Últimas reclamaciones

El 23 de mayo de 2025 realicé el pedido nº 16374996 a Motocard, con entrega estimada el 29 de mayo. El producto era necesario para un evento concreto, por lo que el plazo de entrega era esencial. Al no recibir el pedido en la fecha acordada y quedar ya fuera de plazo, intenté cancelarlo inmediatamente, pero la empresa se negó hasta que les cité la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que me ampara en caso de incumplimiento de los plazos de entrega. A pesar de haber reclamado reiteradamente el reembolso y de que Motocard me confirmó el 2 de junio que tramitarían la devolución, a día de hoy sigo sin recibir el abono correspondiente. La empresa no responde a mis correos, salvo cuando menciono la normativa o la posibilidad de presentar una reclamación. Incluso en su última respuesta, se limitaron a decir que consultarían con el departamento correspondiente y me informarían, pero sigo esperando ese reporte. Ayer solicité formalmente la hoja de reclamaciones por correo electrónico y tampoco he recibido respuesta. Solicito a través de OCU que Motocard cumpla con sus obligaciones legales y proceda de inmediato al reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto toda la documentación acreditativa: justificante del pedido, correos intercambiados y solicitud de hoja de reclamaciones.

Después de más de un mes, sigo a la espera de la venta de dos móviles. Las referencias de las ventas son 00450293 00450035

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa on-line walapop me ha cobrado el dia 19/03/2025 la cantidad de 34,99 €. Poniendome en contacto con su forma de reclamar recibiendo como respuesta que algo comparía y negandose al rembolso cerrando una y otra vez la " disputa" como la llaman ellos. DENUNCIO y EXIJO la devolución del importe y revisando una y otra vez en el seguimiento de compras, rembolsos o devoluciones de la app no hay ni en ese fecha ni en otra cercana ninguna compra realizada, aprovecho para destacar la facilidad de esta app para realizar cargos a cuenta sin aviso alguno favoreciéndose del número de tarjeta que exigen y aprovechándose de ello. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 24/4/2025 realicé pedido nº WWWVPPMPO que no se sirvió por falta de estoc. Hecho reconocido por el distribuidor Herbolario Medicinal, quien tras pedir núm de cuenta corriente para proceder a su abono y tras reiteradas peticiones por email. a fecho de hoy todavía No ha devuelto el dienero SOLICITO la devolución inmediata del importe correspondiente al pedido WWWVPPMPO no servido y que ya pagué de forma anticipada en su tienda on-line Sin otro particular, atentamente.

El ocho de abril dejé mi coche la instalaciones de flexicar para venderlo en gestión de ventas el día 5 de junio como aún no se había vendido en gestión de venta decidí vendérselo directamente me bajaron dos mil euros en el precio aún así accedí a venderlo porque me hacía falta el dinero y vendí el cuatro de junio mi coche por 5000 euros para que me dieran el dinero hoy a 19 de junio aún no me han hecho la transferencia de mi coche

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porque al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 9,9€ por ser muy urgente. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo. Adicionalmente, se indicaba que "muy urgente" iba a recibir la nota simple en 5 horas y ya han pasado 12 horas y no he recibido nada. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relativa al pedido número GSO1UC24N00522T, realizado el día 02 de junio de 2025, por un importe total de 119,11€. En dicho pedido se me inscribió sin mi consentimiento en el programa Shein Club, por el cual se me cobró un importe de 4,99€. En ningún momento solicité dicha inscripción, por lo que solicité de inmediato la cancelación y el reembolso. Desde atención al cliente me indicaron que la cancelación y reembolso del cargo sólo era posible tras devolver el pedido. Procedí a devolver el pedido completo, sin embargo, únicamente se me han reembolsado 108,42€, faltando por devolver 10,69€, una cantidad mayor al coste del Shein Club, lo que considero una doble irregularidad. Tras contactar nuevamente con el chat de atención al cliente, se me informó de que "ya no era posible reclamar" debido al paso de 14 días, cuando fue el propio servicio de atención al cliente quien me indicó que esperara a la devolución para resolver el asunto. Solicito: La devolución íntegra de los 10,69€ que faltan por reembolsar. La justificación detallada de por qué se me cobró ese importe adicional no autorizado. La eliminación de mi inscripción en Shein Club si aún está activa, y confirmación de ello por escrito. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días, procederé a presentar la reclamación ante las autoridades competentes de consumo en España. Atentamente, Patricia Castillo Martínez pcastillomartinez3@gmail.com

El 11 de junio hice un trayecto cuyo precio inicial estaba estimado en 11,92 euros pero finalmente se me cobraron 19,06 euros. Uber decidió añadir 7,14 euros correspondientes a tiempo de espera. La aplicación detectó que el coche había llegado al punto de recogida cuando estaba a la altura de la calle pero en el otro carril. A partir de ese momento la aplicación mostraba que el conductor ya había llegado pero aún tuve que esperar varios minutos hasta que me recogió al dar la vuelta más adelante y llegar al punto de recogida real. Reclamó la devolución del importe. Adjunto capturas del recibo y de la aplicación en el momento que detectaba que el conductor ya había llegado pero no era así.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya realice el pago de 13'75€ y sigue en estado pendiente por pagar. Hice tranferencia inmediata. SOLICITO me ayuden a solucionarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 18/06/2025 solicité una copia simple creyendo que me encontraba en la página web oficial del Registro de la Propiedad, ya que su portal usa una estética y denominación similar que puede inducir a error al consumidor. El precio que inicialmente se indicaba era de 9.90 €, sin embargo, finalmente se me ha cobrado un total de 42,11 € a mi tarjeta bancaria. Este importe fue aprobado sin una información clara y previa sobre el coste total del servicio. Cuando me di cuenta del cargo, envié correos solicitando la cancelación inmediata, pero no recibí respuesta ni actuación por su parte. Por este motivo, me acojo como usuario a mi DERECHO DE DESISTIMIENTO, en conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ya que la prestación del servicio no se había ejecutado aún en el momento en que solicité su cancelación. Por lo tanto, solicito la devolución que me han cargado de mas en a mi cuenta. Me pongo en contacto con ustedes por este medio a efectos de resolución amistosa y rápida. De no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a la Oficina de Consumo y otras vías legales. Atentamente, Iván OR