Últimas reclamaciones

10 de febrero 2022Señores clinica Doctor Diego Benavides Ponce.Cordial saludos.El 21 de mayo de 2021 asistí a una cita odontologica en la clínica dental Dr Diego Benavides Ponce en donde fui atendida por dicho odontologo.El motivo de la consulta fue por presentar dolor y sensibilidad en la pieza 36. En esta consulta el odontólogo Diego Benavides Ponce me ha tomado una radiografía de la pieza afectada, posterior a la revisión de dicha radiografía, Procede a una intervención de la cual no fui previamente informada en el momento y en el lugar, yo pensaba que el procedimiento que me estaba realizando era mínimo. Al retirarme del consultorio la auxiliar de odontología me informa sobre la endodoncia que me acaba de realizar, la cual me toma por sorpresa y no me fue consultada previamente, también me informan sobre el monto a pagar por dicho procedimiento.Me retiro de la clínica dental sin ningúna receta médica pautada y con una cita agendada para el 28 de mayo del 2021.Asisto a esa cita donde el odontólogo me revisó la muela realizo un procedimiento y me deja algodón. Y me agenda una nueva cita para el 2 de junio de 2021.Asisto a esta cita sin sintomatologia y el médico procediendo a una preparación biomecanica con una lima número 40 en 16mm de largo y me coloca cemento temporal,me agenda una nueva cita para el 9 de junio de 2021.Acudo a esta cita manifestando inflamación y dolor agudo, en el informe clínico el odontologo omite la sintomatologia con la cual llegue a la cita, le informo al odontologo que debí ser medicada por un médico cirujano compañero de trabajo el cual me receta tomar amoxicilina ,ácido clavulanico 875mg/125mg tomarla 3 veces al día por 7 días, y me agenda una nueva cita para el 18 de junio de 2021.Asisto a esta cita sintomática el me revisa de nuevo la pieza 36 me toma de nuevo una radiografía y procede a la reconstrucción con composite.5 meses después en noviembre de 2021comienzo de nuevo con molestias y leve dolor en la pieza 36 consulte el 18 de noviembre de 2021y me tomo de nuevo una radiografía donde los dos pudimos observar la muela con mucha infección en la raíz y un poco de movilidad, me receta antibiótico Rhodogil de 750.000 u.i/125 m 3 veces al día en esta cita si me envió medicación y no como el lo refiere al inicio del tratamiento.No estando de acuerdo con el tratamiento del doctor busco una segunda opinión. El día 27 de enero de 2022 acudo a la cita a la clínica dental Barroso en leganes con la doctora Cristina Samaran Saló, ella me toma de nuevo una radiografía donde se aprecia un cuerpo extraño en el tercio capilar de la raíz mesial de dicha pieza 36 compatible con una lima nota, también presentaba foco apical la profesional me hace la recomendación debía extracción y sustitución por implante.Teniendo en cuenta la mala praxis que realizó el odontologo Diego Benavides Ponce y la negligencia que tuvo al observar un cuerpo extraño en la radiografía y al hacerme la endodoncia, sin comunicarme esto, por esta mala práctica esto me genero inflamación, dolor agudo y la pérdida de mi pieza dental número 36, el cual taso mis perjuicios en un valor de 1050 euros que equivalen a los gastos que me generan el mal procedimiento del galeno.Quedo atenta a la respuesta de mi petición.Att:Maria Victoria Osorio Montoya con dni 09141423G

Hola..realize una compra de unos audifonos en una de vuestras sucursales..me lo pintaron tan bonito que crei...una vez y empezaron las visitas sucesivas..ya no fue tan bonito,dado que no oia bien..no me adaptaba...y las respuestas siempre eran las mismas..tiene que tener paciencia...las pilas estan gastadas(cosa que no era asi, problema de oidos sucios,cosa que tampoco era cierta,dado que visite en varias ocasiones para su limpieza,diciendome que estaban perfectos...me dejan pasar los 3 meses para reclamar la devolución de los mismos..con esas excusas...continuo yendo a quejarme en muchas ocasiones..y siempre la misma respuesta...pasados dos años y 9.meses.y cansado ya de a.pesar de haber comprado un producto para mi mejoria auditiva..y cansado de excusas...pongo hoja de reclamacion en dicho centro donde los adquiri,,con la respuesta de que tenia 3 meses para devoluciones..cuando esta empresa me dio largas durante esos 3 meses..y decido buscar una segunda opinion..con la sorpresa de que dichos audifonos no eran desde un principio los adecuados para mi.problema...por lo cual yo reclamaba la devolucion total del importe de dichos audifonos por sentirme estafado por dicho local y propietaria.

Buenos días,En 2019 comencé un tratamiento estético (Laser Q) en la clínica de Maribel Yébenes. Antes de comenzar el tratamiento, acudí en dos ocasiones para que una especialista me valorara y recomendara el tratamiento más adecuado. El tratamiento consistía en 4-5 sesiones de láser para la eliminación de manchas faciales. En estas valoraciones iniciales, aseguraban que con 4-5 sesiones se vería una mejora del 80 % de las manchas faciales, pudiendo necesitar una sesión láser adicional para conseguir el objetivo completo.Tras cuatro sesiones, y 800 € desembolsados, para los cuales tuve que pedir un préstamo con los consiguientes intereses producidos, le indiqué a la clínica que no quería seguir con el tratamiento, puesto que no había obtenido absolutamente ningún resultado después de tal desembolso.Al contrario que un tratamiento médico, un tratamiento estético se contrata con una finalidad estética, siendo la obligación de quien lo presta de resultados y no de medios. Ninguna de las sesiones del tratamiento se realizó correctamente por parte del profesional, siendo el tratamiento aplicado diferente al publicitado en la página web del centro y en sus redes sociales.La conclusión es, que he pagado por lo que esta clínica vende como una mejora estética 800 €, y no he obtenido ningún resultado, a pesar de además de este gasto, comprar todas las cremas que me recomendaban en clínica para fomentar el correcto resultado.Por este motivo, reclamo los 800 € gastados en sesiones láser, más 200 € de intereses por el préstamo solicitado, más 140 € por las cremas de la propia marca adquiridas según indicación del especialista.Un saludo,

EL 18 DE FEBRERO 2021 SUFRI UN ACCIDENTE LABORAL, EN EL CUAL EL MEDICO QUE ME ASISTIO, DIAGNOSTICO QUE ERA UN SIMPLE GOLPE. AL CABO DE UN MES DE INTENTAR HACER VIDA NORMAL, VOLVI YA QUE ESTABA PERDIENDO FUERZA EN LA MANO, VOLVIO A DECIR QUE SOLO ERA DEL GOLPE Y PARA QUE ME QUEDARA TRANQUILO ME HARIAN UNA RESONANCIA EN EL HOSPITAL. TAL FUE EL ASOMBRO QUE EL ENFERMERO NO ME DEJO SALIR DEL HOSPITAL SI NO ENYESABA LA MANO.DIAGNOSTICO DEL HOSPITAL FUE ROTURA DEL ESCAFOIDE, HICE UNA RECLAMACION YA QUE ESTUVE UN MES FORZANDO LA MANO Y LA RESPUESTA FUE QUE EL 1º MEDICO HIZO LO CORRECTO. ME TUVIERON QUE OPERAR Y A DIA DE HOY TODAVIA NO TENGO MOVIMIENTO EN LA MANO, HE PERDIDO LA ESPERANZA DE VOLVER A RECUPERARLA MANO Y QUIERO UNA EXPLICACION CONVINCENTE, QUIERO QUE OCU LO ANALIZE Y ME DIGA COMO OBRAR EN ESTE CASO. ATT LUIS M.

Hola, El 2 de Noviembre de 2020 fui por primera vez a IMPRESS (Smile2Impress) para realizarme un tratamiento de ortodoncia invisible. Le expliqué a la persona que me atendió que quería corregir mi mordida completamente y nivelar los dientes.Pedí que se me enviará un vídeo simulación de el tratamiento completo y otro de solo la arcada superior, para después yo decidir que tratamiento realizarme.El día 21 de Noviembre de 2020 recibí el vídeo del tratamiento completo y lo aprobé, hice el pago y firmé el contrato.El día 28 de Noviembre de 2020 me llega otro vídeo del tratamiento, pero solo el de la arcada superior. Les comente que ya aprobé el tratamiento completo y que rechazaran ese.El 24 de Diciembre de 2020 voy a clínica para recoger los alineadores del tratamiento y resulta que me han fabricado el tratamiento de solo la arcada superior,cuando recalque bastante por correo que ya había aprobado el completo.Me dicen que ha habido un error y que tienen que pedirlos de nuevo.El 19 de Febrero de 2021 vuelvo a clínica porqué me dicen que ya han llegado los alineadores correctos.Pues voy a clínica y me encuentro que ahora solo han fabricado los alineadores inferiores...Otra vez me dicen que se han equivocado y vuelven a pedir otra vez más alineadores....El 27 de Marzo de 2021 voy a clínica de nuevo para recoger Por fin los alineadores del tratamiento que yo había aprobado.Como parece que si son los que había aprobado, empiezo el tratamiento.Todo iba bien hasta que me doy cuenta de que los dientes no hacen el movimiento del vídeo tratamiento que yo aprobé y pagué, también me doy cuenta que faltan ataches que en el tratamiento que aprobé si habían.Entonces pido el vídeo del tratamiento y me doy cuenta que se me está haciendo un tratamiento completamente diferente al que yo había aprobado y pagado.Me engañaron y me estaban haciendo un tratamiento que no había aprobado. Además en el contrato indica perfectamente que el cliente debe aprobar el tratamiento antes de fabricarlo.Entonces al acabar el tratamiento obviamente pedí un refinamiento, ya que no se había hecho el tratamiento que aprobé en Noviembre de 2020.El 11 de Noviembre de 2021 voy a clínica y veo que me habían fabricado 8 alineadores más, que lo único que hacían era empeorar el caso y que seguían sin parecerse en nada al tratamiento que yo aprobé y pague en Noviembre de 2020.(Llevaba 1 año y aún no se me había hecho lo que aprobé y pagué, cuando me dijeron que el tratamiento era de 5 meses y necesitaba tener los dientes alineados en ese tiempo. Por eso me decidí a realizarme el tratamiento)Me contactan por correo y me dicen que ha sido un error, y que me iban a enviar a casa OTRO refinamiento con 40 alineadores (que supondría casi 1 año más de tratamiento)El 17 de Noviembre 2021 me llega el nuevo refinamiento a casa.Este refinamiento era el más completo, pero tampoco era lo que yo aprobé en Noviembre de 2020 y tampoco solucionaba mi mordida.Pedí opinión de otro ortodoncista y me dijo que ese tratamiento me perjudicaría, porqué me echaría los dientes superiores muy hacia atrás, haciendo que la mandíbula quede muy retraída y me provoque problemas en un futuro y problemas en el cóndilo mandibular.Además me dijo que con alineadores/ortodoncia invisible no era posible solucionar mi mordida, ya que tengo una muela desviada. Solo es posible solucionarlo con Brackets.Pedí que se me hiciera un refinamiento que no me tiraran los dientes superiores tan hacia atrás, para que se pareciera a lo que yo había aprobado desde un principio, lo pedí varias veces por diferentes medios y se me negó,me dijeron que hasta que no acabara el tratamiento de refinamiento no se me harían mas alineadores.Obviamente no quise acabar el tratamiento porqué iba a empeorar el caso, y es que además no es lo que yo aprobé y por lo que yo pagué en Noviembre de 2020.No se me hizo una radiografía lateral (telerradiografía), solo se hizo la panorámica (ortopantomografía),Como han podido planificar el tratamiento sin la telerradiografía?El ortodoncista que voy actualmente me la pidió y pudo ver que el problema era de mi mandíbula y que hay que reposicionarla. No como lo que queréis hacer vosotros que es mover los dientes superiores muy hacia atrás, que me perjudicaría muchísimo.Eso es una Negligencia Dental.También me enteré de que ahora ponen Brackets, pedí que se me pusieran y también me lo negaron y me dijeron que hasta que no acabara el tratamiento no se haría nada.En ningún momento Impress me dijo que no se me corregiría mi mordida, que no podían solucionarla... y ahora me dicen que desde el principio eso no estaba en sus planes. Entonces me pregunto, ¿para que he ido a Impress a ponerme ortodoncia si no pueden solucionar mi mordida y ni siquiera me lo han dicho? Y tampoco me han hecho el tratamiento que yo aprobé... Me han hecho perder muchísimo tiempo! ADEMÁS, en el contrato que firmé, indica perfectamente, que si no se realiza el tratamiento aprobado, se realizaría el reembolso. Han incumplido 2 puntos del contratoy se niegan ofrecerme el reembolso.Estamos en Febrero de 2022 y aún no se me ha realizado el tratamiento aprobado en Noviembre de 2020...Solicito el reembolso de los 1499€ que pagué.A día de hoy, me estoy realizando ortodoncia con brackets en otra clínica dental. (ya que Impress se negó a hacerme el refinamiento y a los brackets)Un saludo.

Hola,El 2 Noviembre de 2020 fui por primera vez a IMPRESS ( SMILE2IMPRESS ), para realizarme un tratamiento de ortodoncia invisible.Me dijeron que me enviarían dos vídeos simulación del tratamiento. Uno de solo la arcada superior y otro de las dos arcadas, y que después yo decidía cual me realizaría.Opté por el tratamiento completo de las dos arcadas, entonces aprobé el tratamiento y hice el pago.Al cabo de un mes me comunican que ya han llegado mis alineadores a clínica, y que pase a recogerlos.El 24 de Diciembre 2020 voy a clínica y resulta que me han fabricado solo los alineadores superiores, cuando yo había pedido el completo (Y lo recalqué bastante por correo)Me dicen que ha habido un error y que tienen que pedirlos de nuevo.El 19 de Febrero 2021 vuelvo a clínica porqué me dicen que han llegado los alineadores correctos.Pues voy a clínica y me encuentro que ahora solo se han fabricado los alineadores inferiores...Entonces tenía unos alineadores superiores de un tratamiento y unos alineadores inferiores de otro...Otra vez me dicen que se han equivocado y vuelven a pedir otra vez más alineadores....El 27 de Marzo 2021 vuelvo a clínica a recoger PORFIN los alineadores correctos.Como parecen que son los alineadores correctos empiezo el tratamiento...Todo iba bien hasta que me doy cuenta que los dientes no hacen el movimiento del vídeo tratamiento que yo aprobé y pagué.Entonces pido el vídeo del tratamiento y me doy cuenta que se me está haciendo un tratamiento completamente diferente al que yo había aprobado y pagado.Entonces me fabrican OTRA VEZ más alineadores (refinamiento).El 11 de Noviembre de 2021 voy a clínica y veo que me habían fabricado 8 alineadores más, que lo único que hacían era empeorar el caso y que seguían sin parecerse en nada al tratamiento que yo aprobé y pague en Noviembre de 2020.Me contactan por correo y me dicen que ha sido un error, y que me iban a enviar a casa OTRO refinamiento con 40 alineadores.El 17 de Noviembre 2021 me llega el nuevo refinamiento a casa.Este refinamiento era el más completo, pero tampoco era lo que yo aprobé en Noviembre de 2020.Pedí opinión de otro ortodoncista y me dijo que ese tratamiento me perjudicaría, porqué me echaría los dientes superiores muy hacia atrás, haciendo que la mandíbula quede muy retraída y me provoque problemas en un futuro y problemas en el cóndilo mandibular.Mi paciencia se acaba y contacto para pedir el reembolso, pero insisten en decirme que el tratamiento es correcto.Y aunque fuera correcto, NO es el tratamiento que yo APROBÉ y PAGUÉ en Noviembre de 2020.SI NO, NO HUBIERA CONTRATADO EL TRATAMIENTO.ADEMÁS, en el contrato que firmé, indica perfectamente, que si no se realiza el tratamiento aprobado, se realizaría el reembolso.Estamos en Febrero de 2022 y aún no se me ha realizado el tratamiento aprobado en Noviembre de 2020...Solicito el reembolso de los 1499€ que pagué.Me han hecho perder muchísimo tiempo, fabricando muchísimos alineadores incorrectos....No voy a aceptar más refinamientos, solo acepto el reembolso.Muchas gracias.

Buenos diasMe he puesto en contacto mediante el formulario de su web siete veces y sigo sin recibir el pedido por importe de 32.80€ realizado el 15/01/2022. Espero una solución ya porque va a pasar un mes y no me ha llegado.

Mi madre falleció el 16 de diciembre de 2021 y estaba haciéndose un tratamiento odontológico, en el que se quedó en la primera fase de implantologia que ya abono el día de la cirugía, y poco antes de fallecer abono 2000€ para que empezarán con el tratamiento protésico pero al fallarle un implante se lo tuvieron que recolocar el 19 de octubre, y tenía que esperar dos meses para la cicatrización que ya no llego porque el 30 de noviembre ingreso en el hospital y falleció a los 16 días. Con lo que la fase protésica quedó parada a la espera de la cicatrización del nuevo implante. Fui a reclamar que fuera devuelto este importe y el doctor dijo que estaba a dos visitas de finalizar el tratamiento cuando sabe de sobras que eso no es cierto. Es más como se iba a alargar el tratamiento más de lo esperado, el doctor muy generosamente estando mi madre en vida le dijo que con su prótesis superior le haría una provisional a cargo de la clínica para que pudiera tener algo provisional. Todo esto lo puedo documentar con los justificantes de pago de mi madre, las visitas realizadas y mensajes en el teléfono. Solo pido que antes de llegar a grandes mayores, que devuelva el dinero que no le corresponde. Primero fui a reclamar amistosamente recibiendo una negativa por parte de la clínica. Ahora pongo reclamación vía OCU, y con esto espero que quede solucionado el problema para evitar trámites judiciales con los perjuicios que eso conlleva.

He enviado este burofax a Instituto Valenciano de Infertilidad (IVI) - Barcelona a la cual reclamo, donde se detalla mi reclamacion. Esta empresa no cuida de sus pacientes, ni personaliza los tratamientos, ni se interesa lo más minimo en buscar una solución médica a cada paciente. Solo pretenden cobrar y llevarte a ovodonación que es donde ganan dinero, NADA MAS. Pura estafa. -----------------------------Le remito la presente en nombre y representación de mi cliente, que, como bien sabe, fue paciente suya en la clínica IVI Barcelona hasta septiembre de 2020.La Sra.X me ha dado traslado del trato recibido por la clínica y, más concretamente, por usted durante el tratamiento de reproducción humana asistida al que se sometió.Así, tras una primera y única estimulación ovacitaria y la fecundación posterior de unos embriones con esperma del marido con un resultado no deseado, usted la llamó por teléfono (ellos no graban las llamadas para que luego no le puedas reclamar nada y dicen barbaridades al telefono), ni siquiera se trató de una cita presencial, para informarle del resultado de los embriones obtenidos, indicándole que con tales resultados era imposible que pudiera quedarse embarazada con ovocitos propios. (le dijeron concretamente que nunca podría ser madre con sus ovulos). Que su recomendación profesional era ir directamente a ovodonación. Insistiendo en este punto ante la petición de la Sra. X de volverlo a intentar con sus propios óvulos con otras pautas médicas o incluso haciendo una miniFiv.La llamada telefónica a la que hago referencia tuvo lugar el día 14 de septiembre de 2020 hacia las 15:56h y se produjo desde la clínica IVI por lo que debería estar grabada (nunca graban, ojo con esto, grabad vosotros la llamada).En esa misma llamada, en la que se insiste a la Sra. X. que si quiere ser madre acuda a donación de óvulos, se la felicita y anima cuando ella expresa su preferencia por la adopción de un hijo ante la ovodonación. Felicitación que está fuera de lugar dadas las circunstancias como es obvio. Le negaron hacerle otra FIV y la deshauciaron. O se va a ovodonacion o NADA. Tras cerrarle asi las posibilidades, la Sra. X. acudió a otra clínica en busca de una segunda opinión y, para su sorpresa, se halló que su útero no estaba NADA bien como usted le indicó en su momento (lo llamaron utero bonito y ella tenia 3 miomas dentro del utero y 3 miomas fuera del utero, en total 6!!), que tuvieron que extraer (mediante miomectomía) ya que, de haber transferido allí un embrión nunca jamás podría haber quedado embarazada porque los miomas justo se encontraban donde se implantan los embriones. Una vez extirpados los miomas, se sometió a dos estimulaciones para acumular embriones. De esas dos estimulaciones obtuvo cuatro embriones de calidad A y le transfirieron sin problema alguno. Esos dos embriones transferidos ahora son dos bebés sanas (los dos triple screening hechos y el test prenatal no invasivo así lo confirman), además de realizar una amniocentesis, debido al miedo que ustedes han sembrado en la paciente y que TODAS las pruebas resultan con normalidad sin patologia alguna y ya se encuentra a punto de dar a luz sus bebés. Sin necesidad de DGP ni de llevar a día 5 los embriones.Es evidente que los embriones que resultaron en IVI no podían ser transferidos porque presentaban malformaciones, (nunca prepararon su cuerpo, nunca mencionaron las dietas necesarias bajas en gluten, y otras pautas para bajar el estado inflamatorio previo) pero de haber sido embriones buenos la Sra. X. tampoco se habría quedado embarazada porque usted y su equipo médico pasó por alto el estado de su útero. Hecho gravisimo. Con los tres miomas era imposible que se hubiese podido quedar embarazada ni con óvulos propios, ni con donados, algo que debería haber visto desde el primer momento antes de invitarla a ir a ovodonación y asegurarle que no podría conseguir embarazo con ovocitos propios.Ni que decir tiene que ponemos a su disposición, si así lo precisa, todos los informes médicos y documentos que acreditan cuanto se expone en el presente escrito.Por todo lo expuesto y dado el daño causado a la Sra. X., le requiero a la empresa formalmente para que en el plazo de una semana desde la recepción de la presente, se acuerde indemnizar a la Sra. X. en la cantidad de 10.500 euros, importe que se corresponde con el capital del préstamo personal que tuvo que solicitar para poder hacer frente al tratamiento de reproducción humana asistida en la clínica IVI.En caso contrario, nos veremos obligados a interponer cuántas acciones judiciales sean precisas en defensa de los derechos e intereses de paciente. ----------------La empresa respondió a este burofax echando balones fuera y obviando y tapando de forma muy ruin las informacion totalmente desmontables con informes médicos. Entre otras cosas no miraron la fragmentacion espermática a mi marido (le pidieron una porqueria de espermograma que eso no vale para nada) y cual seria mi sorpresa que cuando ya estamos con la segunda clinica y hacemos la prueba de fragmentacion a mi marido en fecha 14-01-21 mi marido presenta una altisima fragmentacion.Como pretendian hacer embriones sanos con un semen con fragmentacion del 38%? (Valor que por encima de 30% se considera CRITICO).Aplicando la técnica de fertilechip obtuve embriones de calidad A despues de un tratamiento a mi marido para mejorar la fragmentacion. Asimismo, la inmunologa del IVI me llegó a decir que tendría un aborto y que con su pauta solo alargaria el momento del aborto.Han hecho una porqueria de trabajo, y solamente los actos de esta gente van dirigidos a llevarte a ovodonacion, que es donde a ellos les interesa economicamente. Les da igual si a uno le importa la genética o no, solo quieen ganancia. Mirad las redes sociales, facebook, instagram y veréis las criticas que reciben por la mala praxis medica y la dejadez con sus pacientes, con el unico de fin de ganar dinero a costa todo.

Hola,El 2 Noviembre de 2020 fui por primera vez a IMPRESS ( SMILE2IMPRESS ), para realizarme un tratamiento de ortodoncia invisible.Me dijeron que me enviarían dos vídeos simulación del tratamiento. Uno de solo la arcada superior y otro de las dos arcadas, y que después yo decidía cual me realizaría.Opté por el tratamiento completo de las dos arcadas, entonces aprobé el tratamiento y hice el pago.Al cabo de un mes me comunican que ya han llegado mis alineadores a clínica, y que pase a recogerlos.El 24 de Diciembre 2020 voy a clínica y resulta que me han fabricado solo los alineadores superiores, cuando yo había pedido el completo (Y lo recalqué bastante por correo)Me dicen que ha habido un error y que tienen que pedirlos de nuevo.El 19 de Febrero 2021 vuelvo a clínica porqué me dicen que han llegado los alineadores correctos.Pues voy a clínica y me encuentro que ahora solo se han fabricado los alineadores inferiores...Entonces tenía unos alineadores superiores de un tratamiento y unos alineadores inferiores de otro...Otra vez me dicen que se han equivocado y vuelven a pedir otra vez más alineadores....El 27 de Marzo 2021 vuelvo a clínica a recoger PORFIN los alineadores correctos.Como parecen que son los alineadores correctos empiezo el tratamiento...Todo iba bien hasta que me doy cuenta que los dientes no hacen el movimiento del vídeo tratamiento que yo aprobé y pagué.Entonces pido el vídeo del tratamiento y me doy cuenta que se me está haciendo un tratamiento completamente diferente al que yo había aprobado y pagado.Entonces me fabrican OTRA VEZ más alineadores (refinamiento).El 11 de Noviembre de 2021 voy a clínica y veo que me habían fabricado 8 alineadores más, que lo único que hacían era empeorar el caso y que seguían sin parecerse en nada al tratamiento que yo aprobé y pague en Noviembre de 2020.Me contactan por correo y me dicen que ha sido un error, y que me iban a enviar a casa OTRO refinamiento con 40 alineadores.El 17 de Noviembre 2021 me llega el nuevo refinamiento a casa.Este refinamiento era el más completo, pero tampoco era lo que yo aprobé en Noviembre de 2020.Pedí opinión de otro ortodoncista y me dijo que ese tratamiento me perjudicaría, porqué me echaría los dientes superiores muy hacia atrás, haciendo que la mandíbula quede muy retraída y me provoque problemas en un futuro y problemas en el cóndilo mandibular.Mi paciencia se acaba y contacto para pedir el reembolso, pero insisten en decirme que el tratamiento es correcto.Y aunque fuera correcto, NO es el tratamiento que yo APROBÉ y PAGUÉ en Noviembre de 2020.SI NO, NO HUBIERA CONTRATADO EL TRATAMIENTO.ADEMÁS, en el contrato que firmé, indica perfectamente, que si no se realiza el tratamiento aprobado, se realizaría el reembolso.Estamos en Febrero de 2022 y aún no se me ha realizado el tratamiento aprobado en Noviembre de 2020...Solicito el reembolso de los 1499€ que pagué.Me han hecho perder muchísimo tiempo, fabricando muchísimos alineadores incorrectos....No voy a aceptar más refinamientos, solo acepto el reembolso.Muchas gracias.