Últimas reclamaciones

POLIZA Nº 04Z119966157 AL DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTEMuy Sr. mío: Le dirijo la presente en relación con la póliza de referencia, y ante las evasivas formuladas por su entidad aseguradora a las reclamaciones efectuadas por esta parte. La reclamación versa sobre un seguro suscrito con esta entidad por mediación del banco Bilbao Vizcaya BBVA, de la rama de vehículos, por mi hijo Adrián Bautista Vincent, en abril de 2018. Como ya les he comunicado en numerosas ocasiones siendo yo el tutor legal del mismo y teniendo en su poder el empleado del BBVA que gestionó dicho contrato toda la documentación judicial que evidencia la incapacidad de mi hijo para formalizar cualquier tipo de contrato, dicho contrato es nulo de pleno derecho. Por otro lado, el vehículo sobre el que contrató el seguro está dado de baja desde antes de suscribir dicha póliza, es decir desde agosto de 2016. Que ustedes exijan un documento expedido por la dirección general de tráfico que certifique que el vehículo asegurado por su compañía está dado de baja para anular dicho contrato no es justificación para no proceder a su anulación.

Buenos días, me gustaría tramitar esta reclamación ya que hace dos días le regale a mi pareja unos cascos de la play valorados en 44,95€. Al abrirlos mi pareja se dio cuenta que el cable era muy fino y le pareció muy delicado, sin usarlos tal como lo vio lo volvió a meter en la caja cuidadosamente, y al día siguiente fuimos a cambiarlo. Al solicitar el cambio nos comentan que al estar la caja abierta no se puede devolver. Me gustaría poder hacer el cambio ya que no los uso en ningún momento, estan en perfecto estado y creo que todos tenemos derecho a poder realizar un cambio ya que se trataba de un regalo y no le puede gustar al receptor.Espero respuesta.

Fui a devolver un pantalón porque por 2 veces la tela se rasgó, la primera vez pensé que podía haber sido cosa mía,arreglé el pequeño desgarro y me lo volví a poner,rasgando por otro lado el pantalón,las mismas características de rotura recién puesto y arreglado, la tela no aparenta mala calidad,pero por los hechos veo que o es mala o está defectuosa por algún motivo.La compra la efectué el 07/06/18,pero no supe que era defecto del pantalón hasta que reparé el primer desgarro, lo he puesto muy pocas veces desde entonces, se puede ver en la coloración del pantalón, está como nuevo salvo por las pequeñas rasgaduras.Fui con mi ticket y el pantalón y muy amablemente la encargada de la tienda me explicó que no podía hacer nada por política de la empresa,que 6 meses era mucho tiempo y que la empresa no se hace cargo.Le pedí una hoja de reclamación para que le quede constancia a la empresa de mi disconformidad y seguidamente reclamo a través de OCU.

El día 15 de noviembre, el señor Hugo de Vodafone empresa desde el teléfono 627105178, me ofrece una oferta te fibra y móvil, que acepto, le mando mis datos, número de cuenta, etc, despues de ese día no recibo más comunicaciones de el, ni llamando a ese móvil ni por WhatsApp, con lo cual después de un mes, asumo que ya no se hace la portabilidad.El 21 de diciembre recibo un SMS de yoigo diciendo que se va a proceder a la portabilidad de Vodafone y que les llame. Como ya no quería nada con Vodafone por su pésimo trato por parte del señor Hugo, llamo a yoigo para que anulen la portabilidad y me comentan que tengo que llamar to a Vodafone para cancelar, también me ofrecen desde yoigo una oferta del 50% de descuento la cual oferto para quedarme en yoigo. Llamo al teléfono de cancelaciones de Vodafone, pero me dicen que tengo que llamar a Vodafone empresas, no tengo ni idea de que teléfono es, por Internet veo varios que o no responde nadie o dicen que no existen, hasta que veo este teléfono en el que si me atienden: 607100199Llamo el 21 y cancelo la portabilidad.El día 24 me mandan SMS de Vodafone diciendo que el día 2 de enero se producirá mi portabilidad, vuelvo a llamar y me dicen que se cancelo lo de la fibra pero no lo del móvil, me lo cancelan todo. El día 26 me mandan WhatsApp de Vodafone diciendo que pasan el 27 a instalar la fibra, les digo que no que esta cancelado, también me llaman de yoigo y me dicen que desde Vodafone dicen que no he llamado para cancelar nada, vuelvo a llamar a Vodafone y esta vez GRABO LA LLAMADA, Y ME CONFIRMAN QUE ESTA TODO CANCELADO,Llega el día 2 de enero y me han hecho la portabilidad del móvil a Vodafone, y al no tener la tarjeta estoy sin línea, llamo a Vodafone y me dicen que si esta cancelado, pero que por un error de sistema se ha procedido a la portabilidad, me dicen que tengo que poner la tarjeta para que se active y pueda volver a yoigo, y que la tarjeta esta en el transporte, el transporte no me puede llamar porque no tengo línea. Hoy día 3 de enero me mandan otro SMS de Vodafone con que me me instalan la fibra, y les vuelvo a decir que no, que está cancelado. Vodafone se está riendo de mi, ya no se que hacer para cancelar esto. Es una pesadilla. Solo reclamo que me cancelen todo con Vodafone y castiguen a los responsables de estas engaños a los clientes, me parece una vergüenza.

Se han realizado cargos indebidos en la tarjeta de crédito no autorizados por valor total de 30 euros entre los días 01 de enero y 02 de enero de 2019 , sin incremento en mi usuario de tales importes y pudiéndolo demostrar por motivo de que cada vez que realizo un cargo en mi tarjeta se me notifica, sin que esto haya ocurrido pero si descontado de mi tarjeta. Antes de realizar denuncia policial rogaría se arreglará de forma amistosa. Se puede demostrar los cargos hacia esta web de apuestas sin tal incremento. Ya me he puesto en contacto con ellos sin respuesta ninguna desde hace 48 horas.También espero un retiro de 15 euros pero Como medida preventiva he bloqueado la tarjeta y a través del email de esta web, he intentado también contactar para realizar en cobro por otro medio sin éxito. No contestan. No contactan. No hay ningún tipo de respuesta.Como se adjunta en las capturas de pantalla, en notificaciones la última aparece del día 01/01/2019 a las 16:41, realizada por mi pero las demás, siendo a las 19:41 y a las 20:00 del día 01 de enero de 2019 y a las 20:32 del día 02 de enero de 2019, NO SON AUTORIZADAS, puesto que no existe notificación al respecto.Se puede adjuntar extractos y notificaciones bancarias.

El pasado mes de diciembre me inscribí en dos cursos de SOCIDECO, en Biología Molecular y Citogenética y Gestión de material Biológico. Tras realizar los pagos, y darme acceso a su moodle, descubro que mi unico material didactico es un acceso online a un libro de tecnicos de laboratorio en la pagina del tema correspondiente. Les pido que por favor me digan como descargar ese material ya que no se ve bien ni puedo estudiar sin estar online, y ademas como es normar necesito tenerlo por si tengo que repasar ciertos aspectos dentro de un tiempo si lo necesitase. Me dicen que eso es todo lo que hay, un acceso a un libro dd una biblioteca virtual, que por propiedad intelectual no puedo descargar el temario por el que he pagado. Me parece vergonzoso y no me ha pasado con ninguna otra pagina de cursos de formación, ya que todos tienen o el material didactico en papel o descargable como es de logica, por que toooda la información es imposible memorizarla de por vida. Por tanto solicito que se me ofrezca ese material didactico que he pagado de forma online o papel como es lo normal. Espero que puedan ayudarme.

Buenas tardes. He dado un parte del seguro de hogar por rotura de la placa de cocina, que tengo contratado en mi póliza, ya hace más de 10 días y hasta el momento no me han dado solución, nº de parte 2018139755. Ya he hablado con atención al cliente y me dicen que solo indemnizan por 150€, lo que es el cristal de la placa, porque no venden ese tipo de cristal, cuando las venden en diferentes centros comerciales, por ejemplo: https://www.elcorteingles.es/electrodomesticos/A7493869-placa-de-induccion-electrolux-ehh6332fok-con-booster/Quieren que me busque la vida comprando un cristal que ellos dicen que no venden y me indemnizan por ese importe. Me parece un engaño total y es más, han enviado un profesional para hacer fotos, dejando todos los cristales rotos sobre la encimera, con el peligro que eso conlleva. He llamado repetidas veces, he reclamado por correo, pero no me han dado una respuesta ni por escrito y tampoco por teléfono sobre este atropello que a mi parecer es una burla al consumidor que paga una prima para tener un servicio que hasta el momento no están prestando.

motivo de la quejano hay forma de que en atención al cliente de banco santander 915123123 no atiendan al telefono el día 28 de diciembre llame durante 20 minutos y todos los agentes estaban ocupados durante ese tiempo, llamé el dia 31 igual y hoy llevo media hora intentando llamar y no cogen el telefono. llame incluso para poner una queja y tampoco cogian el telefono. decia la locución que todos los operadores están ocupados.el viernes 28 mi tarjeta del banco santander dejó de funcionar, intenté contactar con el banco y no hubo forma, el sistema de atención telefónica es patético. No entiendo un Banco como este no tenga a nadie para atender por teléfono.también llamé a la sucursal y tampoco cogian el telefono,

Despues de hacer una recarga nunca me llegan el dinero al movil y llamo atencion al cliente, ya que nunca se activa solo el internet y hay que llamar durante 10 - 20 minutos y me ponen escusas y me dicen que tengo que volver a recargar si quiero tener interned, llamo para ver el dinero que tengo y me pone un negativo de 10,50 habiendo recargado 5 euros, Por lo que se han quedado con mi dinero, y ellos dicen que ese negativo es de haber echo uso de la red después de haberse acabado el internet siendo mentira porque una vez que se acaba el dinero se acaba el internet y las llamadas.

buenas.lleve el aspirador al servicio oficial hoover en asturias creo que fue sobre el dia 15 de octubre,despues de mas de un mes esperando me llaman y me dicen que hay que cambiar la bateria del aspirador y que hoover no se hace cargo del coste de la bateria por que la bateria solo tiene 6 meses de garantia.Mande 3 e mail a hoover españa pero solo me contestaron a uno e insisten en que las baterias solo tienen 6 meses de garantia y que si quiero que me reparen el aparato tengo que pagar 138 euros que vale la bateria.Yo me asesore y se que la bateria(en este caso sin ninguna duda por que es una bateria integrada en el aparato y que es parte inseparable del mismo) tiene la misma garantia que el resto del aspirador que son dos años.Aunque yo insisti en que me tienen que cambiar la bateria sin coste para mi,hoover hace caso omiso,intentan hacerme creer que la bateria no entra en la garantia y que si quiero que me reparen el aspirador debo pagar ,una gran decepcion la marca hoover,siento que me intentan engañar para no hacerse cargo de la reparacion