Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto agua de mar hipertonica 750 ml de ibiza y Formentera , 6 unidades. Con un precio total de 51,48€ Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra + E-mail de reclamacion sin obtener contestación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero adquirí en su página web [zapatos enlanube.com el producto "24 Hrs 23145 Negro - Color : Negro, Talla : 41" por un importe de 88,73 euros. Pedido: SPOJNEMAN Situado en 18/02/2025 19:20:53 Pago: Redsys Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (en concreto 72 días) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no entregados
Hice un pedido el jueves día 8 por la web. He mandado un mail para ver en que estado esta el pedido y no me contestan. Leo reseñas de esta página y pone que los productos que envian son falsos por lo que les mando un correo para que me devuelvan el dinero y anular el pedido y tampoco contestan.
no llega mi pedido y pagué EL SEGUNDO PLAZO
El 10 de abril me cobrasteis el segundo plazo de pago DEL IPHONE 16 PRO el cual no tengo después de 1 mes , PONE ENVIO EN PROCESO pero GLS no tiene ningún paquete , lo necesito cuánto antes.
no llega mi pedido
Mi pedido a cambiado a envío en proceso pero desde GLS dicen que ellos no han recibido el paquete de vosotros . Ya llevo varias reclamaciones y mensajes a vosotros y siempre me respondéis con lo mismo , ya les expliqué que necesito el dispositivo cuánto antes ya que paso el plazo máximo DE 1 MES espero vuestra respuesta gracias .
Problema: falta de entrega producto
S/Ref. (núm. pedido): 364835 Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2024 adquirí en su tienda presencial en Sant Boi de Llobregat entre otros, el producto con referencia 91664322, un total de 43 unidades de las cuales sólo se recibieron 19, restando por entregar 24 unidades. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, fotografías de pedido entregado y albarán entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Electrodomestico no entregado y firma falsificada
Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/24 adquirí en su página web una lavadora F4DR5009A3W Sin embargo, días después de la fecha de entrega que no realizaron, mi pedido apareció e la web como cancelado, y el enlace del producto te enviaba a uno similar. Acto seguido reclame el abono de la lavadora en repetidas ocasiones sin una respuesta por su parte. El dia 24/04/25 recibo un email conforme la lavadora fue entregada el 25/11/24 indicando un NIE que no corresponde a nadie de mi familia ni conocido y una firma ilegible. Adjunto el albaran y detalle del pedido Exijo que realicen el abono puesto que nunca se entrego la lavadora Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha [05/04/2025….] adquirí en su página web [….Ökovor.com] el producto […Bragas Menstruales Tiro Alto × 2...] Han pasado […30….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2025 adquirí en su página web https://herbolariomedicinal.com el producto con referencias 8008223734988 Podium serum reparador uñas 30 ml (2 unidades). Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación de compra pedido TJWCGNJUH 2. Mensajes enviados a la empresa a través de su página web solicitando la cancelación del producto sin respuesta. 3. Plazos de entrega de la empresa anunciadoras en si web 4. Política de cancelación de la empresa anunciada en su web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución importe por no entregar
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Ducray Anacaps Reactiv 90 cápsulas 3 meses Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de compra y comprobante de pago por tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores