Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro NO autorizado

Hola con vosotros lo único que realice fue una consulta y se me están realizando cobros de 29,99€ en mi tarjeta sin mi permiso. Solicitó inmediatamente el rembolso de el importe en su totalidad. En ningún momento autorice estos cobros así que solicito la devolución cuanto antes!!! De no realizar el reembolso, tomaré acciones legales contra uds.

Cerrado

10 cargos de 29,99;299,99 euros robados sin autorización,solicito mis 299 euros de forma inmediata

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 300 euros,10 cargos de 29,99 y SIN Autorización así que es un y un presunto delito según l código penal ]Días seguidos y varias veces el mismo día se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.Con diferentes nombres que utilizan Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. si en 24 horas no recibo mis 10 cargos y la totalidad de 300 ,junto con una lista de más de 100 personas víctimas de ustedes para luchar contra un delito de con pruebas más que suficientes Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo , otros documentos …] SOLICITO que en 24 horas máx me devuelvan mis 300 euros 10 cargos de 29,99 ,En caso de no hacerlo presentaré una denuncia colectiva y tomaré medidas legales contra este delito Sin otro particular, afectados de robos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. R.
02/05/2025

RECHAZO DE LA RECLAMACIÓN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso incorrecto y reclamarles la devolución de la cantidad correspobdiente, un total de 20 libras/23,41 euros. El pasado [22-04-2025) se realizaró un cargo sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. [cargo realizado en Merlin Entertainments, Londres) cuando yo me hallaba en España. Inmediatamente lo comuniqué a su entidad y anulé la tarjeta. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad defrudada. Desearía que revisaran de nuevo los datos de la ubicación de mi teléfono (Baleares, España) y el lugar donde se efectuó el pago (Londres, Reino Unido) para confirmar la utilización sib ni consentimirnto de la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi tarjeta REVOLUT la cantidad de [23,41 euros] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobros indebidos crédito amigo ( creditperfect)

Quiero reclamar estos cobros indebidos: Muy buenas, crédito amigo me estás cobrando 29.99 ya dos veces una hoy y otra el viernes 25 del 4 y yo no solicité ni contraté nada con vosotros ya me estuvieron cobrando de crédito clic y ahora vosotros, quiero que no me cobren nada más o pondré una denuncia directamente y que me devuelvan el dinero ya que yo no contraté nada con vosotros, es más me pongo a enviaros mensaje a vuestra página desde la parte de contacto y da error siempre no deja enviaros mensaje, y no tengo perfil Solucionenlo y que no me cobréis más, si no tomaré medidas

Cerrado
E. G.
01/05/2025

Tarjeta nissan no usada en baja

El motivo de mi reclamación y enfado es que me cobraron un importe por una supuesta tarjeta nissan (que me dieron sin yo pedirla con la compra de un coche hace casi diez años) que NO HE UTILIZADO NUNCA Y QUE DEBERÍA ESTAR DE BAJA HACE AÑOS. Al devolver el recibo desde mi banco, me reclaman esa cantidad. Para más inri, ellos no se han puesto en contacto conmigo personalmente, salvo a través de cartas amenazantes y de una empresa externa especie de "cobradores del frac", intimidando y molestando a diario. Mi contestación a esta empresa externa era que sea bankinter quien se ponga en contacto conmigo, y me explique directamente qué son esos importes de una tarjeta que no he usado en mi vida y que debería estar de baja. Me dan un número de teléfono, a través de una serie de gymkanas logro contactar con bankinter, POR MI CUENTA, y para acceder a mis datos me piden un código que ellos llaman CAP, les digo que no tengo ningún código porque nunca he usado esa tarjeta ni ese banco, y la solución que me dan es que me dé de alta en su web y consiga yo ese CAP. Así que, ellos no pueden acceder a mis datos porque necesitan ese código. Yo no tengo el código porque nunca he usado esa tarjeta ni he estado en ese banco. Un bucle. Entonces, ¿cómo saben que tengo deudas si no pueden acceder a mis datos? He llamado tres veces a bankinter, por lo que mienten cuando dicen que "no regularizo la situación" en sus cartas amenazantes, y me dan siempre la solución de que me dé de alta y consiga el CAP. Mienten cuando dicen que se han puesto en contacto conmigo "varias veces", porque ellos no lo han hecho nunca, sino una empresa externa de cobro que, evidentemente, no saben ni pueden solucionar el tema. Precisamente lo que quiero yo es que alguien de bankinter que tenga acceso a esos datos se ponga en contacto conmigo y me explique a qué se debe esa reclamación de una tajeta que no uso y que debió causar baja hace años, es más, que nunca debió existir porque yo no la pedí. Yo no voy a darme de alta en ningún sitio, como ellos me piden, para buscar unos datos que no conozco porque no soy usuario del servicio de ese banco. Si ellos afirman que tengo deudas es porque podrán acceder a mis datos, que me llamen y me expliquen el por qué de esa tarjeta darla de alta en su día sin yo pedirla, el por qué aún no está de baja y el por qué de esos cobros si no la uso. Atentamente un saludo

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Me cobran sin permiso

Me están cobrando sin permiso. Quiero que me den de baja y que me devuelvan todos los cobros. Tengo imágenes de los cobros que se me han echo

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A. R.
01/05/2025

Hackeo tarjeta Affinity

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de credito Affinity Card . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un a apropiación indebida del credito de mi targeta Affinity y reclamarles la devolución de la cantidad sustraida, un total de 1765,94€ El pasado 08 de marzo 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la targeta Affinity de la cual son ustedes los emisores,relación comercial que me une con su entidad. Tras recibir un msm en mi terminal telefonico de unos cargos que yo no habia realizado y que su entidad denego a fecha 8 de marzo del presente año, observo al cabo de unos dias, que el dia 16 de marzo los autorizan y me quedo sin saldo del credito de la targeta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atencion al cliente ha desestimado abonarme la cantidad sustraida indebidamente. Adjunto los siguientes documentos: hoja de tenedores ,denuncia,dni,carta de reclamación, extracto bancario con cargo sustraido indebidamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1765,94 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

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V. L.
30/04/2025

Uso no autorizado de mi tarjeta bancaria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada no autorizads El pasado 30 de abril de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe retirado no autorizado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34.90€ El pasado 30/04/2024 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con la entidad BBVA Inmediatamente lo comuniqué a la entidad, así que necesito que me sea devuelta la cantidad, porque yo no tengo deudas con ustedes, y no veo el motivo por el cual me estén cobrando esa cantidad.

Cerrado
G. O.
29/04/2025

Reembolso

El día 19 de abril realicé un pago de 358€ mediante la plataforma PayPal, usando una tarjeta Revolut, para adquirir un producto ofrecido por un particular. Me pidió el pago usando la opción “amigos y familiares” para evitar comisiones, y confié en él. El producto jamás fue enviado, y tras desaparecer el vendedor, presenté una denuncia por est*fa ante la Policía. Sin embargo, ni PayPal ni Revolut me ofrecen solución alguna, alegando que no pueden protegerme al tratarse de un pago “entre particulares”, a pesar de haberles enviado la denuncia y las pruebas del fra*de. He solicitado formalmente la devolución del importe pagado, ya que es evidente que ha habido un uso fra*dulento de sus plataformas, sin recibir una respuesta justa. Considero que ambas plataformas incumplen su deber de protección al consumidor en base a la Directiva PSD2 y solicito que se medie para obtener la devolución del dinero perdido por este fr*ude. Adjunto: denuncia, capturas del pago y respuestas de PayPal y Revolut.

Cerrado

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