Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No reembolso Centros Unico.

Buenas tardes El 18/12/23 así como el 01/01/2024 contraté dos bonos de un de 15 sesiones de un total de 225 euros cada una. He realizado un total de 9 sesiones, por lo que me quedaban todavía 21 sesiones lo que corresponde a un total de 315 euros. A pesar de los emails enviados así como la solicitud de los datos personales que la página no deja descargar, realizo una reclamación para la devolución del dinero correspondiente. TOTAL: 315 euros Adjuntos comprobantes de pagos así como sesiones realizadas y pendientes.

Resuelto
D. R.
02/09/2024

Engaño en la instalación del servicio en casa

Recibí varias llamadas de un operador llamado Gabriel de vodafone, ofreciendome los servicios de su empresa, regalos y descuentos que al final resultaron mentira sólo para hacerme instalar el servicio, en su momento le dije que yo tenia en casa otra compañía, insistiendo él en qué no habia problema que se hacia cargo de la penalizacion con masmóvil qué es con la que tengo los servicios, acepto porque queria cambiar mi movil y me ofrece beneficios para hacerlo, cuando instalan la fibra en casa recibo una llamada de una chica diciendome y leyendome las condiciones del servicio le pregunto sobre esa situación y me dice que no, que vodafone no se hace responsable de penalizaciones que eso me toca a mí, que quien me había ofrecido eso, le comento que un chico de ahí de su empresa a lo que responde que son muchos y que prácticamente ya no sé puede hacer nada y el mismo dia me comunico y digo que retiren esos equipos de casa, me dicen que me van cobrar la instalacion y cuando solicito la grabación de las conversaciones con él no la tienen, sólo a su conveniencia tienen la donde acepto el servicio, un servicio que prácticamente no disfruté y me parece injusto pagar por algo que no tuve acceso e instalaron con engaños y mentiras ofreciendo promociones y cosas que no van a cumplir y lo peor que no soy la primera persona que le pasa esto por q en la oficina de vodafone me dicen que asi le pasa a muchas personas.

Cerrado
A. P.
02/09/2024
X

Atención al cliente se niega a darme de baja

Me dirijo a ustedes para informarle que llevo más de 1 año solicitando al Departamento de atención al Cliente la eliminación de mi cuenta y mis datos. Ha transcurrido más de 1 año y, la baja no se ha hecho efectiva. Sólo recibo respuestas indicando que mi cuenta no se puede recuperar pq está bloqueada. Cosa que no he solicitado. Exijo la eliminación inmediata de todos mis datos. Adjunto los siguientes datos para identificar la cuenta: aperezollero@gmail.com Sin otro particular, atentamente de tu reclamación

Cerrado
Y. D.
30/08/2024

Cobro sin autorización de 30,99€

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola denunció inmediatamente a esta empresa por intento de cobro de 30,99€ sin autorización en mi cuenta bancaria personal Cancelación y baja de cualquier vínculo con esta empresa Gracias.!!

Cerrado
R. M.
30/08/2024

Cobro indebido

Hola, el 30/08/2024 estuve buscando un microcrédito y una página me llevó hasta Ibercredito, Supuestamente iban a ofrecerme un préstamo de 300 euros y me pedían comprobar una tarjeta válida, me cobraron por ello unos 15 euros y en vez de darme el crédito, me pone que valide otra tarjeta( no lo hice, me di cuenta de mi error, pero tarde), he intentado reclamar a la empresa, porque yo no he firmado nada con ellos y además estoy pagando a cambio de nada porque yo no he recibido nada de ellos. Me están descontando dinero de mi cuenta bancaria, aprovechándose de que necesitaba dinero con urgencia y caí en la trampa .NI HE FIRMADO NADA, NI HE AUTORIZADO NINGÚN COBRO, SON UNOS ESTAFADORES. Te dan de alta en un servicio que no puedes cancelar, no contestan los correos y el telefóno no da señal. Y para colmo cuando intentas darte de baja desde la web, a un servicio que ni siquiera has contratado, te pone que el usuario no existe. QUIERO QUE DEJEN DE ROBARME Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO DE UNA VEZ.

Cerrado
M. B.
30/08/2024

Me han cobrado 31e sin darme ningún servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. B.
29/08/2024

No me deja cancelar la renovación del seguro desde la web

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del seguro de MyBox Vida de la que soy titular. Y ello por: no tener la posibilidad de cancelarlo a través de vuestra web, ni de vuestros agentes. Adjunto los siguientes documentos: contrato del seguro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de MyBox Vida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. I.
29/08/2024

Cobros indebidos

Hola, consulté la web Credalitas para informarme de sus supuestos préstamos y me pidieron el número de mi tarjeta bancaria, y yo, como un ignorante, se lo envié. Pues resulta que Credalitas me ha cobrado desde mi tarjeta bancaria varios importes, 30,99 € 2 veces!!! y 0,99 € 2 veces, sin mi consentimiento. Les estoy mandando varios correos electrónicos en sus diferentes cuentas, reclamándoles mi dinero y ni siquiera me contestan. También les he enviado una carta por Correo Postal. El número de teléfono que tienen es una locución que te dá instrucciones de como navegar en su web, y luego cuelga. Mi nombre es Chema Iranzo Cid, mi número de dni es el 46725626E, y mi número de teléfono es el 604298221. Espero recuperar mi dinero lo antes posible

Cerrado
C. F.
29/08/2024

Baja por incumplimiento del servicio

Estimados/as señores/as: finetwork Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado 21de agosto, se me informo de la portabilidad del servicio pactado con ustedes. me dirigí al Departamento de atención al Cliente para informar que había quedado yo y dos linean más sin cobertura móvil desde ese día hasta la fecha. Han transcurrido más de 8 días en donde he llamado insistentemente notificando como me perjudicaron ya que mi trabajo me exige mi móvil en actividad… y lo único que me han respondido fue que las tarjetas móviles ya habían sido enviadas a mi domicilio; cosa que les dije que no habían llegado y la compañía no sabía a quien se las había entregado para corroborar el recibido de las mismas, también que ellos no podían hacer nada al respecto, que esperara otro envío de tarjetas. Solicito: Se haga efectiva la baja inmediatamente ya que nunca recibí solución a mi problema, y se anule cualquier cargo posterior al contrato pues ya que fue la compañía quien incumplió las condiciones.

Cerrado
M. P.
29/08/2024

Modificación de factura

Buenos días, me he puesto en contacto en repetidas ocasiones con ustedes y hoy lo hago de nuevo , ahora por medio de este canal tras muchas llamadas telefónicas en las que he perdido mucho tiempo y tras contactar también por medio de soporte Vodafone y en vista de que no me han resuelto la incidencia que de nuevo les voy a comentar. En mi factura de junio de 183, 19 , han pasado un recibo a mi entidad bancaria , donde tenía domiciliada mi factura de 181, 35, no coincide el importe de la factura con el cobro Les reclamo que modifiquen la factura para que coincida con lo que me cobraron en el recibo domiciliado en el banco.

Resuelto

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