Últimas reclamaciones

he adquirido durante el mes de febrero por via ONLINE en la plataforma Girardet Barcelona, dos prendas de ropa que no se ajustan a descripción, ofreciendo una calidad mucho mas baja de lo descrito por la empresa. cuando intento realizar la devolución me indican que no se hacen cargo de los costes de devolución y que deberé enviar las prendas a China pues según su política de devolución, es el cliente el que debe enviar los productos al proveedor. esta reclamación ya está abierta en OCU con número de expediente 12255033, pero faltaba alguna documentación. solicito la devolución íntegra de los 89 euros que me han costado las prendas y los gastos de envío de devolución gratuitos o, en su caso, razonables.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, quisiera denunciar a esta empresa por engañarme. El 2 de marzo hice una compra de un abrigo largo de lujo de hombre y he pagado 62 euros por ello. He comprado porque en la web dice que hay devoluciones dentro de los 30 días. He recibido el abrigo de bajisima calidad esto de lujo no tiene nada, claramente engañan con la descripción. Quiero devolver el artículo comprado y que me devuelvan el dinero. He contactado con el servicio de atención al cliente y me dicen que no hay devoluciones y me ofrecen 10% de descuento en una próxima compra, me he negado a esa solución y no responden más. Me siento engañado, robado por esta empresa. Necesitamos que nos defiendan de estas estafas.

El día 8 de Febrero de 2025 hice una compra de una chaqueta por valor de 39€ en la web de Girardet Barcelona (girardetbarcelona.com). Número de pedido: #11000. En la página de tracking del pedido de la web pone que me lo entregaron el día 26 de Febrero pero yo no recibí ninguna llamada de ningún repartidor para entregar el pedido, me puse en contacto con ellos por mail (única vía) y me dijeron que era muy raro porque salía que el pedido se había entregado que a ver si lo había cogido algún vecino, les dije que si era certificado entendía que la compañia de tranportes (que nunca he sabido cual era) debería tener el DNI y dirección de la persona a la que se lo había entregado, pero no me dieron más información. Seguí mandándoles mails pero ya no me contestaron más. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 39 EUROS QUE PAGUÉ POR LA CHAQUETA QUE NUNCA ME HA LLEGADO.

La empresa velure madrid me ha engañado con una chaqueta . En la web de ellos aparece un modelo y cuando me llego el paquete es totalmente otra cosa y para hacer la devolución te go que mandar a china lo que me mandaron pagado yo los gatos de envio y no contestan para solucionar el problema. No veo legal de tener que pagar to los gastos de la devolución del producto ya que lo han hecho apropósito de estafarme ademas Adjunto fotos con lo que ponen a la venta y compre y fotos con lo que me ha llegado.

En la página web https://es.aliexpress.com/item/1005007367213629.html ofrecen un osciloscopio y lo que te envían cuando lo compras son solo unos cables sonda. Es un engaño. En ningún momento te ponen el precio real del osciloscopio y tampoco hay ningún enlace ni forma de saberlo. Y ese mismo engaño lo ha visto en varios productos más.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 4 de Febrero a las 9,22 realicé la compra de un Samsung z flip 6, ( adjunto factura de la compra ) me ofrecían un descuento de 100 euros si pagaba con bizum + regalo de un Watch5 Pro BT ( adjunto captura de pantalla de la misma el día 4 de febrero ) Acepté dicha promoción pagué con bizum me aplicaron el descuento de 100 euros , pero no me añadieron el regalo del Watch5 Pro BT. LLamé por teléfono para ver el motivo de no incluir el Watch en la cesta de la compra ( conversación grabada ) y su agente me dijo que si tenían que incluir el Watch , que se vería reflejado al acabar la compra con bizum y que la promoción era totalmente correcta, no obstante que realizara una captura de pantalla y si no aparecía que reclamase, tal como hice . A día de hoy 40 días más tarde me acaban de mandar un correo diciendo que “ el regalo se trataba de unidades limitadas hasta agotar stock, tal y como las bases legales lo señalaban“, en ningún momento de la compra ni al hablar con sus agentes , ni en la página de compra aparecí en absoluto nada relacionado con unidades limitadas y mucho menos bases legales de promociones , de lo que se extrae , que dicha publicitad de ser así es totalmente falsa y engañosa para el consumidor Adjunto los siguientes documentos: 1.- recibo de compra 2.- captura pantalla regalo 3.- correo de la resolución de ustedes SOLICITO: Se me haga entrega del regalo del Watch5 Pro BT y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

‭ 13 de Marzo de 2025 ‭ A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU):‬ ‬ ‭ Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su‬ incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando‬ mis derechos como consumidor.‬ ‭ Detalles del caso‬ ‭ 1. El pedido fue realizado el 20 de noviembre de 2024 y está asociado al número de pedido‬ 334878 por inesosorio99@gmail.com.‬ ‭ 2. El producto solicitado fue‬‭ un “ Apple Watch Series 10 42mm con un importe total de‬‭ 389,77 €.‬ ‭ 3. Procedí a cancelar el pedido el‬‭ 11 de enero de 2025 debido a la demora de éste, y recibí la confirmación‬ de la cancelación el‬‭ 15 de enero de 2025. ‬ ‭ 4.‬‭ El 30 de enero de enero 2025,‬‭ se me notificó que el reembolso había sido‬ ‭ supuestamente emitido a través de‬‭ web. Sin embargo, hasta la‬‭ fecha‬‭ (13 de Marzo) no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo‬ ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos.‬ ‭ 5. Tras innumerables correos electrónicos, llamadas, post en internet a través de redes sociales,‬ siempre han contestado lo mismo: Le transmitimos su caso al departamento financiero para que‬ lo solucione lo antes posible.‬ ‭ Incumplimientos legales‬ ‭ La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo‬ ‭ 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y‬ Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo‬ de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha‬superado ampliamente.‬ ‭ Solicitudes‬ ‭ Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para:‬ ‭ 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de‬‭ 389,77€,‬ ‭ utilizando el método de pago original.‬ ‭ 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este‬ grave incumplimiento.‬ ‭ 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la‬ ‭ normativa de protección al consumidor.‬ ‭ Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de‬ Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de‬ demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado.‬ ‭ Documentación adjunta‬ ‭ Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos:‬ ‭ • Confirmación del pedido.‬ ‭ • Confirmación de cancelación del pedido‬‭ ‭ • Confirmación del supuesto reembolso emitido. ‬ ‭ Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su‬ disposición. ‭

El 5 de febrero realice una compra a través de la web de un libro el cual servirían entre el 12 y el 16 del mismo mes, el 27 de febrero al no haber recibido ningún tipo de comunicación al respecto ni haber recibido el pedido me persono directamente en uno de sus centros (San Jose de Valderas) para reclamar el pedido y después de hablar con un responsable y poner la reclamación oportuna anuló el pedido y solicito la devolución del importe abonado. Desde ese día he puesto varias reclamaciones ya que a día de hoy sigo sin haber recibido la devolución por lo que solicito tal y como indica la ley ya que han pasado más de 14 días la devolución del doble de lo que abone por el pedido. Me parece fatal que en todo este tiempo nadie se haya puesto en contacto conmigo para pedirme disculpas y darme algún tipo de explicación.

Hola realicé un pedido en megadietetica y nunca lo recibí con el importe de 50,81 y me gustaría recibir el reembolso y sino tomaré medidas contra la empresa ya que no contestan

Buenas tardes, el pasado 2/3/25 realice pedido a Girardet Barcelona, compra online. Ayer día 12 de marzo he recibido el.pedido con una prenda de la peor calidad, y sin ningún tipo de etiqueta de composición, etc. Nada más abrir el paquete y ver lo que envían, envío mail a la empresa solicitadando instrucciones para gestionar la devolución. Me responden al mail en el momento solicitando fotos de la prenda, que también envío... Y ya no responden a los correos. No hay manera de contactar ni gestionar la devolución. No hay teléfonos, no hay manera de contactar con ellos que no sea a través del mail, que no responden. Por favor, solo quiero devolver la prenda y que me devuelvan el dinero. Esto es un engaño????. Quiero que contecten urgente conmigo y resolver este tema. Les devuelvo la prenda y que me devuelvan mi dinero.