Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
13/03/2026

Problema con la devolución de un seguro duplicado

Expongo los siguientes: HECHOS Mi motocicleta estaba asegurada previamente con la compañía MAPFRE, cuya póliza tenía vencimiento en febrero de 2026. En enero de 2026 contacté con dicha compañía con la intención de cancelar la renovación automática del seguro para poder contratar una póliza más económica. Desde MAPFRE se me indicó que no era posible cancelar la póliza por no haberse comunicado la baja con el plazo mínimo exigido. Ante esta situación, acudí a mi entidad bancaria, CaixaBank, donde solicité la devolución del recibo correspondiente a la renovación del seguro. La devolución del recibo fue aceptada por la entidad bancaria, lo que me llevó razonablemente a entender que el seguro anterior quedaba sin efecto. Con base en esa situación, y actuando de buena fe al considerar que el seguro anterior había quedado cancelado, procedí a contratar una nueva póliza de seguro para mi motocicleta con la compañía Allianz Direct. Sin embargo, aproximadamente un mes después, la entidad bancaria volvió a cargar en mi cuenta el importe correspondiente a la póliza de MAPFRE, informándome entonces de que la devolución inicial del recibo había sido únicamente provisional y que finalmente no podía hacerse efectiva. Como consecuencia de esta situación, totalmente ajena a mi voluntad y derivada de la falta de información clara sobre el carácter provisional de dicha devolución, me encuentro actualmente con dos pólizas de seguro activas sobre el mismo vehículo, una con MAPFRE y otra con Allianz Direct. Tras detectar esta situación, contacté con Allianz Direct para solicitar la cancelación de la póliza contratada. No obstante, la compañía me comunicó que no era posible realizar devolución alguna al haber transcurrido más de 14 días desde la contratación. SOLICITUD Considerando que: la contratación del seguro con Allianz Direct se realizó de buena fe, existía la creencia razonable de que la póliza anterior estaba cancelada, y la duplicidad de seguros se ha producido por una situación administrativa y bancaria que escapaba a mi control, solicito: La cancelación de la póliza contratada con Allianz Direct. La devolución del importe abonado o, al menos, de la parte proporcional no consumida de la prima, al existir duplicidad de cobertura sobre el mismo riesgo.

En curso
J. M.
12/03/2026

coobro indebido 10 euros

cobro 10 euros cobrados indebidamente y ahora reclaman 14 euros

En curso
M. S.
11/03/2026

Cargo no autorizado

Buenos días, exijo la devolución del cargo que habéis hecho de 29'90€ a mí tarjeta sin consentimiento, ya que es una estaf4. Si no devolvéis esta cantidad procederé a poner la denuncia correspondiente en la comisaría.

En curso
C. D.
10/03/2026

Me han cobrado 30.99€ y 0.99 € por la cara

No realice ningún pedido ni ningún contrato y está gentuza me ha robado 30.99 euros y 0.99 euros Y lo quiero devuelto porque no consigo contactar con ellos

En curso
J. V.
10/03/2026

Reembolso por pedido que no llegó denegado

En Octubre de 2024 realicé un pedido de 100,85€ a Rosa Crema S.L. (Primor) a través del programa de puntos de la tarjeta de crédito de Abanca. Dicho pedido nunca me llegó, por lo que reclamé al servicio de tarjetas de Abanca y me devolvieron el importe, pero Primor (Rosa Crema S.L.) presentó un albarán de entrega con mi nombre y la dirección de entrega con un DNI y una firma que no reconozco, desconozco de quien pueden ser dicho DNI y firma pero puedo asegurar que en la dirección indicada nunca llegó a entregarse nada. A pesar de eso Abanca dio por válido dicho albarán, que podría haber hecho cualquiera y me han vuelto a realizar el cargo de 100,85€ y ni siquiera han mandado la denuncia al seguro de la tarjeta. Adjunto denuncia presentada en la Policía Nacional .

En curso
M. J.
10/03/2026

Problema con un cargo

Hola no hice ningun pedido y me quieren csrgar 16,e

En curso
L. G.
09/03/2026

Cancelar y reembolso

Me han hecho cargo y no estoy suscrito Que cancelen y devuelvan el dinero

En curso

Cobro indebido

Buenos dias, Reclamo un cobro de 39,99 € realizado por MP crediahora.es en mi cuenta. Yo no he accedido a ninguna pagina web con ese nombre (De hecho aparece en internet con diferentes nombres: Creditero, creditando... Que yo tampoco he consultado) Los préstamos que yo he solicitado han sido tramitados a través de plataformas que conoco previamente que no me han dado ningún problema, como Moneyman y Quebueno) En ningún momento se me ha informado de un cobro de una suscripción ni de tarifas como la que se ha retenido hoy (9 marzo 2026) en mi tarjeta. Exijo la devolución inmediata de esa cantidad y la baja de cualquier servicio al que se me haya suscrito ya que yo no he realizado ni consentido ese servicio. Así como el borrado de toda la información relacionada conmigo (particualrmente la información bancaria) He comprobado que otros usuarios, en esta misma plataforma (OCU), han tenido casos idénticos y que se les ha reembolsado la misma cantidad exacta 39,99 € tras su publicación aquí. Por tanto, solicito el mismo trato y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación total de cualquier suscripción asociada a mi nombre o cuenta. Gracias por su atención y por ayudar. NIF o NIE: 24251240V

En curso
C. D.
09/03/2026

Me han cobrado 31 sin mi consentimiento

Crédito claro me ha cobrado 31€ sin mi consentimiento

En curso
C. D.
09/03/2026

Me han cobrado 29 sin mi consentimiento

Hola me cobrabron 29€ sin mi consentimiento no tengo contratos con la empresa ni nada

En curso

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