables. La práctica de realizar cobros automáticos que vacían una pensión protegida vulnera la legalidad vigente y el derecho al mínimo vital. Que el contrato suscrito presenta intereses y comisiones de demora que superan con creces el precio normal del dinero, siendo constitutivos de usura según la Ley de 23 de julio de 1908 (Ley Azcárate) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. SOLICITO: La devolución inmediata de los 542,08 € cobrados indebidamente sobre una prestación inembargable. La nulidad de las cláusulas relativas a intereses de demora y comisiones por ser abusivas y usurarias. La paralización de cualquier comunicación de acoso o inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF/BADEXCUG) mientras se resuelve esta reclamación. De no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo de 15 días, procederé a elevar esta reclamación ante el Banco de España y a emprender las acciones judiciales oportunas para declarar la nulidad total del contrato. En S/C de tenerife a 17 de abril de 2026

Resuelto
A. B.
01/04/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de 199€. El pasado 1/04/2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reembolso ha desestimado abonarme la cantidad indicada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 199€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. G.
17/03/2026

Reclamación por incumplimiento contractual – Préstamo nº 121935**

A la atención de Loaney Finance, S.L., La parte prestataria del contrato de préstamo nº 1219**35, formalizado el 12/03/2026, expone: PRIMERO.– Que en las condiciones particulares del contrato firmado se establece un importe total a devolver de 716,22 €, con vencimiento el 25/03/2026. SEGUNDO.– Que en el área de cliente se refleja actualmente un importe de 834 €, sin que exista comunicación previa, aceptación expresa ni base contractual que justifique dicha modificación. TERCERO.– Que la entidad ha respondido con mensajes genéricos indicando que “las condiciones pueden actualizarse”, sin dar respuesta a la discrepancia concreta planteada. CUARTO.– Que la modificación unilateral de las condiciones económicas esenciales de un contrato ya perfeccionado constituye un incumplimiento contractual y una posible vulneración de la normativa de protección de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007 y Ley 16/2011). Por todo ello, SOLICITA La adecuación inmediata del importe a devolver a 716,22 €, conforme al contrato firmado. Confirmación por escrito de dicha regularización. Se deja constancia de que, en caso de no resolución, se ejercerán las acciones adicionales que correspondan.

Resuelto
A. M.
16/03/2026

LOANEY

Estimados: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y apoyo en relación con varios contratos de microcrédito que he suscrito con la entidad Loaney Finance S.L. Tras revisar la documentación contractual, he comprobado que dichos préstamos aplican tipos de interés del 1,49 % diario (aproximadamente un 543 % anual), alcanzando TAE superiores al 8.000 %, lo que considero claramente desproporcionado respecto al interés normal del dinero. En total he formalizado 17 microcréditos con esta entidad, todos ellos ya cancelados. Tras analizar los importes recibidos y los pagos realizados, el exceso abonado en concepto de intereses, comisiones y cargos asciende aproximadamente a 1.379,52 €. Con fecha reciente he remitido a la empresa una reclamación extrajudicial solicitando la nulidad de los contratos por usura y la devolución de dichas cantidades, de conformidad con la Ley de 23 de julio de 1908 sobre Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Hasta el momento no he recibido respuesta. Por todo ello, me gustaría solicitar su ayuda para: Revisar la situación y confirmar la viabilidad de la reclamación. Tramitar, si procede, una reclamación frente a la empresa. Recibir orientación sobre los pasos a seguir en caso de que la entidad no atienda mi solicitud. Quedo a su disposición para facilitar los contratos, justificantes de pago y cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Almudena Madrid González DNI: 51100827W Correo electrónico: almudena_madrid@hotmail.com Teléfono: (puedes añadirlo si quieres)

Resuelto
M. A.
15/03/2026

Cuenta bloqueada

Me han encargado mi cuenta donde cobro la vital por subcribcion

Resuelto
J. D.
07/03/2026

Pago Intereses Abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Loaney y Prestamato, y titular de varios micropréstamos formalizados entre noviembre en 2025, casitodos ellos actualmente liquidados y hay 2 con importes pendientes. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Declarar la nulidad por usura de los micropréstamos suscritos tanto con Loaney como con Prestamato. 2. Realizar una liquidación completa de todas las operaciones y proceder a la devolución de todas las cantidades abonadas que exceden el capital efectivamente prestado, incluyendo intereses ordinarios, intereses moratorios/recargos y comisiones o costes asociados. 3. En caso de que mis datos hubieran sido comunicados a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG/Experian u otros), proceder a su cancelación/rectificación inmediata y acreditar dicha cancelación por escrito. 4-Un PDF con todos los contratos de Loaney de 2025 -Un PDF con todos los contratos de Prestamato Ya que em ambos casos no poseo dicha documentación Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente.

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