Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el día 20 de abril me di de alta en digo móvil, por mi profesión trabajo de forma presencial y telemática por eso las prisas de tener fibra en casa, al preguntar información me aseguraron que en un plazo de 48h se pondrían en contacto conmigo para realizar la instalación de la fibra en mi domicilio, estamos a 10 de abril y todavía no tengo ni fecha para la instalación, han venido 3 veces a mi casa y no han hecho nada en ninguna de las veces argumentando que no tienen el material necesario y que tiene que venir un técnico superior para decidir SI hacen la instalación o no, después d asegurar que en 48h estaba instalado ahora la unica información que recibo es que todo depende de Movistar que es quien hace la instalación y que todo va por plazos no recibo ninguna respuesta de si quiera cuando van a venir a hacerlo y mientras tanto perdiendo dinero estoy al no poder teletrabajar, en resumen, si hubiera sabido esto no hubiera buscado el teléfono de DIGI, te mienten cuando vas a contratar asegurando cosas que no saben si pueden cumplir y cuando pides información lo único que te dicen es que dependen de Movistar y que tiene unos plazos, imagino que los plazos serán infinitos porque sino no entiendo como aún no me han instalado la fibra, lo que si tengo claro es que cuando pasen los 3 meses de permanencia me voy a cambiar de compañía, aunque viniera IRON MAN a hacer la instalación jamás pienso volver a contratar Digi ni yo ni nadie de mi familia porque jamás he estado en una compañía telefónica que sea tan mala en servicio como Digo, jamás! Me da igual que sea culpa de Movistar, del instalador ( que encima mienten en el informe echando culpa al cliente de que no tiene las llaves para acceder al terrado cuando el que tiene la culpa es el técnico que no tiene el material necesario para hacer la instalación), yo con quién he contratado el servicio es con Digo no con Movistar, no es mi problema que digi dependa de terceros, como intentan hacerme ver, una pesadilla que no veo fin, además de una auténtica vergüenza y chapuza

Hola contratamos un crucero con Costa, en concreto Costa Toscana, con salida desde Barcelona el pasado 30/04/2023 y fue decepcionante por los siguientes motivos:- Colas y esperas continuas para todo- Personal muy antipatico y nada amable. Además de ser extremadamente lentos. En el restaurante durante la cena mi hija sin querer rompió un vaso y casi la matan, pedíamos bebida y no se servía (llegamos a pedirla a 5 camareros distintos), un tenedor adicional tampoco,... Etc. - Casi todos los servicios de pago: restaurantes, bebidas, tiendas, etc. - Crucero masificado (más de 6000 pasajeros sin contar tripulación). Piscinas llenas, toboganes llenos, espectáculos sin asientos libres.. - Colas interminables para coger los shuttle bus en Marsella ( nos quedamos sin visitarla). - Cancelación de excursiones contratadas por no llegar a tiempo por la falta de buses para salir del puerto - Calidad de las comidas muy mala- Servicio pésimo

Me llaman el 18 de Abril para decirme que tengo unos descuentos que no se me aplican. No se sabe de donde te llaman porque no paran de hablar de comercializadora y distribuidora, pero no dan los nombres, pero tienen todos tus datos y crees que hablas con tu compañia. Que me van a hacer una grabacion de voz para que los pueda disfrutar pero que todo sigue igual, todo igual que antes, yo era de ENDESA y no cambia nada. En todo momento se da a entender que lo que grabas son las modificaciones del precio en tu contrato, en la conversación no te dicen que te van a cambiar de compañia.Hay que hacer corriendo las grabaciones ellos tienen todos tus datos y te los dan para que puedas hacer la grabacion, al acabarla de te dicen que te llega el contrato por mail. NUNCA me ha llegado el contrato por mail. El 19 de Abril ENDESA me llama para decirme que que problema tengo que me doy de baja, yo le digo que no me doy de baja, que me han llamado para unos descuentos. Resulta que estoy de baja. Me vuelven a dar de alta en ENDESA y el 21 de Abril ya tengo la comunicacion de que estoy de nuevo con ellos. Me llaman ayer 9 de Mayo para decirme desde Factor Energia, que me van a cobrar la permencia porque me he ido. Yo le digo que no me tienen que cobrar nada porque no he estado mas que unos días, solo el consumo, pero no la permanencia, me dice la chica que ellos no me han dado de baja todavia, claramente han dejado pasar los días pues me podían llamara desde el 23 de Abril para decírmelo. Le digo que no me cobre nada de la permanencia y me dice que me lo cobra que ya pondre una queja y que lo arregle como pueda. Me parece una vergüenza que una compañia que sale en la tele todos los días actue de esta manera, de hecho estan llamando a muchos conocidos y les estoy advirtiendo de estas malas practicas a todos.

Hola , El corte ingles seguros me pasa un recibo sin ponerse en contacto conmigo por lo tanto no se que me esta asegurando. Imagino que sera un televisor que compre en 2021 en el cual se supone que en promoccion regalaban 2 meses de seguro con dicha compañia . El vendedor ya me aviso que me iban a intentar colar mas seguros pero que no les hiciera caso . Me dirigi a las oficinas de seguro del corte ingles y efectivamente me intentaron colar mas seguros que no acepte . Me pidieron el numero de cuenta para hacer efectivo esos 2 meses gratuitos (que por fiarme de ellos y no mirar la cuenta termine pagando) en 2021. A partir de ahi me han bombardeado el correo electronico con mensajes diciendo que verifique mi correo electronico con ellos( cosa que ignore por que no queria nada con ustedes). Pues en mayo de 2023 me cobran un recibo de 43,91 (deberia ser ilegal guardar datos bancarios de antiguos servicios para pasar recibos cuando os da la gana ) ya que los ultimos pagos que debian de ser gratuitos fueron en 2021. Por supuesto devolvi el recibo y ya he dado orden de no efectuar ningun pago que mandeis y ya he recibido vuestro correo diciendo que seguro que me he equivocado y mandandome un link para que pague y con la consiguiente amenaza de que la empresa va a tomar acciones para cobrar. Me podeis enseñar algun contrato en 2023 firmado por mi en el que yo acepte algun seguro vuestro , entonces por que lo haceis si no os habeis comunicado conmigo. Exijo que anuleis dicho recibo y que admitais vuestro error sin intentar cobrar ya que como dije antes el ultimo contacto que tuve con ustedes fue en 2021 y no es logico que 2 años despues sigais pasando recibos de repente.

Buenas tardes, el día 26/01/2023 pagué al contado el coche que compré. El plazo de entrega me indicaron de 7 a 10 días, me lo entregaron exactamente a los 30 días. El vehículo tenía una serie de problemas que indiqué antes de la entrega, se solucionaron, menos la cámara de la marcha atrás que no la podían calibrar y pidieron una pero sin plazo de entrega e iría a montarla una vez la tuvieran en el taller externo a ustedes que la iba a montar. En los 400 metros que hay de sus instalaciones de Flexicar Getafe-Fuenlabrada hasta la gasolinera que hay en la parte de atrás del polígono, detecté 3 fallos más, sonaba un amortiguador, el turbo silbaba una burrada, 3 luces del salpicadero no lucían y la pegatina de la ITV en la parte inferior izquierda de la luna, cuando la DGT obliga a llevarla en la parte superior derecha, me pueden explicar como pueden entregar un vehículo que a la vuelta de la esquina me pueden multar?. Me indican que la pegatina de la ITV es cosa mía, el Sr. Javier de postventa, me echa a mi la culpa, y me indica más de una semana después la ITV donde se pasó para que vaya yo a por una pegatina nueva, no lo pudieron hacer ustedes antes de la entrega??? Quien revisa los 300 y pico puntos de los vehículos que indican en su WEB??? Vuelvo a llevar el coche allí el día que me dieron la cita y me vuelven a dejar sin coche otros 30 días exactos, solventando el problema del amortiguador, pero indicándome que el ruido del turbo es normal y que las luces que no lucen del cuadro no me las arreglan porque hay que desmontar todo el tablero. Me vuelvo a llevar el coche y las 3 semanas justas se enciende la luz del motor. Asustado me acerco con el coche a mi taller de confianza y al meter la máquina me indica que la válvula Knox no funciona y el EGR está marcando problemas también. Llamo a Flexicar a pedir cita y llevo el coche y hoy, 15 días después y harto de llamar al call center, a Atención al cliente y a todos los teléfonos que podido conseguir me indican que me llamarán y no me han llamado y no se nada del coche ni del plazo de entrega. A todo esto he enviado como unos 10 correos a Postventa, Atención al cliente, Garantías.... y tampoco he recibido respuesta a ninguno, y digo bien alto ninguno... Por favor, hay alguien trabajando ahí?????. Solicito la reparación y entrega inmediata del mi coche este Viernes 12/05/2023. Es increible, inverosímil e inaceptable esta situación, 3 meses y medio después de desembolsar 25.490€ no tengo ni coche, ni mi dinero y mi salud mental destrozada. Ni plazos, ni respuestas, ni atención, ni un coche de sustitución, ni nada de nada. Y ahora cuando reparen el tema de las válvulas, empezaremos con el tema de la cámara de nuevo que sigue sin montarse porque no son capaces de calibrarla. Por favor, quiero una solución ya. Si no solicito la rescisión del contrato de compra-venta y la devolución de mi dinero íntegramente por todos los incumplimientos que están teniendo ustedes. Esto es un calvario y por supuesto que tomaré todas las medidas legales hasta el final, esto no puede ser, que se recoja el dinero de un cliente y la atención ya sea nula.Un saludo y muchas gracias

Hola, realicé un pedido el 7 de abril y solicité la devolución por un error en la talla. Me indicaron a través de su cuenta de Instagram que tenía que entregar el producto al mensajero que me enviasen y así lo hice. Han pasado ya 10 días y no me lo han reembolsado. No responden a los emails que les envío y no me facilitan un teléfono de contacto. Un saludo

Contraté con Hedonai 12 sesiones de depilación, de las cuales me dieron solo 4. El centro de mi ciudad cerró y me tienen que devolver 1050€. Me confirmaron el importe a devolver en un correo y me pidieron número de cuenta. El día 14/03 fue el último correo que recibí de ellos, pidiendo que enviase foto de mi DNI y que ya se podrían en contacto conmigo para decirme cuando me iban a ingresar. En dos ocasiones posteriores les he vuelto a mandar correos, pero ya no contestan. Llevo con esta reclamación desde el día 25/01/23 y prácticamente siempre con la misma respuesta dando largas y sin devolver el dinero. Como ya les he escrito a ellos en dos ocasiones, no voy a ceja en empeño de recuperar mi dinero.

El día 1/05/2023 realicé una compra de unos módulos de memoria RAM para el ordenador. La compra la realicé a un vendedor particular, a través de la web de Milanuncios. Como hubo problemas de incompatibilidad con la RAM y el ordenador, el vendedor y yo acordamos realizar la devolución de los articulos, y el reembolso del dinero, que lo tiene Milanuncios. Les contacté como pone en las normas, y les comenté el tema, y que tanmto el vendedor como yo, habíamos alcanzado una cuerdo. Milanuncios me envió un email el día 7/05/2023, para que confirmase si el vendedor y yo estábamos de acuerdo en la devolución del producto, y el reembolso del dinero. Les contesté el mismo día, y como no me respondían, les volví a contactar para que tramitasen la etiqueta de devolución. A día de hoy, sigo sin tener noticias de Milanuncios, ni han generado la etiqueta de devolución, y tienen mi dinero retenido, y yo no puedo devolver los articulos al vendedor. Me parece injustificable esta actitud por parte de Milanuncios. No contestan a ninguno de mis email. pidiendo la tramitación de la devolución. Supongo que exprimiran el plazo al máximo, porque con la cantidad de dinero que deben tener retenido a los usuarios, que esperamos el reembnolso, ese dinero, les genera unos buenos intereses a su favor, a costa de tener a los usuarios indefensos, esperando el reembolso del dinero. Si no tramitan mi devolucíon en 24 horas, tomaré las medidas legales que considere oportuno,ya que no me parece de recibo, que ignoren mis mensajes, pidiendo algo que deben tramitar lo antes posible, la devolución del articulo al vendedor, y el rembolso de mi dinero.

Buenos días. Me llamaron de la empresa Vívaro hoteles por teléfono el día 27 de abril ofreciéndome un paquete de 24 noches de hotel por 170 euros. Justificaron el sorprendente precio con que estaba subvencionado por un Tour operador para promocionar el turismo. La única condición sería pagar en el hotel al menos la media pensión. Accedí al pago vía tarjeta prepago.Mi sorpresa es que al reservar en cualquier hotel, los precios por la media pensión son abusivos e incluso mucho mas caros que si reservas directamente con el hotel. Me siento engañada, especialmente cuando a personas de mi entorno les está ocurriendo lo mismo.

Buenos días!! Realice un pedido con la empresa AliExpress y la entrega la tenía que hacer la empresa eco scooting. Bueno, pues esta empresa ni está no se la espera. La compra eran cosas para celebrar el cumple de mi hijo pequeño, y a falta de 3 días para el cumple no tengo nada, porque a estos señores no les da la gana de entregarme mis paquetes. Querría que me explicarán que hacen con todas las entregas que no llegan a su destino, que me consta que son la mayoría. Y también decirles que si no se les cae la cara de vergüenza por jugar así con las emociones de un niño de 3 añitos