Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de reclamación Mi perfil en walapop es María S, con mail noalatalabcn@gmail.com Hice una venta de una guitarra española a través de walapop, el cliente pidió transporte con correos. Embale la guitarra en su caja original, y por dentro puse papel de burbujas por fuera de la caja se embalo con papel y cinta. Durante el transporte han golpeado la caja y roto la guitarra, y walapop dice repetidamente que no se hacen cargo porque el producto no llevaba caja y no iba protegido, se le ha mandado las fotos de la caja rota, y aún así continúan diciendo que el producto iba sin caja, sospecho que responde una maquina o ordenador que no mira la reclamación, les he pedido que me manden la conversación por mail para poder acreditar lo que me dicen y no responden simplemente mandan el mismo mensaje. La clienta que compró la guitarra se ha quejado y les ha dicho lo mismo que yo. , que el producto iba bien embalado y que el daño se ha producido en el transporte y no nos quieren hacer caso. Como puedo pedir que se hagan cargo del transporte, si se ha roto en el transporte gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 envié una reclamación desde la tienda en Sevilla donde realicé el pedido de una cama nido al haberse entregado defectuosa. Me dicen en tienda que se ha aceptado la reclamación y que se pondrían en contacto cuando las dos piezas con defectos serán entregadas. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes sin cama y sin respuesta. Número de pedido 7092 SOLICITO, solución urgente o compensación. Se ha pagado por un bien que no estamos disfrutando, no podéis tenernos semanas y meses sin proporcionar el servicio y/o producto por el que se os ha pagado por completo! Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El coche me llegó en Julio de 2024 y lo compré en Abril de 2024. Desde que me trajeron el coche nada más probarlo tenía encendida la luz de presión de neumáticos. Lo llevo a hinchar las ruedas y sigue saliendo la luz. Pasados 2 o 3 días se me enciende la luz del check engine aunque el coche no parece tener problemas. Después de 1 mes de espera de contestación del equipo de garantía por correo consigo poder llevarlo a un taller a que le hagan diagnóstico. En el diagnóstico aparecen 2 fallos (fallo de sensores de ruedas y fallo de sonda lambda). Después de 2 meses de espera de nuevo de contestaciones me autorizan llevar el coche al taller y le ponen los sensores de ruedas y la sonda lambda (flexicar me paga las reparaciones). Se pone todo nuevo y el coche sigue dando fallo de sensores de ruedas y de sonda lambda. Llevo 6 meses con el coche averiado, pagando cada mes los 300 euros de cuota y 6 meses peleándome y volviéndome loco a mandar correos y llamadas a post venta y garantías porque no hacen ni caso. Desde el primer momento se me entregó el coche con todos esos fallos y es totalmente imposible ponerse en contacto con la persona del concesionario que me lo vendió porque nunca contesta. El 14 de marzo de 2025 (aún tenía el fallo motor) se le hace otro diagnóstico y siguen apareciendo fallos de sonda lambda, así que el taller me comenta que hay que cambiar todas las sondas ya que están todas dañadas. Hoy 22 de marzo de 2025 me comentan de garantías que eso ya no me lo cubren porque son piezas de desgaste y que es culpa mía (cuando el coche llegó así desde que me lo dejaron debajo de casa) Quisiera devolver el coche y cancelar el préstamo ya que desde el primer momento todo fueron problemas y además ya no se hacen cargo de nada. Pienso al igual que muchísimas personas que son unos mentirosos y quisiera poder devolver el vehículo ya que lo entregaron en condiciones pésimas y ni siquiera lo revisaron como tanto dicen Mi intención es o devolver el vehículo o que garantías me cubra todos lo daños del vehículo desde que me lo trajeron Adjunto: primer diagnóstico unos días después de entregármelo, facturas de reparación y el último diagnóstico de hace unos días

Compré un producto a doctia soluciones y me llegó otra cosa que no tiene nada que ver con lo que pedí, he intentado ponerme en contacto con ellos para el cambio y posteriormente la devolución y nunca me han respondido. Me siento engañado ya que no sé cómo reclamarlo y no consigo el teléfono de contacto, solo un email al que nunca le llegan los envios.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónA: CELIA SOLER En fecha 2/03/2025 adquirí en su página web CELIASOLER.COM el producto MIGUEL Blazer cómodo para hombre nº de pedido CS2032 en precio de 49,99 €, con envio gratuito y derecho de devolución de 30 días. El producto ha resultado ser de pésima calidad en todos sus componentes, tejido, peso, calidad, etc....por lo que les pedi su dirección para proceder a su devolución o cambio por otro artículo durante el plazo legal anunciado de la garantía. Por email me contestaron que no existe el derecho de devolución porque el artículo estaba rebajado (como todos sus artículos publicados en su página web). Lo relatado es un delito de publicidad falsa tipificado en el artº 282 del Código Penal al ofertar sus productos con derecho de devolución que luego deniegan, produciendo un perjuicio del importe del precio pagado a los consumidores. Además, la Ley 29/2009 nos protege frente a este tipo de prácticas comerciales, la cual afecta a diversas normas que atienden a los derechos de los consumidores y usuarios: la Ley de Competencia Desleal, la Ley de Comercio Minorista, la Ley General de Publicidad y la Ley General de Consumidores. Desde CELIA SOLER se me ha comunicado que es imposible la devolución ni el cambio por otro producto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso del precio pagado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de Febrero compré en su web on line el artículo " POPMART-figuras de caja ciega de la serie Willie Steamboat de Disney, Mickey Mouse, figura clásica en blanco y negro, juguete para regalo, decoración" entre otros artículos Me pongo en contacto con ustedes porque ya que como reclame en su página y también a través de PayPal recibí la caja vacía SOLICITO, devolucion del importe por articulo no recibido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hicimos un pedido el dia 10/03/25,no era primero,no habíamos tenido problemas anteriormente pero esta vez no sirven el pedido,no contestan ni a mails,ni a los formularios de contacto ni al teléfono.

Buenas tardes, realizamos una compra de un sofá. Tras visitar varios centros comerciales, grandes almacenes, y otras empresas de venta de mobiliario, nos decidimos por su establecimiento por el simple motivo de la proximidad y por el "pequeño negocio". GALERIAS DEL TRESILLO - AV. MERIDIANA 275, Sant Andreu, 08027 Barcelona El resultado es de casi 7 meses de mala experiencia, angustia, incertidumbre, dolores de cabeza y otra serie de problemas relacionados con su mal trato y su falta de compromiso. El día 21 de septiembre compro un sofá en el establecimiento indicado. Me indican fecha aproximada de entrega el 10/11/2024. Finalmente me entregan el sofá, después de varias llamadas, el día 27/11/2024. 17 días después. No hace falta decir que desde inicios de noviembre no disponíamos de sofá en casa. Entre el 28 y 29 de noviembre una vez probamos el sofá nos damos cuenta que no es exactamente el modelo comprado, que tiene algunos defectos de fabricación y acabados y nos ponemos en contacto con ustedes. Nos confirman tras analizar fotos enviadas por nuestra parte que sí, que es defectuoso. Nos indican que procederán a recoger el sofá erróneo y traernos uno nuevo y correcto sin ningún tipo de gasto asociado. Nos indican un tiempo aproximado de 3 meses para está acción. Una vez agotado este periodo nos ponemos en contacto con ustedes y nos indican que hay un error en nuestra petición y que no habíamos indicado el color del nuevo sofá (cuando ya en la compra inicial todo esto estaba acordado y en ningún momento nos volvieron a pedir datos al respecto). Con todo esto, nos indican una vez más que no disponen del modelo comprado inicialmente y que debemos comprar un nuevo sofá, teniendo que invertir aún mas dinero para otro modelo. A lo que indicamos que no queremos un sofá nuevo, si no el simple hecho que vengan a llevarse el sofá erróneo y procedan a la devolución integra del importe. Nos indican que como ha pasado el plazo de devolución, van a cobrarnos 100e y por lo tanto descontarlo de la devolución pero tener que venir a buscarlo porque supuestamente ha pasado plazo de devolución. En resumen. Compramos sofá, tardan 17 días mas en traerlo, a los dos días (cumpliendo el plazo de devolución) teniendo en cuenta que el motivo es por producto defectuoso y no, insisto, no es por otro motivo que quieran calificar para ahorrarse una simple devolución, llamamos para indicarlo y nos indican que proceden a enviarnos uno nuevo. PASADO 6 MESES nos dicen que no tienen el modelo inicial, y que o compramos uno nuevo o que si devolvemos este nos cobran 100€ descontándolo de la devolución. Me parece una absoluta desfachatez, una absoluta falta de respeto hacia una mujer, una persona jubilada, que en todo momento se ha visto ninguneada y vacilada por absolutamente todos los trabajadores de su plantilla, y que incluso han llamado haciéndose pasar por otras personas e indicando que esto ya es cosa de abogados. Recuerden. Solo hemos pedido devolver el sofá que está intacto, y que devuelvan el coste integro. Solicitamos que se tenga en cuenta esta reclamación, se recoja el articulo y se devuelva el importe integro de la compra. 476€ Gracias,

He realizado un pedido por SHEIN desde el 25 de Febrero, la empresa lo dividió en dos partes una me la entregaron y la otra con una camiseta personalizada y otros artículos nunca llegó. Me llamó un mensajero un día y le dije voy bajando a recibirlo el me colgó el móvil y aunque espere todo el rato e intenté llamar nunca pude hablar con él. Coloco una novedad y luego 2 veces más SIN LLAMARME PARA NADA, escribió FALSAS NOVEDADES SOBRE AUSENCIA CUANDO YO ESTABA ESPERANDO MI PAQUETE PORQUE ERA PARA EL DÍA DEL PADRE Y NUNCA LLEGÓ . Hice reclamación con la transportadora MRW y se lavaron las manos , no quisieron traerme el paquete y pretenden obligarme a buscarlo en Illescas cuando yo ni coche tengo para ir tan lejos y por temas de trabajo no puedo sino los domingos

En dos ocasiones hemos realizado pedidos importantes y en ambas han llegado con daños graves, libretas mojadas, deformadas y bordes completamente aplastados. Sinceramente no volveremos a utilizar sus servicios.