Últimas reclamaciones

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J. A.
25/10/2026

Reclamación contra Loaney Finance, S.L. por préstamos Loaney y Prestamato, intereses elevados y dife

Presento esta reclamación contra Loaney Finance, S.L., por varios préstamos contratados bajo las marcas Loaney y Prestamato, que figuran en los contratos a nombre de la misma sociedad. En la actualidad he identificado dos operaciones pendientes de revisión: Préstamo Loaney n.º 1438271 - Capital recibido: 280 €. - Coste contractual: 167,10 €. - Total inicialmente indicado: 447,10 €. - TAE contractual: 29.605,31 %. - Importe mostrado actualmente: 541,79 €. Préstamo Prestamato n.º 548346 - Capital recibido: 130 €. - Coste contractual: 77,40 €. - Total inicialmente indicado: 207,40 €. - TAE contractual: 29.289,74 %. - Importe mostrado actualmente: 212,56 €. El capital conjunto de ambos préstamos asciende a 410 €, mientras que el total contractual inicial era de 654,50 €. Actualmente, las plataformas muestran un importe conjunto de 754,35 €, por lo que existe una diferencia de 99,85 € respecto de los totales iniciales que necesita ser explicada. Además, he identificado cargos bancarios a favor de Loney Finance Barcelona por un total de 125,53 €, cuya imputación y relación con las cantidades reclamadas solicito que se aclaren. He contratado también otros préstamos anteriores con Loaney y necesito que se compruebe si existen operaciones adicionales con Prestamato. Por ello, considero imprescindible analizar conjuntamente el historial de préstamos y pagos con la sociedad, incluidos los contratos ya liquidados. Los tipos de interés y costes que aparecen en los contratos justifican que se revise la posible existencia de intereses usurarios, cláusulas abusivas o deficiencias de transparencia. No afirmo que la nulidad esté automáticamente acreditada, sino que solicito una revisión jurídica de las condiciones y de las cantidades exigidas. Solicito: 1. Que la entidad facilite el historial completo de todos los préstamos contratados con Loaney y Prestamato, incluidos los ya abonados. 2. Que explique documentalmente las diferencias entre los importes inicialmente pactados y los actualmente reclamados. 3. Que justifique todos los cargos bancarios y detalle su imputación a cada préstamo. 4. Que se revisen las condiciones económicas de todas las operaciones, incluida la posible nulidad por usura o la existencia de cláusulas abusivas. 5. Que se valore la cancelación de los saldos pendientes cuando corresponda legalmente y la devolución de las cantidades que se hayan cobrado indebidamente. 6. Que se proponga una solución amistosa y se facilite una respuesta escrita y justificada. Mi intención es resolver el conflicto extrajudicialmente, pero necesito una explicación completa de las cantidades reclamadas y una revisión conjunta de las operaciones realizadas con esta sociedad.

En curso
L. L.
08/10/2026

Reclamación por usura

Señores: me dirijo a Uds como entidad emisora de préstamos rápidos al consumo como cliente con Dni 71774039D. He tenido con ustedes varios préstamos, uno de ellos aún sin amortizar, los cuales creo que vulneran mis derechos como consumidor, con claúsulas abusivas. También infringen lo dispuesto en la Ley de represión de la usura de 23/07/1908 por aplicar intereses usurarios, superior al normal del crédito y por tanto totalmente desproporcionados, segun el Tribunal Supremo. Por eso requiero que desde la recepción de este escrito procedan a declaral nula la cláusula de intereses en los contratos que tuviese con ustedes y el vigente actualmente y pedir así la devolución por tanto de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo, para devolver el capital solicitado. Les solicito también toda la documentación relativa a estos contratos que tienen obligación de tener en su poder. Ruego respondan cuanto antes a este escrito con la finalidad de solucionar mediante este medio el problema descrito. Si nó, se considerará cumplido el trámite anterior a reclamarlo de otras formas existentes.

Resuelto
I. B.
30/09/2026

Penalización por mora desproporcionada tras retraso de un día

Hola. Me pongo en contacto con OCU para solicitar su mediación con la entidad Loaney (Loaney Finance S.L.). Recientemente solicité un microcrédito por un importe de 70 €. El día del vencimiento me encontraba indispuesto y descansando por enfermedad, lo que provocó que se me pasara la fecha límite por un despiste. En cuanto me reincorporé a la mañana siguiente y vi el error, procedí a realizar el pago del 100% del capital original (70 €) para dejar la deuda principal zanjada. A pesar de haber devuelto el dinero de inmediato y demostrar total buena fe, la entidad me exige una penalización por demora de 43,09 €. Considero que un recargo del 61% sobre el capital por un retraso de escasas horas es totalmente desproporcionado y roza la usura, algo que no se sostiene bajo la normativa de consumo en España. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente por correo electrónico para explicarles la situación y buscar una solución justa, pero su respuesta ha sido negativa y automatizada, insistiendo en el cobro de la penalización. Les solicito su ayuda para que Loaney anule este cargo abusivo de 43,09 € y proceda al cierre definitivo de mi expediente con saldo a cero. Adjunto el justificante del pago del capital y el correo de rechazo de la entidad. Muchas gracias.

En curso
D. B.
29/09/2026

Intereses abusivos cancelación de ultimo prestamo

Solicito la anulación de la deuda que a dia de hoy les aparece por los intereses abusivos que anteriormente me han cobrado en los otros contratos anterios y no respetar nada coger dinero de la cuenta que me entra la pensión de alimentos de mi hijo y dejarla a saldo 0 y seguir debiendo dinero ampliar el plazo el pago y cobrarme 160 euros de mas cuando solo se devia 27 eso se llama ,me ha cobrado, préstamo unos intereses altísimos y solicito que de esos intereses abusivos mas por ampliar la fecha de vencimiento cuando solo quedaban 27 euros por pagar me cobraron 160 solicito hagan recuento de tofos los contratos de los intereses se cobren el préstamo de 400 y me devuelvan cada céntimo que ne han quitado,abusan de la necesidad de las personas y no tienen escrúpulos cogiendo dinero de la pensión de alimentos de la otra cuenta dejando saldo a 0 cuando tuve que poner mas dias porque no habia cobrado y encima me cobran 160 euros mas pir ampliar 3 dias.solicito la devolución de todos los intereses abusivos mas los 160 solo se debía 27. Miren si son que aplazando el préstamo 1 dia como 10 deberia de pagar 257 € de mas no me deja por la app sacar los contratos anteriores que ya e pagado.pero por el banco están los préstamos y lo que he pagado de mas ....solicito la cancelación de este ultimo se cobren com lo que e pagado de mas cierren la cuenta borren mis datos y se olviden de mi

En curso
A. O.
21/09/2026

intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Loaney y Prestamato, y titular de varios micropréstamos formalizados entre 2025 y 2026, todos ellos actualmente liquidados a excepción de los dos ultimos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho de todos los contratos de préstamo suscritos con su entidad bajo las marcas Loaney y Prestamato por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 88163,07%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas y/o condonacion de los prestamos en curso en su capital prestado. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago vinculada a los contratos actualmente activos. Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente,

En curso
A. F.
20/09/2026

intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, PRESTAMATO y LOANEY y titular de varios prestamos/prorrogas entre 2025 y 2026 todos ellos abonados en tiempo y forma a excepción de los dos ultimos, uno por entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses TAE, comisiones y recargos que considero desproporcionados y usurarios en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los mismos. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Por ello solicito, 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho de todos los contratos de préstamo suscritos con su entidad bajo las marcas Loaney y Prestamato por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 70879,35%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo 2. Realizar una liquidación completa de todas las operaciones y proceder a la devolución de todas las cantidades abonadas que exceden el capital efectivamente prestado, incluyendo intereses ordinarios, intereses moratorios/recargos y comisiones o costes asociados, condonando la deuda de los dos contratos activos del dinero prestado en primer lugar. 3. En caso de que mis datos hubieran sido comunicados a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG/Experian u otros), proceder a su cancelación/rectificación inmediata y acreditar dicha cancelación por escrito. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. G.
05/08/2026

Intereses abusivos

Buenas tardes, Me dirijo a Patricia Cotti. Soy Rafael, mandé un mensaje el 02/08 a través de esta misma plataforma. Abro otra reclamación ya que no me deja seguir la conversación. Adjunto en formato imagen vuestra contestación a mi reclamación. Con respecto al acuerdo extrajudicial, les comunico que rechazo la oferta de condonación mutua en los términos planteados. Tal y como establece el artículo 3 de la Ley de la Represión de la Usura, al declararse la nulidad de un contrato, el prestatario estará obligado a entregar tan solo la suma recibida. Teniendo en cuenta el total de las cantidades ya percibidas por su entidad en los anteriores préstamos, he satisfecho una cantidad muy superior al capital prestado originalmente. Por tanto, para poder formalizar un acuerdo amistoso y evitar la vía judicial, mi contraoferta es la siguiente: Cancelación total y cierre de los dos préstamos abiertos actualmente (191,40 € correspondientes al contrato Nº 496920 en Prestamato y 367,10 € correspondientes al contrato Nº 1360864 en Loaney), quedando la deuda a cero. Devolución del saldo neto a mi favor, que asciende a la cantidad de 380,56 € por las cantidades cobradas en exceso en el pasado. Quedo a la espera de su confirmación para facilitarles el número de cuenta bancaria donde realizar el ingreso de los 380,56 € y proceder así al cierre definitivo del expediente. En caso de no aceptar esta propuesta, la reclamación seguirá su curso a través de mis representantes legales. Atentamente, Rafael

Resuelto
R. G.
02/08/2026

Reclamación de intereses abusivos/usura

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Loaney y Prestamato, y titular de varios micropréstamos formalizados entre diciembre de 2025 y julio de 2026, todos ellos actualmente liquidados a excepción del contrato nº1360864 firmado día 11/07/2026 a través de la plataforma Loaney y el contrato nº 496920 a través de la plataforma Prestamato. La relación completa de operaciones (capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato tabla en el PDF adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: - Un documento PDF con un listado/resumen de todos los micropréstamos que he tenido con Loaney y Prestamato (fechas, importes, capital prestado, intereses y total abonado) -Un PDF con todos los contratos de Loaney -Un PDF con todos los aplazamientos en Loaney -Un PDF con todos los contratos de Prestamato -Un PDF con todos los aplazamientos en Prestamato -Un PDF con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos de los micropréstamos solicitados . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho de todos los contratos de préstamo suscritos con su entidad bajo las marcas Loaney y Prestamato por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 29.447,54%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (1.640,56€) supera el total del capital principal que me ha sido prestado en el conjunto de todos los contratos (1.260,00€), solicito expresamente que los contratos actualmente vigentes (Nº1360864 y Nº496920) queden íntegramente cancelados, liquidados y cerrados sin deuda pendiente alguna. Asimismo, exijo el reintegro de la diferencia a mi favor resultante de dicha compensación, la cual asciende a 380,56€. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago vinculada a los contratos actualmente activos (Nº 1360864 y Nº 496920). Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente, Rafael

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. Q.
29/07/2026

Amenaza

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Donde se recibe amenazas y esto es denunciable con la policía

Resuelto
B. B.
26/07/2026

Me quieren cobrar 12 euros por horas que tuve el dinero

Buenas eh pedido un prestamo de 90 euros y lo devovolvi a las horas y me quieren cobrar 12 euros por que dicen que yo lo puse a 7 dias y tengo que pagar los 12 euros si o si, me parece un robo que me cobren 12 euros por tener el prestamo horas

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