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Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unos abanicos con publicidad el día 21 de mayo, hoy dos meses después todavía no me han dado una solución y se han puesto en contacto conmigo, he enviado varios mediante el formulario de vuestra página web, pero algunos no contesta y otros no dan solución, uno de ellos incluso me dice que el formato no se ajusta bien por eso tarda más, cosa que es mentira, ya que es el mismo formato que pedí el año pasado…. Pedí esta publicidad para una fiesta concreta, hace más de un mes…. Y todavía si hubiese llegado un poco después me valdría, pero ya han pasado más de dos meses., lo nuestro es un negocio de verano, por eso lo pedí en mayo. SOLICITO la devolución del importe pagado ya que lo voy a hacer en otro sitio con carácter urgente. Numero de pedido 4905675. Sin otro particular, atentamente..
NO HE RECIIDO EL PEDIDO, RECLAMO DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Interpongo reclamación contra VECOBAY, S.L. / MERCAPOOL-MERCAPOL por incumplimiento de las condiciones de compra y falta de entrega del producto adquirido. El día 04/06/2026 realicé a través de su tienda online la compra de un jacuzzi/spa, correspondiente al pedido MP-COM-22818, por importe de 831,25 euros, abonado mediante tarjeta bancaria. En el proceso de compra se indicaba como fecha máxima de entrega el día 16/06/2026. Transcurrida dicha fecha, no he recibido el producto, no se me ha facilitado un número de seguimiento válido y el número de referencia indicado no permite realizar seguimiento válido en DHL. He contactado con la empresa por correo electrónico y teléfono sin obtener una solución efectiva. El día 23/06/2026 les requerí para que en el plazo máximo de 48 horas me facilitaran número de seguimiento válido y fecha cierta de entrega o procedieran a la devolución íntegra del importe abonado. La empresa respondió el 25/06/2026 indicando que el pedido seguía en preparación, que no disponían de fecha exacta de salida y que esperaban expedirlo durante las próximas semanas, sin aportar seguimiento válido, sin acreditar entrega al transportista y sin tramitar la devolución solicitada. A fecha actual, el pedido sigue sin entregarse, sin seguimiento válido y sin reembolso. Solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra de los 831,25 euros abonados, por el mismo medio de pago utilizado. Asimismo, hago constar que, de no obtener solución, continuaré con las reclamaciones ante Consumo, entidad bancaria y demás acciones que legalmente correspondan.
Retraso con el pedido
Realice un pedido de un vestido el 16 de mayo Realice un pago de 34,95€ He reclamado en dos ocasiones por correo electrónico y aún no he recibido el pedido
Retraso de tren de Cercanías más de una hora
Estimados Srs.: Por la presente, les comunico que el día 18 de junio de 2026 a las 12:54 horas realice la compra de viaje de Renfe Cercanías (Getafe Centro- La Navata Galapagar) En ese momento se me comunico que el tren procedente de Parla tenía un retraso de 10 minutos por motivo de las obras en la estación de Atocha. A las 13:35 horas los viajeros fuimos informados por megafonía de que el próximo tren tenía un retraso de más de una hora. En la reclamación del importe en ventanilla, nos comunican que el reintegro del dinero se realiza através de la web de Renfe. En primer lugar Renfe Cercanías incumple la información de comunicar que los trenes tienen una frecuencia de 20 minutos por motivos de las obras en la estación de Atocha. En segundo lugar la información que se facilita en la entrada de que tiene un retraso de 10 minutos se considera fiable al comunicarse por parte de personal de Renfe en Taquilla. En tercer lugar el usuario es informado de un nuevo retraso pasado casi la hora de espera en el andén. Siendo desproporcionado el tiempo que se estima la llegada del próximo tren de más de una hora. Por lo que hago responsable ha Renfe Cercanías de los daños y perjuicios que me han cometido, por negligencias al usuario de mantenerle incorrectamente informado y de incumplimiento de horario en el transito de trenes. Solicito que sufragen los gastos ocasionados de transporte, así como la devolución del importe del dinero del viaje. Por lo que solicito me se ha abonado 39,31€ tal como queda demostrado en la información que adjunto en la presente reclamación.
Mi pedido no llegó nunca
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de un mes que hice mi pedido a esta página web (the foot Planet) y todavía no sé nada de mi pedido. SOLICITO que mi paquete sea entregado de inmediato o sino que me devuelvan el dinero de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Mi pedido no llegó nunca
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de un mes que hice mi pedido a esta página web (the foot Planet) y todavía no sé nada de mi pedido. SOLICITO que mi paquete sea entregado de inmediato o sino que me devuelvan el dinero de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Mi pedido no llegó nunca
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de un mes que hice mi pedido a esta página web (the foot Planet) y todavía no sé nada de mi pedido. SOLICITO que mi paquete sea entregado de inmediato o sino que me devuelvan el dinero de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Mi pedido no llegó nunca
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de un mes que hice mi pedido a esta página web (the foot Planet) y todavía no sé nada de mi pedido. SOLICITO que mi paquete sea entregado de inmediato o sino que me devuelvan el dinero de la compra. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido 7372 de dos manoplas el pasado 1 de Junio, con un plazo de entrega de 6 a 10 días hábiles, habiendo pasado más de mes y medio el pedido no ha sido entregado y no facilitáis el reembolso. En un primer momento fue una dirección incompleta la que hizo que la entrega no se realizara, pero nadie en ningún momento me contactó por ninguna vía para facilitar el dato que faltaba. He sido yo la que he andado detrás del pedido y no se me ha dado ninguna solución después de mes y medio. SOLICITO la devolución inmediata del dinero, ya no quiero el producto. Tengan por supuesto que no recomendaré para nada vuestros servicios, porque son pésimos. Sin otro particular, atentamente. Espero recibir respuesta pronto.
Paquete dando vueltas hace 14 duas
Hola, El 3 de julio de este año dejé la devolución de unas sandalias en un punto de Inpost. Ya van 14 días y mi paquete solo se está paseando entre Madrid y Barcelona desde el 7 de julio. Yo solo tengo 30 días para poder devolver el pedido y ya se han comido la mitad. Hoy llamé y me dijeron que ya se había solucionado, porque ya estaba en Barcelona pero acabo de ver que volvió a Madrid! Que esto? Exijo que se hagan responsables y entreguen mi paquete, como es posible que sea el 17 de julio y aún no haya sido entregado en Alemania? Si no me aceptan la devolución, Inpost me va a devolver los 140 euros que me costaron?
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