Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la pasarela de pago el precio por la documentación solicitada es de 6,90€ y cuando realizo el pago resulta que me aparece que el cobro es de 38,48€ DESPUÉS de realizar el pago. SOLICITO la devolución de la diferencia del precio que marcaba en la pasarela de pago al que se cobra al final.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado 5 de enero el soporte de Wallapop me ha suspendido mi cuenta con dinero dentro del monedero de Wallapop y Wallapop me está ignorando completamente no me dan respuesta ni solución ninguna, si no quieren volver activar la cuenta vale pero estoy pidiendo el reembolso de mi dinero (1500€) se están apropiando indebidamente de mi dinero no me dan solución ni respuesta. Me gustaría que se solucionara lo antes posible, es frustrante que no te puedan ayudar a recuperar tu dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar por decimoquinta vez el pago correspondiente al siguiente producto que vendí a través de su plataforma el 14 de enero del año pasado. Según las condiciones indicadas en su página web, el pago debía realizarse en un plazo de 9 a 12 días desde la venta. A día de hoy, ha transcurrido más de un año y el importe sigue sin haber sido abonado, sin que haya recibido una respuesta clara ni una solución definitiva. Datos de la operación: Número de pedido: 00420476 Producto: Apple iPhone 13 Defecto Polaris 128GB Importe: 111,00 € SOLICITO una confirmación clara y por escrito de la fecha exacta en la que se realizará el pago. Y recibir el pago en el numero de cuenta que tenéis en mi usuario. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Han interrumpido dos veces mi suscripción a YouTube, la primera vez tuve que pagar más para seguir con los servicios y la segunda vez me faltaban 6 meses de los 12 meses que pagué para que se terminara y solo me reembolsaban 6€, siendo que pagué 51€ por la suscripción anual. Nadie te ayuda y siempre es un chat con IA. Nadie se hace cargo, y tengo un correo de YouTube diciendo que el importe de los servicios no utilizados fueron devueltos a la cuenta que ellos crearon en el YouTube. Un servicio horrible, además tengo captura de pantalla del mensaje donde me dicen que me devolverán 19,85€, que aunque no fuera la cantidad, lo he aceptado de todos modos pero nunca llegaron a mi monedero para que pudiera solicitar la devolución a mi cuenta bancaria y ahora dicen que no, que son 6 euros de devolución. No hay quien entienda nada. Es horrible, no te atiende un agente real y no resuelven el problema.

Con fecha 18/09 realice la devolución de unas manoletinas, después de reclamar mediante correo el abono de las mismas me encuentro que fecha de hoy aún no he recibido el reembolso. Espero que puedan resolverlo, Gracias

Hola. Mi nuera, estando en compañía de su bebé y su hermana, solicitó un servicio de cerrajero el sábado 27 de diciembre tras haber dejado puesta la llave de casa por dentro. Llamaron al número localizado en la web “https://cerrajeroscentro.org/?utm_source=gbp&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp_website” quien, tras contarle el problema, cotizó el servicio en 80€ + IVA, lo aceptaron y le comentaron que mandarían a un cerrajero en un plazo de alrededor de 30 minutos. Cuando el cerrajero llegó comentó que parecía que el problema era más grave porque, según afirmaba, los bombines interior y exterior no estaban directamente conectados sino que estaban separados por un “embrague” y que la dinámica era más complicada. Comentó que iba a intentar “traspasar” el embrague valiéndose de una ganzúa pero que las probabilidades de éxito eran muy bajas. En caso de que no fuera posible iba a tener que utilizar un taladro y reemplazar la cerradura y ese servicio serían 380€ + IVA. En ese momento contactaron con el casero (es una casa de alquiler) para comentarle la situación y dijo que eso ya había sucedido anteriormente y que se podía abrir sin problema con una radiografía. Se le trasladó lo que dijo el casero e intentó abrirlo con la ganzúa. En menos de 2 minutos consiguió traspasar el freno. En ese momento comunicó el precio de 380€ + IVA, y le respondieron que ese no era el precio que había dicho ya que no se había tenido ni que taladrar ni cambiar la cerradura. Contestó que sí que eso era lo que había dicho independientemente del taladro y el cambio de cerradura. A continuación, entregó para firmar tanto el presupuesto como la factura cuya descripción era “Apertura de puerta” por un importe final de 380€ + IVA. Como se puede observar en los documentos que se adjuntan, en la factura que se envía con posterioridad sí que viene descrito el servicio con mayor detalle, a diferencia de la original cuyo detalle era totalmente generalista. Mi nuera, no encontrándose en sus plenas capacidades por estar ocupándose de un bebé que demandaba su atención, finalmente firmó tanto el presupuesto como la factura. El cerrajero no le dio de vuelta copia ni de la factura ni del presupuesto. A continuación, solicitó el pago con tarjeta y dijo que el datáfono lo tenía un compañero suyo que estaba intentando aparcar. Al verse saturada por la situación, llamó a mi hijo quien acudió en ese momento e intentó, junto con su cuñada, trasladarle al cerrajero que ese precio no era el que se había comunicado y que, además, era desorbitado por un servicio inferior a dos minutos en el que solo usó una ganzúa. En ese momento, tras no llegarse a acuerdo, se solicitaron los servicios de la policía nacional. Por recomendación de la policía, pagaron el servicio y a través de esta plataforma requieren asistencia para “demandar” esta situación de precio abusivo, por encima de mercado y que en ningún momento fue lo que se había acordado.

El día 08/01/2026 necesitaba el documento de Nota de Localización para una documentación y tristemente por mi tuve el error de confiar en una consultoría cuya llama Registro de Propiedades de España (https://www.solicitar-notasimple.es/), es una empresa que ha engañado a mucha gente y que a pesar de tener en su web el nombre de "España" no es el organismo oficial. Realmente son NAKAMOTO EUROPE,S.L Nota simple y no te comunican bien el cobro. Ellos no te dicen cuanto te van a cobrar solo el importe que es parte del IVA, dependiendo de si lo pides muy urgente o urgente, en mi caso fueron 6,68€ por el IVA, y cuando confirmas el pago te añaden el precio base del servicio (31,8€) y lo cobran sin avisar, sumando un total de 38,48€. No son transparentes en el momento de la compra del servicio y encima no tienes derechos a reembolsos. Y si en la web esta la información para no "engañar" pero esta ocultada a propósito para provocar todo estos problemas, creo que vulneran mis derechos como consumidor y hacen mala praxis. Por otro lado la información de que son una consultora esta en el pie de pagina escondida con un color gris claro, me da la impresión de que buscan confundir a la gente para que crean que son un organismo oficial para el papeleo de registros. He escrito todo esto para explicar lo engañado que me siento y que pido el reembolso del servicio, adjunto la factura y el documento que me hicieron comprar por engaño.

El departamento de reembolsos de Shein lleva desde el 18 de diciembre de 2025 reteniendo indebidamente el importe de 36,67€, correspondiente a 10 artículos devueltos correctamente, asociados a los siguientes números de pedidos: GSO1QL13C00QV1K GSO1QL13C00QV1F GSO1QL13C00QV1J GSO1QL13C00QV1L GSO1QL13C00QV1G GSO1QL13C00QV1H GSO1QL13C00QV1D GSO1QL13C00QV1E GSO1QL13C00QV1P GSO1QL13C00QV1D Estos 10 artículos fueron devueltos correctamente mediante una devolución combinada en la propia bolsa facilitada por Shein y dentro de plazo, con fecha 14 de diciembre, siguiendo estrictamente el procedimiento de devolución indicado por su empresa y a través de entrega en un locker InPost. Pese a ello, y tras numerosos emails con el servicio de atención al cliente de shein y su departamento de reclamaciones, legal@shein, com (del que no he recibido ni una respuesta), no he recibido el reembolso correspondiente ni una solo explicación válida, limitándose sus respuestas a comunicaciones evasivas y carentes de solución real. Shein niega que los artículos han llegado. Que el paquete sí ha llegado al lugar de recogida de paquetes se lo he justificado en más de 5 ocasiones con el resguardo de la empresa InPost y sus emails. Adjunto documentación de todo. Shein no me atiende, me están haciendo perder horas en cada contestación, me da largas y no recibo atención por parte del servicio de atención al cliente; sencillamente han perdido el paquete y se niegan a reembolsarme un importe que me corresponde. Adjunto las comunicaciones mantenidas, que acreditan tanto la confirmación de la devolución efectiva de los productos como mi reiterada voluntad de resolver esta incidencia de forma extrajudicial. LES SOLICITO FORMALMENTE tras más de 18 días de emails diarios al servicio de atención al cliente a que procedan al reembolso íntegro del importe correspondiente a los artículos devueltos: 36,67€ A la espera de una respuesta definitiva.

Tengo 24 años trabajador del aeropuerto, tengo un sueldo básico y común como cualquier persona honesto y humilde,. Me han robado descaradamente una reserva de 500€ dejando de mencionar el servicio de idealista 75€. En Google había visto la publicación de una habitación disponible en la avenida de Alberto Alcocer 38,. Cuya publicación mencionaba 500€ reserva más 75€servicios de idealista al ingresar a la propiedad el monto de 500€, emocionado por la posible oportunidad, descargo la aplicación de idealista para cuya reserva de la habitación entonces voy directo a inscribirme y realizar el pago, pasan horas y hasta un día que no se reportan, claro dejando pasar las 24h según podía realizarse cuya devolución de dinero en caso de cancelar la habitación , se reportan pasando ya pasando días para la firma del contrato correspondiente de la habitación en la que me terminan mencionando que debía realizarse el pago de renta total 500+ 150€ de suministros, 650 enero 650€ fianza Asnef e inventario 95€ Mandato de gestión 786,50€ Check in fin de semana 50€. En la cual yo había abandonado solo 500 lo de reserva quedando un restante a pagar de 1,731,50 para poder ingresar a una pequeña habitación,. Sorprendido me contactó si no están equivocados y me mencionan que todo esto estaba en la descripción de la habitación publicada, claro en la aplicación de idealista no en la publicación de Google que también ha publicado la empresa, entonces realizó la cancelación de cuya habitación por el precio super elevado y me mencionan que ya la reserva no es posible devolverme.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la solicitud de nota simple realizada ayer. Los hechos son los siguientes: Ayer por la noche realicé una solicitud de nota simple para comprobar que mi amiga MARGERITA RONKO FERNANDEZ ya no es propietaria de un inmueble. Durante el proceso, el sitio web mostraba un precio de 11,90 €, que acepté y proporcioné los datos de mi tarjeta. Tras aceptar el pago, recibí una confirmación por 14,90 €, lo cual no corresponde al precio que acepté, y ya constituye una práctica irregular. Hoy me he dado cuenta de que además, han solicitado más dinero a mi amiga, sin haberle enviado el documento solicitado, que según el proceso debíamos recibir hoy por la mañana. Para colmo, han retirado 30,90 € adicionales de mi cuenta bancaria, sin mi autorización en ningún momento. Por todo lo anterior, exijo de manera inmediata: El reembolso total de los importes cobrados indebidamente, Que cesen de efectuar cargos en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento, La entrega del documento solicitado o una explicación clara de por qué no se ha proporcionado. Considero que estas prácticas constituyen cobros no autorizados y engañosos, y me reservo el derecho de presentar una denuncia ante la OCU y mi entidad bancaria si no se resuelve la situación de forma inmediata. Espero su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible, confirmando el reembolso y las medidas adoptadas para evitar futuros cargos indebidos. Atentamente,