Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 adquirí en su tienda de Badalona el producto código 123459 Melides Compacto TV Roble y Blanco. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido otro color Gris y Madera. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra, correo electrónico de reclamación , foto del mueble recibido) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 18/11/2024 adquirí en su página web varios productos. Han pasado casi dos meses y después de varios contactos aún no he recibido el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Primero que la entrega es 4-6 días, luego 8-10 y por último 16. Ninguna se cumple, el servicio de atención al cliente una mala broma. Quiero mi artículo y mi dinero, esto no es serio y el servicio pésimo.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/01/2025….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Referencia: 8429156000887 sirtuvid en capsúlas Referencia: 8425652100359 bropul Referencia: 5412360006021 extrato de echinacea Han pasado [varios…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos ] confirmación del pedido: Referencia de pedido CSCEEOIRV - efectuado el 25/01/2025 Fecha Estado 25/01/2025 Pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web un producto, un pijama y una bata. A día de hoy 10 de febrero de 2025 no lo he recibido. He llamado a atención el cliente en innumerables ocasiones reclamando la entrega y abriendo números de casos que quedan abiertos y no me ofrecen ninguna solución. Correos express dice que lo entregó, pero el Corte Inglés, ni Correos Express saben decir a quien le han entregado el pedido. Dando el producto por perdido después de esperar dos meses y medio, solicito reembolso y tampoco proceden a realizarlo. Solicito que identifiquen a la persona, piso, etcétera, al que se lo han entregado y no pueden o saben decírmelo. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del pedido. Captura de correo del último caso abierto reclamando la devolución de mi dinero. SOLICITO se me haga entrega de la cantidad pagada por un producto que no me han entregado y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web dietisaludable.com los productos por un importe de 78,84€ Bicebe Plus 90 cápsulas Nutergia Ergyprotect Conf 60 cápsulas Nutergia Liproline extracto Propoleo 30 ml Novadiet Han pasado 53 días y no lo he recibido los artículos ni la devolución del importe. Solo he recibido una devolución de 14€ cuyo concepto no entiendo. Tampoco he recibido asistencia a los correos reclamando una solución ni respuesta an mis consultas en el WhatsApp o Bot de atención al cliente en la web. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación de pedido y del pago 2. Estado cancelado del pedido por vuestra parte, no por la mía, sin haber recibido el reembolso SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me abone el importe pagado. Solicito que se me comunique la resolución a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Esther García López

Hola tengo una pizzería y tengo servicio de reparto con vosotros. He tenido un pedido F2974 del 08, 2025 cuyo cliente se ha quejado y ha puesto la siguiente queja en la pagina de mi restaurante: "Las pizzas vienen pegadas al carton. Al intentar despegar la prosciutto se quedó el carton pegado al queso y al jamon." Visto que claramente ha sido culpa del repartidor, no me parece justo que la culpa y la relativa reseña mala sea del restaurante. Contactando con el servicio al cliente de Uber Eats, se me ha contestado que no pueden hacer nada. O sea nosotros preparamos unas pizzas impecables, las damos al repartidor y a partir de allí no tenemos ningún control de como va a llegar al cliente final, y si llega en mal estado la culpa es del restaurante y no se puede hacer nada a respeto. Y no es la primera vez que pasa . Llegan muy a menudo repartidores sin ni siquiera mochila, meten las cajas de pizzas como puedan en la moto, incluso en vertical(!!!),debajo del asiento(!!!) y no pasa nada. Muchas veces recogen varios pedidos a la vez y está claro que alguno va llegar frio.Así es, y si el cliente se queja, la culpa es SIEMPRE del restaurante. No se responsabilizan, ni siquiera se le pide disculpa al cliente. Visto que cobráis un 30% + IVA cada pedido, + 28€ fijos mensuales, como mínimo nos gustaría que se prestara un servicio decente, que se controlen los repartidores y que se responsabilizan por su parte del trabajo. Ni siquiera una simple disculpa a nosotros y al cliente. Nada de nada. Vosotros impolutos , y el restaurante que se joda.

Estimados/as señores/as: En fecha 07.11.2024 encargué a Saint Bookstore - UK el producto "The Proustian Mind". Han pasado 3 meses y no he recibido el pedido. Me puse en contacto con la librería para informarles de la irregularidad y me enviaron un email con el seguimiento de envío en el que el producto aparecía como entregado. Desafortunadamente, esto no es así. Mi siguiente paso fue llamar a Zeleris, la compañía de transportes encargada de entregar el pedido. Después de hablar 20 minutos con una empleada incompetente que me aseguró que en una semana tendría el libro en casa, sigo a día de hoy en el mismo estado, sin mi libro y algo desesperado. Como dato curioso, esa llamada a Zeleris me ha supuesto un desembolso de 40€ ya que ese número no estaba incluido en mi tarifa telefónica (era un número de pago). Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Detalles del pedido 3. Información de seguimiento del pedido Rogaría que se me entregue el pedido a lo largo de la semana que viene (10.02.2025 - 15.02.2025) y, de no ser así, que se me reembolse la cantidad correspondiente. El coste del libro ha ascendido a un total de 67, 85€ (59,49€ del libro + 8,36€ por gastos de envío). Sin otro particular, atentamente. Agustín Villarta Pareja