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Quieren que pague la reparacion por adelantado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. M.

A: F.J.S.A.T

23/03/2023

Ya tengo abierta una reclamacion porque me cobran un 50% extra en una pieza con valor de 300€ solo por pedirla (CPTES01752916-29) y por si fuera poco ahora quieren que abone el 100% de la factura antes de realizar la reparacion cuando ya he abonado 200€ anticipados para pedir la pieza que no quieren devolverme y otros 127€ por una visita del tecnico que resulto ser innecesaria, ahora dicen que si no pago la factura entera no me dan cita para la reparacion. Esto ya roza lo vergonzoso aparte de ilegal por lo que me estoy planteando ir a los mosos de escuadra a poner una denuncia si no me devuelven el dinero o me reparan la caldera de una vez, porque llevo mas de un mes con la caldera estropeada y con constantes abusos por parte de esta empresa a la que ya he abonado 327€ por no hacer nada y ahora quieren que abone 401€ más antes de realizar ninguna intervencion

Mensajes (2)

F.J.S.A.T

A: V. M.

27/03/2023

DATA NOT AVAILABLE

V. M.

A: F.J.S.A.T

03/04/2023

Yo estoy mareando? Disculpenme pero son ustedes los que han cambiado de opinion, ya que en ningun momento se comento de pagar la reparacion por adelantado. Yo he pagado por adelantado 200€ para que se pidiera la pieza y cuando me han informado de que la pieza ha llegado he pedido que me den cita para la reparacion y entonces ustedes han cambiado de opinion y me han exigido que pague la reparacion por adelantado sin previo aviso y sin haberlo comentado antes, por eso exijo que se me devuelva el dinero adelantado ya que son ustedes los que se niegan ha hacer la reparacion y han cambiado de repente las condiciones exigiendo el pago por adelantado cuando esto no estaba pactado antes


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