Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
25/04/2017

No devuelven el dinero después de cancelar el curso

A la hora de contratar el curso el comercial me prometió financiarlo en 24 meses con una cuota de 60€, pero cuando recibí los libros me llamaron de Ceac y me dijeron que sólo era posible financiar el curso en 6 meses con unas cuotas de 200 y algo euros. Al oír esto cancelé el curso y me lo cancelaron sin más preguntas (físicamente no podía pagar esa cantidad de dinero al mes...). Luego me dijeron que primero me llamarían para decoger los libros que había recibido y luego me devolverán los 85 € que me cobraron a la hora de firmar el contrato con el comercial. Esperé casi un mes, no me llamaron... Luego llame al comercial para comentárselo, me dijo muy amable que lo iba resolver todo y ni una respuesta. Intenté llamar al teléfono del departamento de devoluciones y facturación, que por cierto es de pago, gasté cerca de 10€ y siempre están todos los operadores ocupados y me ponian a la espera. Al final ya han pasado 3 meses y no conseguí nada. Agradecería mucho cualquier ayuda.

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A. C.
13/04/2017

cobro no autorizado

el 28 de marzo de 2017 ingrese a un portal generador de curriculum online (buscaba un lugar gratuito y esta pagina fue la primera en aparecer), comienzo con la elaboración de mi cv la cual me toma mucho tiempo mientras ingresas los datos y al concluir sorpresa!!! te pide un importe de 2,95 euros para poder disponer de mi CV, realizó el pago ya que había perdido mucho tiempo con ese curriculum vitae, una vez hecho el pago me dan la bienvenida y me dicen que puedo disponer de mi cv y un plazo de 14 días para disponer de mi CV desde la pagina..., el 12 de abril de 2017 encuentro en mi cuenta bancaria un cobro por 24,95 euros correspondiente a la suscripción periódica que supuestamente había realizado sin mi consentimiento, la empresa en ningún momento informa y lo realiza de manera clandestina enviando un mensaje a tu E-mail posterior al pago, el modo de cobro es fraudulento!!! yo pagué en su momento por hacer el curriculum vitae 1 vez y no me parece apropiado que después de cobrar lo del cv te envíen un mensaje con letra pequeña donde dicen que te cobraran casi 25 euros cada 4 semanas, soy estudiante y no puedo pagar ese dinero cada 24 semanas por un cv muy normalito, ademas la pagina debería que informar del primer cobro de casi 3 euros antes de empezar con el curriculum y mas aun avisar sobre los casi 25 euros antes del pago y no solo enviar un E-mail de forma clandestina.

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C. A.
17/03/2017
RAQUEL IBAÑEZ RUIZ

deficits temario oposiciones

Compré el día 16 de marzo el temario de oposiciones para trabajador social del gobierno de cantabria, y después de descagarlo y revisarlo resulta que:1. cada tema es un corta y pega de documentos colgados en internet, sin orden ni estructura alguna2. dejando al margen la calidad del contenido que coincide con el titulo de los temas, encuentro que el contenido de los temas 2, 3, 4, 5, 7, 9, 25, 34, 42,46, 55 no corresponde con el tituloel tema 30 es ileglibleel tema 32 está en blancoel tema 44 habla del ambito escolar no de servicios socialeslos temas 39 45 52 y 60 no estánlos temas 48 57 no tienen la parte de recursos específicos

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A. B.
18/05/2016
Tech Bike Academy

Problemas de fechas

Me inscribí a un curso de mecánica profesional de bicicletas impartido por esta empresa, el cual no es barato ni mucho menos.Las fechas eran prefijadas en las bases, miré bien que mis fechas me cuadrasen con mis compromisos. Todo cuadraba y realicé el ingreso. ( dispongo de emails y recibos )A falta de dos clases para finalizar el curso, un día antes de la penúltima clase nos avisan que ha sido cancelado.Cambian las fechas a mas adelante. Hasta ahí todo bien, sin quejas.Cuando miro esas fechas me doy cuenta que no puedo asistir, me es imposible básicamente. Una tengo boda de mis amigos, la segunda clase estaré fuera de España ya.Expliqué la situación a los administradores, pidiendo una solución o un reembolso proporcional.La respuesta fue que con 45 dias de antelación puedo cambiar cualquier plan. ¿ Hasta la boda de mis amigos ? ¿ Incluso si ya estoy fuera de España ?Expresé mi disconformidad puesto que en las bases no dice nada a respecto y yo no he firmado nada. Me parece aprovecharse de la gente y de muy poca profesionalidad.Desde entonces ignoran mis e-mails. No es manera de tratar a un cliente, así no se lleva una empresa. No me ha quedado otra solución que hacerlo desde la OCU.

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A. C.
18/04/2016
www.teleoposiciones.es

Identificación falsa empresa

El motivo de esta queja es hacer público que, esta web: www.teleoposiciones.es es una web fraudulenta, ya que tras la información facilitada por uno de los trabajadores sobre el CIF y razón social es fraudulenta: La empresa de llama teleoposiciones.es esta sita en c/ virgen de las virtudes, 6 1º izq 03009 Alicante y cif 48535738BDicho CIF no está dado de alta en ningún sitio, por lo que es fraudulenta. Con este tipo de empresa habrán problemas con las reclamaciones formarles.Dichas web incumple, también, leyes tales como LSSI y LOPD. Opera a espaldas de Hacienda y otras leyes aplicables.

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A. C.
04/10/2015
Institut obert de Catalunya

Devolución matrícula

Mi motivo de la queja es que:1) Pregunté si tendría problemas a la hora de hacer el curso con un Mac y me dijeron que no había problemas, que lo podría hacer.2) No me dijeron que tendría que pagar más por unos programas que hacen falta descargar en el ordenador para poder hacer los ejercicios.3) Nadie me ha contestado en el foro ni el tutor/a acerca de esos dos problemas.Debido a todo esto no he podido ni empezar el curso, y he preguntado para poder resolverlo y no se me han dado soluciones.

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L. B.
25/07/2015

Embargo de mi beca de estudios

Me han embargado la cuenta por un curso que yo no quiero para nada, pero que me obligan a pagar tras el juicio y me han embargado la beca de estudios reglados que decidí cursar finalmente. El caso es que la beca era de 260€ y me han embargado 211€ que era todo lo que quedaba en la cuenta. ¿No deberían embargarme solo un porcentaje? Gracias.

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M. D.
06/07/2015
Academia Celma

Excesivo cobro de servicio

El pasado dia 2 de Julio me dirigí a la academia Celma a solicitar que me pasaran las planchas en el pelo, yo me lo había lavado y secado previamente en mi casa pero no tuve tiempo de alisarlo. Pregunté a una persona que estaba en la recepción si era posible hacer ese tipo de servicio y que cuanto saldría aproximadamente, (en su lista de precios pone que lavar y peinar es a partir de 5,50€ pero no tienen registrado lo que cuesta solo pasar las planchas), dicha persona me dice que sobre 2€. Me fui a hacer unos recados y volví a los 10 minutos aproximadamente, me atendió otra chica diferente en recepción y le dije que quería pasar las planchas, pero ya esta vez, como tenía la información, no volví a preguntar el precio y me pasaron directamente a sala, donde procedieron directamente a plancharme el pelo.Mi sorpresa fue mayúscula cuando unos 15 minutos después, perfectamente peinada y muy bien atendida por dos alumnas, me cobran 6,50€ por el servicio. Cuando manifiesto mi desagrado, las alumnas van a preguntar a la profesora encargada que sin apenas escucharme y con tono muy displicente me dice que ha sido un mal entendido, que tengo que pagar el servicio completo, la expresión mal entendido la utiliza continuamente y me dice que como comprenderás no vamos a poner precios diferentes a cada cosa que hacemos y se va dejándome con la palabra en la boca mientras las alumnas me miran alucinadas y una de ellas me propone poner una reclamación. (entre los cuchicheos que se forman escucho perfectamente que por ese servicio suelen cobrar entre 2 o 3 euros dependiendo de lo largo de la melena)Para atenderme no utilizaron ni bata, ni toallas, ni agua ni absolutamente ningún producto excepto el gasto de electricidad y el uso de pasar la plancha.En todo caso, antes de empezar a atenderme tendrían que haberme informado que pasarme las planchas me iba a costar lo mismo que el servicio completo, en cuyo caso yo hubiese tenido la oportunidad de decidir. Algo de lo que en ningún momento se me informo.

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N. G.
01/01/0001

Problema con el certificado de notas

Estimados/as señores, Me pongo en contacto con ustedes porque tras meses de contacto pidiendo mi título de notas compulsado , primero no lo he recibido adecuadamente vía email y al pedirlo enviado a casa compulsado se ignoran mis emails y tras insistir se me comunica que no se puede. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. E.
01/01/0001
Cursos Formiqon Sociedad Limitada

Reclamación por cobro no autorizado y práctica comercial desleal – manipulador-alimentos.pro

Yo, Ruth Escuela Torres, con DNI 45457694b, domicilio en Plaza Victor Zurita Soler, 4, 38204, San Cristobal de La Laguna, presento reclamación formal contra la empresa responsable del sitio web: https://manipulador-alimentos.pro/ por los siguientes hechos: 1. HECHOS El día 21/01/2026, ayudé a mi madre, María Beatriz Torres Afonso, a realizar un curso online para obtener el certificado de manipulador de alimentos en dicha web (https://manipulador-alimentos.pro/) El servicio se anunciaba por un importe aproximado de 6,50 €, cantidad que fue abonada correctamente mediante mi tarjeta de crédito, y mi madre obtuvo el certificado. Sin embargo, posteriormente he detectado un cargo adicional e inesperado de 49 €, realizado el día de hoy, 05/02/2026 correspondiente a una supuesta suscripción o servicio recurrente. Este cargo fue efectuado sin que existiera consentimiento expreso, ni advertencia clara y visible durante el proceso de compra. La información aparece únicamente en los términos y condiciones, de forma poco transparente. 2. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que estos hechos pueden constituir: - Cobro no autorizado - Suscripción oculta o engañosa - Falta de información precontractual obligatoria - Práctica comercial desleal y abusiva, vulnerando la normativa de protección al consumidor Además, existen múltiples testimonios públicos de otros usuarios afectados por la misma práctica, lo que evidencia que no se trata de un caso aislado. 3. AUSENCIA TOTAL DE INFORMACIÓN SOBRE SUSCRIPCIÓN Es importante destacar que en ningún momento del proceso: al realizar el curso, al introducir los datos personales, al efectuar el pago, ni siquiera al finalizar y descargar el certificado, se indicó de forma clara, visible o comprensible que se estuviera aceptando una suscripción automática de pago recurrente. La supuesta información sobre dicha suscripción aparece únicamente en los términos y condiciones, de forma poco transparente, sin advertencia destacada previa al pago. 4. SOLICITO Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (49 €). La cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada. Que se investigue a esta empresa por posibles prácticas engañosas hacia consumidores. Adjunto como pruebas: Justificante del pago inicial (6,50 €) Captura del importe retenido en el banco del cargo de 49 € Capturas del precio anunciado y del proceso de compra

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