PACIENTE ONCOLOGICA ACOSO

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa LOANEY (FINANCIERA). Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo.

Su solicitud (500496) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Jun 2, 2026, 16::30 GMT+2

Hola Reclamar, Nos encantaría que nos dieras tu opinión sobre la ayuda recibida por mail en relación a tu consulta. Sólo te llevará un momento contestar a la siguiente pregunta. Haz click en el link: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied Aquí tienes un breve recordatorio de la pregunta formulada a nuestro servicio de atención al cliente: Alexandra Covaci (Loney Finance SL) Jun 2, 2026, 16::45 GMT+2 Estimada sra, Nos ponemos en contacto con usted en relación a sus últimas comunicaciones. En primer lugar, queremos expresarle nuestro más sincero respeto ante la delicada situación de salud que nos describe. Lamentamos profundamente las circunstancias personales por las que está atravesando y le deseamos una pronta y favorable recuperación. No obstante, desde el punto de vista estrictamente contractual y de acuerdo con la legislación civil y financiera española vigente (principalmente el Artículo 1091 del Código Civil, que esce que las obligaciones nacidas de los contratos tienen fuerza de ley entre las partes), le recordamos amablemente que las contingencias de salud, por graves que sean, no eximen de forma automática del cumplimiento de las obligaciones de pago adquiridas al contratar el préstamo. Al respecto, le informamos y recordamos los siguientes puntos críticos sobre su situación actual: Le comunicamos formalmente que su préstamo ya se encuentra vencido e impagado. Por lo tanto, es estrictamente necesario proceder a la regularización inmediata del saldo deudor para evitar el devengo de mayores intereses de demora o la inclusión del expediente en ficheros de solvencia patrimonial. Tal y como se le ha indicado por parte de esta entidad en reiteradas ocasiones, y atendiendo a la situación de salud que usted manifiesta, le instamos nuevamente a que nombre o designe formalmente a un representante legal, familiar autorizado o interlocutor que pueda gestionar y hacer el seguimiento de este asunto en su nombre, evitando así que usted tenga que asumir directamente estas gestiones en este momento. Una vez designado dicho representante, este podrá dirigir formalmente su petición, propuestas de pago o los informes que estime pertinentes al Servicio de Atención al Cliente (SAC). Le garantizamos que cualquier documentación de salud que decida aportar su representante al SAC será tratada bajo el más estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El representante que usted designe puede ponerse en contacto directo con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico oficial hola@loaney.es o mediante correo postal dirigido a nuestra sede social, aportando junto a su escrito la correspondiente autorización firmada por usted y copia de los documentos de identidad de ambos. Quedamos a la espera de la designación de su interlocutor para poder avanzar en la resolución de esta situación. Atentamente, Natalia Serrano (Loney Finance SL) Jun 2, 2026, 16:33 GMT+2 Hola, Hemos recibido su solicitud y la hemos trasladado al departamento correspondiente para su tramitación. Recibirá la respuesta en unos cuantos días laborables, intentaremos responderle a la mayor brevedad posible. Reclamar Jun 2, 2026, 16:30 GMT+2

sometida. Sois inhumanos. Déjenme descansar y centrarme en mi enfermedad. Voy a llevar esto hasta el final, voy a pedir ante un juez, el daño que me están haciendo en mi estado.

Su solicitud (506851) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Jun 12, 2026, 15::00 GMT+2

Hola Reclamar, Nos encantaría que nos dieras tu opinión sobre la ayuda recibida por mail en relación a tu consulta. Sólo te llevará un momento contestar a la siguiente pregunta. Haz click en el link: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied Aquí tienes un breve recordatorio de la pregunta formulada a nuestro servicio de atención al cliente: Hector Gil (Loney Finance SL) Jun 12, 2026, 15::16 GMT+2 Hola, Hemos recibido su solicitud y la hemos trasladado al departamento correspondiente para su tramitación. Recibirá la respuesta en unos cuantos días laborables, intentaremos responderle a la mayor brevedad posible. Reclamar Jun 12, 2026, 15:00 GMT+2

Si lo hacen. Han dado mis datos a empresas de recobro, aún sabiendo ustedes de mi situación tan delicada de salud y en un hospital con tratamiento oncologico y psiquiátrico, y estos en su nombre no paran el hostigamiento , las amenazas, el acoso... De hecho, y consta como prueba, en viernes 26 de junio desde las 22.00 a las 23.00 horas, fueron los mismos sanitarios del Hospital Virgen del Rocío de Sevilla quienes contestaron a la llamada y al escucharles colgaron. Se personarán como testigos ante el trato recibido por ustedes y esas empresas con las que trabajan. Un trato que hace tiempo dejó de llamarse inhumano. Es despiadado, cruel, donde la vida humana de una persona (que lucha literalmente por su vida) deja de tener valor. Todo irá documentado, con pruebas y testigos

Su solicitud (515625) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Jun 29, 2026, 10::46 GMT+2

Mi opción es en el Juzgado cuando me encuentre mejor. Mientras tanto mi reclamación será aqui, en la ocu, pública, para que se pueda ver el trato recibido y el poco respeto ante mi situación tan grave de salud.