Últimas reclamaciones

Vuelvo a escribir ya que ayer día 9 se pasó el plazo que me dijeron que sería cuando me solucionarían el problema y me tramitarian el envío del terminal. Un día más llevo sin saber nada. Cuando lo pensáis solucionar??? llevo así desde el día 1 . Se abre una incidencia y no respetais el plazo. El trato me parece VERGONZOSO Nunca antes me había pasado en todos los años que llevo con vosotros. Solo se que cancelé una portabilidad con otra operadora que me hacía una oferta similar por confiar en vosotros y lo estáis haciendo muy mal.

Supuestamente tenia que recibir dos paquetes a principios de semana, el repartidor me llamo el martes diciendo, que el viernes se pasaría, el sin motivo aparente marco los articulos como entregados, cuando yo no he recibido ninguno, bueno pues hoy llamandole me dice que supuestamente vendria, sinceramente se ha estado riendo de mi. Es una pena que sea trabajador de correos, dado que con su seguidad laboral puede hacer lo que le venga en gana. Me siento totalmente indefenso y ya no coge el telefono. Tiene dos paquetes mios que no quiere entregarme, la verdad me parece de muy cara dura. Me gustaria poder interponer una queja, ya que durante la llamada me ha colgado riendose de mi. Me cuesta entender como esta gente tiene la potestad de hacer este tipo de cosas. Correos express Alicante

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde el día de la instalación del wifi, este no ha llegado bien. La mayor parte del día no llega la señal.

Hola no me funcionan los datos móviles nunca me han funcionado llamar a atención al cliente es igual que llamar al médico imposible que te atiendan minutos y minutos a la espera y nadie atiende y de repente se corta la llamada. En la app lo he intentado pero sigue igual. No hay solución y me quiero de esta compañía yaaaaaaaaaaaaa Es una basura de servicio es barata pero al final lo de siempre lo barato sale caro. Por favor quiero irme no me funcionan LOS DATOS EN LOS DOS TELÉFONOS QUE TENGO

Por el presente les doy traslado de la incidencia que la entidad jurídica ECOSCOOTING tiene conmigo. 1.- hice un pedido el día 29 de junio del corriente, y en varias ocasiones he reclamado que NO he recibido el paquete, alegan en llamada telefónica que no fue entregado por carecer de dirección, en otra ocasión, que no estaba en mi domicilio. 2.- he enviado múltiples correos electrónicos, y en uno de los últimos, por escrito dicen que el paquete está extraviado y que me comuniqué con AliExpress para la devolución, está entidad, AliExpress dice que ese correo no es correcto por no tener sello. 3.- en varias ocasiones telefónicamente, dicen que el paquete está entregado, le solicité el resguardo firmado, y me indican que no lo pueden enviar para que yo presente una reclamación formal. Por último, el paquete NO ha sido entregado y está empresa de mensajería me comunica cada vez una cosa diferente, por ello les pongo en antecedentes de lo sucedido. Adjunto copia correo electrónico enviado por ECOSCOOTING a mi dirección de correo electrónico.

Estaba pendiente de recibir un paquete a lo largo del día. Vivo en un chale en la playa , y estando tranquila leyendo escucho que gritan mi nombre desde la puerta. Y cuando digo gritar,es gritar al punto del sobresalto. Me acerco y me dice la repartidora de malos modos que lleva tiempo llamando. Yo,que tengo el móvil en la mano en ese momento le digo que me diga adonde llamaba porque a mi, no. Se queda callada,vuelvo a pedirle que me lo diga y después de buscar me enseña mi número (pero no en llamadas enviadas) y me dice que no le haga perder el tiempo, que de casualidad que ha bajado a la playa porque normalmente si no responde el cliente ni lo intenta. Todo esto repito con soberbia y malos modos,siendo mentira que haya pulsado el botón de llamar. Estoy cansada de que traten al cliente como si fuéramos tontos. Esto ha sido en Villajoyosa, 9 de agosto por la tarde.

desde que soy cliente de vodafone compro en su tienda, he observado que ponen un precio y dicen que la financiacion es sin intereses pero si cuentas todos los plazos pagas bastante mas. la ultima compra la he reclamado y la que iba ha hacer la he descartado pero las 4 anteriores he visto que me han cobrado demas, no volvere a comprar

Buenos días. Soy Mariluz Fernández- Lomana Rodríguez cliente de Yoigo. En mi última factura del mes de julio 2024 he observado que se me ha cobrado un total de 35,93 euros divididos en 9 cobros de 3,99 euros con los siguientes conceptos: Cocina top-DOD B85753960 y ESR TV-PulseDig.NL8551.19.561B01. Revisando facturas anteriores veo que me han estado cobrando estos conceptos desde agosto del 2023. En ningún momento me he dado de alta en este servicio de valor añadido, ni enviando SMS premium, ni tampoco he dado de alta mi número de teléfono en ningún proceso de alta vía web. En ningún momento se me ha notificado el alta en ningún servicio por SMS, ni correo electrónico, ni de manera telefónica. El motivo de mi mensaje es poder saber cómo reclamar los cobros realizados y que se me devuelvan este dinero. Agradezco su ayuda y comentarios. Mª Luz Fdez.-Lomana

Hola tengo pendiente de entrega por parte de correos de por lo menos 3 cartas, con envío confirmado por el remitente desde el 19 de julio no ha pasado el cartero por la calle Vall D'Aneu de Lleida 25199.

Estimados/as señores/as: Soy titular de las líneas de teléfono y del paquete de fibra, más la portavilidad de otro numero y un terminal que solicite que nunca llegó. En la factura de la que adjunto copia, aparecen el cobro de un servicio no instalado ni disfrutado de 32'10€ . Y además otro cobro de 31 € que no aparece factura ninguna en ningún sitio ni si quiera la pueden ver an atención al cliente Adjunto además: capturas del estado del paquete (desde la app de yoigo), factura sobre la que se reclama, capturas del estado del pedido y capturas de las llamadas realizadas de las cuales están grabadas por ellos. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que dejen de reclamarme algo que no he utilzado, (debido a la incompetencia de servicio de instalación del paquete en si) Los recibos esta devuelto a través de mi banco. También le reclame una factura rectificada donde expongan que es lo que pago y por que y me la denegaron, además de hablar con un superior para requerirle que me mandaran un informe sobre el estado de mi instalación que tambien se negaron. No me niego a pagarlo ahora eso si por el servicio prestado y además hay 4 conversaciones grabadas por ellos en la que expreso mi total desacuerdo en función del servicio que me daban y que se contrata el servicio expresamente si se puede realizar la instalación si en el caso de que no se pudiera se volvería al estado original sin coste adicional. Sin otro particular, atentamente.