Hola Reclamar,
Nos encantaría que nos dieras tu opinión sobre la ayuda recibida por mail en relación a tu consulta. Sólo te llevará un momento contestar a la siguiente pregunta. Haz click en el link:
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Aquí tienes un breve recordatorio de la pregunta formulada a nuestro servicio de atención al cliente:
Alexandra Covaci (Loney Finance SL)
Jun 16, 2026, 10::08 GMT+2
Estimada,
Hemos recibido su comunicación y comprendemos la difícil situación personal y de salud por la que está atravesando. Tomamos con absoluta seriedad sus afirmaciones, ya que el objetivo de nuestras gestiones en ningún caso es causar perjuicio en su integridad física o moral, ni interferir con su recuperación.
Para poder paralizar de manera inmediata las comunicaciones telefónicas, digitales y postales dirigidas a usted o a su entorno, es imprescindible escer una vía alternativa y legal para la gestión de su expediente. Por ello, si desea que cese todo contacto directo, le recomendamos que nombre formalmente a una tercera persona (familiar, abogado o representante legal) para que asuma la comunicación con nuestro departamento.
Una vez recibamos esta autorización formal, procederemos a actualizar de inmediato nuestras bases de datos. A partir de ese momento, el contacto con usted y su entorno cesará por completo, y cualquier trámite o notificación se canalizará de manera exclusiva a través de su representante.
Quedamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder resolver esta incidencia y adaptar nuestras comunicaciones a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
Diana Sánchez Cabañas (Loney Finance SL)
Jun 16, 2026, 09:22 GMT+2
Hola,
Hemos recibido su solicitud y la hemos trasladado al departamento correspondiente para su tramitación. Recibirá la respuesta en unos cuantos días laborables, intentaremos responderle a la mayor brevedad posible.
Reclamar
Jun 16, 2026, 04:15 GMT+2
