Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No realice nada únicamente al entrar en la página ya te quieren cobrar 0,99 y des pues ante ayer querian cobrarse 35,00 € lo di de baja hace 20 o 25 días que escribí a soporte y me han ignorado totalmente

Hola ,me han cobrado 36,09 euros,luego 0,99 céntimos y no recibí ningún préstamo, exigo u reembolso a mi cuenta,y darme de baja para que no me cobren más dinero

He solicitado la baja en repetidas ocasiones y siguen realiazando cargos sin autorizacion

Por la presente, presento una reclamación por el cargo de 69,99 € correspondiente a la renovación de mi suscripción eDreams Prime que yo no solicité en ningún momento. Hace un año, me suscribí para beneficiarme de los servicios en su periodo de PRUEBA GRATUITA. Antes que pasara dicho periodo de prueba gratuita intenté darlo de baja. Aparentemente lo conseguí, pero no recibí ningún correo con tal noticia y se me hizo raro. Aunque sí había indicios de que se había logrado darse de baja. Al cabo de unos días, vimos que nos cobraron la cuota anual del PRIME, cosa que no debería de haber pasado, ya que lo dimos de baja. Volví a meterme en la app de Edreams y casualmente desapareció de la aplicación el botón o lugar para darse de baja de la suscripción de Edreams PRIME o simplemente no existe esa opción en la app ahora. Intenté seguir unos pasos que encontré en otra web ajena, ya que parece que este tipo de compañía juega a eso a que el cliente no pueda darse de baja tan fácilmente. La cosa es que ahora nos acaban de pasar otro cobro anual de la suscripción con un importe de 69'99€. Y otra vez vuelta al ruedo, he intentado llamar a atención al cliente pero nunca está la oficina abierta y cuando llamo solo me dais la opción de hablar con un agente en inglés. He llamado muchísimas veces, he esperado y nunca he obtenido ayuda alguna ya que jamás pude hablar con un agente, ni siquiera con el que me prometían hablando en inglés. Además de presentar esta reclamación pública os he mandado correos solicitando la cancelación de la suscripción oficialmente y la revocación de cualquier autorización de cobro. Y la respuesta ha sido nula, o de poca ayuda ya que me me volvéis a pedir que llame a los teléfonos a los que ya he llamado varias veces sin respuesta alguna. Dicho esto, solicito urgentemente: - LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN INMEDIATA A EDREAMSPRIME Y REVOCAR CUALQUIER AUTORIZACIÓN DE COBRO, ya que se realizó sin consentimiento alguno. -LA CONFIRMACIÓN DEFINITIVA ESCRITA POR CARTA O CORREO DE LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y QUE NO SE HARÁN NUEVOS CARGOS EN UN FUTURO. -EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DE ESTE ÚLTIMO COBRO DE 69'99€ que se ha cobrado de manera ilícita ya que el servicio nunca más fue usado desde el periodo de prueba gratuita asique tengo el derecho legal de solicitar el desistimiento. Terminando con esto, espero una respuesta eficaz, atendiendo a mis solicitudes lo más rápido posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, solicite fue un crédito y No me lo aprobaron, ahora me están debitando a mi cuenta. No quiero una suscripción ni nada. Quiero que me devuelvan lo que me han debitado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que se me ha cobrado la suscripción prime anual cuando el año pasado me la pasaron también y ya había hablado con los agentes correspondientes para darme de baja y me dijeron que dejaban apuntada la incidencia para que este año 2026 no me volvieran a pasar el importe de dicha suscripción. Cuando he visto que se me ha cobrado la suscripción me he puesto en contacto nuevamente otro año más con la atención al cliente para que me devuelvan el dinero íntegro, ya que el año pasado la solución que me dieron fue devolverme la mitad del importe por los daños causados. Tras hablar hoy 31 de julio con varios agentes (tres) no he llegado a ninguna solución y en las 3 llamadas se ha cortado casualmente y en todo momento no me han querido devolver el dinero y ni siquiera me han facilitado un número para poder hablar con un superior y poder gestionarlo. SOLICITO la devolución íntegro del dinero de la suscripción que lleva ya causando desagrado durante más de un año y la cual ya dije en 2025 que no quería seguir pagando. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra eDreams por el cargo de 29,99 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a eDreams Prime. Contraté la suscripción para disfrutar del periodo de prueba y de las ventajas asociadas a una reserva puntual. Sin embargo, no era mi intención mantener la suscripción una vez finalizado dicho periodo. Al comprobar que se había efectuado el cargo de 29,99 €, procedí a cancelar la suscripción de forma inmediata para evitar futuras renovaciones. Asimismo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso del importe cobrado, al considerar que no deseo continuar utilizando el servicio ni beneficiarme de las ventajas de la suscripción. Entiendo que la renovación se produjo de forma automática al finalizar el periodo de prueba, pero solicito que se tenga en cuenta que cancelé la suscripción tan pronto como tuve conocimiento del cargo y que mi voluntad ha sido, en todo momento, no continuar con el servicio. Petición Solicito que eDreams proceda al reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados por la renovación de la suscripción eDreams Prime. Asimismo, solicito que se confirme por escrito la cancelación definitiva de mi suscripción, garantizando que no se realizarán nuevos cargos en mi método de pago y que no se efectuará ninguna renovación futura. Agradezco la atención prestada y quedo a la espera de una respuesta favorable a la mayor brevedad posible.