Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as, El pasado 16 de noviembre de 2024 adquirí en su tienda física Galerías del Tresillo Montigalà (Badalona) un sofá, con una fecha de entrega estipulada para el 19 de enero de 2025. Sin embargo, han transcurrido 43 días desde ese plazo sin que haya recibido el producto ni ninguna justificación clara sobre el retraso. Además, el 28 de enero de 2025 se me entregó un sofá incorrecto, lo que me obligó a perder un tiempo considerable (de 14:00 a 20:00) esperando un producto erróneo. El transportista aseguró que se trataba de un error de etiquetado y que recibiríamos el sofá correcto al día siguiente. Sin embargo, ese día volvimos a esperar toda la tarde sin recibir el sofá ni obtener ninguna respuesta por su parte. Tras numerosas llamadas tanto a la tienda como a la central, nos indicaron una nueva fecha de entrega para la semana del 24 de febrero. No obstante, dicha semana transcurrió sin noticias ni comunicación alguna sobre el estado del pedido. Una vez más, tuve que ser yo quien contactase con ustedes para obtener información, y nadie supo darme una respuesta clara sobre la ubicación del sofá ni el motivo del retraso. Dado que llevo sin sofá desde diciembre tras mudarme a mi nueva vivienda, después de este nuevo incumplimiento solicité un sofá de cortesía para poder disponer de un asiento temporal. Sin embargo, cuando finalmente me lo entregaron una semana después, me encontré con que el sofá estaba sucio y presentaba imperfecciones, lo cual resulta inaceptable dada la situación y el largo tiempo de espera. Hoy, tras insistir nuevamente, me han informado de que la entrega del sofá que adquirí se ha reprogramado para la semana del 17 de marzo, lo que supone un retraso de casi 60 días desde la fecha inicialmente acordada. Dadas las reiteradas incidencias, la falta de comunicación y el incumplimiento del contrato, he perdido toda confianza en que la entrega se realice en esa fecha. Por todo lo expuesto, les comunico que ya no estoy interesada en la compra del producto. Adjunto factura del pedido. SOLICITO formalmente la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, conforme a la normativa vigente en materia de consumo. Quedo a la espera de su respuesta y solución en el menor plazo posible. Atentamente, P.G.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 reservé (y aboné) en su página web el producto "minilata escarlata/purpura evo prismaticas eng" con localizador 9648XJY03EA3, el cuál iba a ser lanzado el 7/2/2025. Si bien es cierto que no se estipuló un plazo de entrega ya que el producto iba a ser recibido en tienda, se acercan los 30 días naturales desde la fecha de lanzamiento y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación relacionado con tal retraso. No teniendo sentido entonces la reserva de compra de dicho producto puesto que no hay seguridad en recibirlo ni tan siquiera, despues de su comercialización, cayendo en una oferta engañosa. He contactado con ustedes a través de su servicio de atención al cliente y a través de sus RRSS sin recibir nada más que un mensaje automático. SOLICITO la explicación de tal retraso, así como la entrega inmediata del artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE NOVIEMBRE de 2024 solicité a través del wats app de CECOTEC el producto: respuesto de bandeja zitrus poweradjust 600. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto captura de los wats app. SOLICITO la resolución sobre la entrega de dicho objeto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/02/2025….] adquirí en su página web el producto Weider Protein Bread Normal 250 g y Active Procollagen Plus 330Gr. de Salengei. Han pasado […8 días….] días y no lo he recibido. Les he escrito varios emails preguntando por el estado del pedido y no contestan. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo del pago aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el 10/02/2025 realicé un pedido online en la página de Herbolario Medicinal con número de pedido EMCKQJKNL por un importe de 17,37€, dado que a fecha de hoy 3/3/2025 no he recibido ni el pedido ni contestación alguna por parte de la empresa tanto por email como por teléfono, quiero solicitar el reembolso del pedido que realicé por bizum.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/02/25 adquirí en su página web una joya el número de pedido LES6170 Han pasado 30 dias y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, o se me devuelva el dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto referencia de pedido 377616 Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido, historial y confirmación de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2024 adquirí en su página web https://outfitloft.com/products?handler=outlet&utm_source=FACEBOOK_ADS&utm_term=579719054565569&utm_medium=120213151279930774&utm_campaign=120213151279920774&utm_content=120213151280000774&fbclid=PAY2xjawGv4g1leHRuA2FlbQEwAGFkaWQBqxU5ZAH7ZgGmkjFbTMfpzUZny-K3_XMCTWvnrfpnST2WBcZWIRv3wC9ub84X8RYL-1BA_aem_f53w4DGKx3IDgmkwzTGWYA el producto de varias botas "DR Marteens". Han pasado más de 3 MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con ustedes para solicitar un reembolso, pero llevan más de 2 meses diciendo que se retrasa por problemas de los bancos. Esto es indignante, y solicito un REEMBOLSO TOTAL de forma inmediata. Adjunto foto del pedido que realice, además de las diferentes contestaciones. SOLICITO la devolución del total del importe. Sin otro particular, atentamente.

Hago el pedido LHAAKUULD, tardan en mandarlo, les comento que ya no lo quiero por varios correos, hacen caso omiso y lo mandan, encima incompleto, y el producto que falta, me dicen que me lo abonaran pero el abono no llega nunca, totalmente decepcionado con herbolario Medicinal, menos gasto en publicidad y mejorar la atención al cliente

Estimados señores, Me gustaría presentar una denuncia por posible entrega falsa o perdida de paquete o robo contra la empresa ECOSCOOTING DELIVERY SL Los hechos: El 2 de febrero de 2025 hice un pedido en la plataforma Aliexpress para el producto "SmallRig R7 Cage "Black Mamba" DSLR Camera Cage para Canon EOS R7 Camera". El número de pedido es 3048962015521917 y el precio es de 99,99 €. Aliexpress envió el pedido usando una empresa de transporte en España ECOSCOOTING DELIVERY SL, con CIF B65874893, sitio web https://ecoscooting.com y número de teléfono +34 912 15 93 69. El número de seguimiento del paquete es 296800000012187986. El 18 de febrero de 2025, el paquete no me fue entregado realmente, mientras que "ECOSCOOTING DELIVERY SL" puso un estado falso de que la entrega falló debido a que "el destinatario no estaba en casa". Eso es no correcto: En primer lugar, mi urbanización tiene una oficina de seguridad / conserjería en las puertas que abrían las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En segundo lugar, Todos los tiempos ECOSCOOTING deja los paquetes allí en la oficina de conserjería (siempre lo hicieron antes). Exactamente esa fecha 18 de febrero 2025 "ECOSCOOTING Delivery SL" courier (hombre que entregó) me entregó (a la oficina de conserjería) otro paquete 296800000011980972 de ALIEXPRESS. Entonces, razón «Intento de entrega fallido. No se encuentra en casa» es una falsificación complicada (razón falsa). Estuve en casa todo el día y le pregunté al conserje si había ocurrido otra entrega. No, no. No vino nadie. Nadie me llamó. Pero a las 20:35 recibí un mensaje extraño de que la entrega había fallado debido a que "no había destinatario en casa" mientras el conserje estaba en la puerta y yo estaba esperando todo el tiempo en casa. A pesar de haber hecho numerosos contactos con la empresa, ECOSCOOTING DELIVERY SL no sabe cómo decirme lo que ha sucedido, solo me han dicho que tiene un retraso en su almacén, sin ninguna justificación. Prometen lo mismo todos los días y solo intentan evitar la responsabilidad. Me estan haciendo perder el tiempo y no me dan una solución. Solicito entrega de entrega del envío o justificante de pérdida del paquete, para poder reclamar con Aliexpress. Saludos, Andrey Mazurov