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Problema con los bonos
Hola deposité los 100€ después de registrarme y active la promoción me dieron las fichas de oro y los 100€ nada, miro mi historial y me sale que no he jugado nada y el bono de los 100€ sin activar debe de ser una maldita broma quiero mis 100€
Reclamación Promoción
Dirigido al Equipo SHEIN: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una práctica comercial engañosa por parte de la empresa SHEIN. Participé en una promoción en la que se me otorgaron 45 € en saldo, los cuales fueron efectivamente ingresados en mi cartera de usuario. Sin embargo, este saldo fue retirado sin previo aviso, sin ninguna notificación, y sin que en ningún lugar constara una fecha de expiración visible ni advertencia clara al respecto (adjunto imágenes donde se puede corroborar que en ningún momento quedó claro que expirará ni ningún aviso). Durante el proceso de reclamación, la empresa ha ofrecido únicamente respuestas automáticas, contradictorias y evasivas, sin aportar solución alguna. Han alegado supuestas condiciones que nunca fueron informadas en la cartera ni en los términos visibles para el usuario. Esta actuación vulnera el derecho a la información clara, veraz y suficiente establecido en los artículos 8 y 60 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. SOLICITO que se investigue esta práctica por parte de la empresa SHEIN y se exija el reintegro inmediato del saldo retirado injustificadamente, así como que se revise el cumplimiento de las obligaciones de transparencia e información hacia los consumidores. Sin otro particular, atentamente. Angie Valencia Usuario: angrval107 Mail: angrval107@gmail.com
Devolución de mi cupón regalo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría que me devolvieran el cupón regalo que tenía y que según ustedes ha caducado, cuando a mi nadie me notificó que este tipo de cupones tuvieran caducidad. Simplemente he estado esperando que el evento al que quería acudir con mi pareja, coincidiera con nuestras vacaciones. Precisamente ahora que se daba la ocasión y sin haber transcurrido tantísimo tiempo, me encuentro con que "ha caducado". Para más inri, me comunico con ustedes vía WhatsApp, y la persona que me atiende me dice que la amplitud del plazo de caducidad ha sido denegada por los superiores. No entiendo nada ¿En unos casos sí se amplía y en otros no, según el criterio de los superiores? Me parece que esto se llama robar al consumidor. Y más, cuando empresas de la competencia no tienen caducidad para este tipo de cupones. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI CUPÓN REGALO. Atentamente, Alba Martínez.
Me mintieron para activar un bono
Hola firme un contrato con mas movil con la condicion de que me mandaba un movil! El movil nunca llego y en una de la llamadas reclamando el movil uno de su agentes me ofrecio un bono de megas con permanencia con la escusa de que ya tenia permanencia por la contratacion del telefono movil,no me a enviado el telefono y me e quedado con la permanencia del bono! Ahora dicen qie ya el telefono no me lo pueden mandar pero que tampoco me puedo ir po que me a activado un bono de mega! Tengo las grabaciones se podria hacer algo ? Donde puedo denunciar
Problema kit digital
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Declarando, como agente digitalizador de mi kit digital, no contesta a ninguno de mis mensajes desde que pedí cancelar el trámite del kit digital, porque necesito darme de baja de autónomos y todavía estaba a tiempo de cancelarlo porque aún no me habían enviado la factura. Ignoran mis mensajes, me dan largas o me dejan días en espera. Finalmente me han hablado para enviarme la factura, sin posibilidad de solución a mi problema. SOLICITO que, puesto que notifiqué antes de la fecha de la factura mi decisión de desistir del procedimiento, pueda devolver el bono sin penalización por mi parte y darme de baja de autónomos. Sin otro particular, atentamente. Gemma Lasheras.
Baja de contracto de seguros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque QUIERO LA BAJA DEL CONTRACTO. SOLICITO LA BAJA DEL CONTRACTO . B1762BS210026001-INSESP-0002280 PORQUE LOS VALORES SON INCORRECTOS Y ES UN ABSURDO PAGARLOS. HAN BAJADO LOS VALORES A TODOS USUARIOS Y A MI SIGO PAGANDO EL VALOR TOTAL POR UN SEGURO QUE NO UTILIZO NI QUIERO UTLIZAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Subida de tarifas abusiva
Soy usuaria del aparcamiento de la empresa Telpark en Avenida de Vilches, Almería. Uso bono de 20 todo el año y es habitual que suban la tarifa de forma abusiva. En el mes de junio han subido más de 20€. Resaltar que la mayoría de usuarios de este aparcamiento somos trabajadores que nos vemos forzados al uso de estos bonos porque es imposible aparcar en esta zona al ser zona azul. En mi caso solo uso el bono por las mañanas durante 8 horas, así que estoy regalando 4 horas todos los días. Además no tienen personal y no hay ninguna vigilancia y ante cualquier incidencia solo te queda llamada.
Problema con el reembolso
Primero de todo compré un pedido (teléfono móvil) el 24 junio de 2024 . 7 meses después se me estropeó y hablé con el vendedor que me dio unos pasos a seguir para ver si funcionaba, no funciona y me dijo que le devolviera el teléfono y procedí a la devolución del mismo, después de haberlo devuelto el vendedor dejó de contestarme y puse varias quejas a aliexpres para que me hicieran la devolución. Un mes después me dicen que me van a devolver el dinero y justo cuando se cumplió la fecha de devolución me dicen que el vendedor no tiene fondos. Escribo muchas veces hasta que me dicen que me van a dar el dinero en un cupón ,que a día de hoy pone en el pedido que me han abonado unatransferencia (no es verdad) Me dieron un cupón de 456,11€ por la devolución de un teléfono que devolví porque no funcionaba bien. Compre con ese vale un teléfono de 497,41€ en la tienda sparkphone que después de una semana no me enviaron y me devolvieron el cupón otra vez, después compré el móvil que llegaba más rápido porque me hacía falta en la misma tienda que costaba 358,43€ para completar hasta el importe del cupón de 456,11€ compré varios productos más que adjunto en foto. Me volvieron a hacer lo mismo no me enviaron el teléfono y en principio me lo devolvían pero aliexpres me dijo que el cupón ya estaba usado quedándose con 357€ míos , por eso quiero devolver todos los productos que compré con ese cupón de 456,11€ para que me devuelvan mi cupón y no perder mi dinero. Pero siempre me dicen lo mismo que ya e usado el cupón cuando me dieron el cupón por devolución no me dijeron nada.
subscripcion a Woman today a traves de Vodafone
Hola, hoy me he dado cuenta que llevaba subscrito a WOMAN TODAY a través de la app de Vodafone durante años. Mi sorpresa ha sido al llamar a atención al cliente, me responden que he sido yo el que se ha subscrito y que me tengo que dar de baja en la app de Vodafone. Así lo he hecho. Espero no recibir más cargos de esta suscripción. La he buscado por internet y no hay nada relacionado por lo que supongo es un supuesto engaño de Vodafone a sus clientes. Primero por suscribirme sin haberlo hecho y segundo por no haber recibido nunca nada de esto en mi móvil o e-mail. Es absolutamente vergonzoso que Vodafone no sepa que es la suscripción que ellos mismos fomentan. A 8.99 € mes. Reclamo la totalidad de las cuotas cobradas por esta supuesto engaño.
Reembolso Esim
Compré 2 Esim 89,11€ para mi viaje a China y uno lo utilice pero el otro no pude ya que no era compatible para mi pareja. Les indiqué que me reembolsaran la Esim día 3/06/25 que no utilice y me dijeron que me lo reembolsarían en un plazo de 5-10 días. A día 2/07/25 tras muchas reclamaciones vía chat y correo no he recibido nada. Les exijo que me reembolsen 44,55€ de la Esim que no use.
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