Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad SEQURA, escribo en relación al pedido (Serrano Joyeros) WEZLEZCXC Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses que se me están queriendo aplicar. Y ello por la imposibilidad de pago en la fecha de cobro ahora quieren cobrarme más de 25 en total por una cuota que son 5'65 al mes y no me he retrasado ni dos semanas si quiera, además estoy intentando hace días atrasar el pago al día 1, dispuesto a pagar por ello una cantidad razonable de dinero por el retraso, pero no 5 veces más el cargo que se debe, es totalmente abusivo y así lo que pasará es que no podré pagarlo nunca Adjunto archivo. SOLICITO se retiren los recargos y pagar algo coherente por retrasar el pago al día 1 de octubre Sin otro particular, atentamente Julio.

Hola, hace 36 mese solicite un leasing para un scanner intra oral para mi clínicas, soy autónomo y necesitaba financiación, obtuve la ayuda que necesitaba, sin embargo, me obligaron a adquirir un producto mas con la excusa que me bajarían el tipo e interés, era novato en ese momento y, no sabia que era una practica que podría considerarse abusiva e ilegal. Al final acepte adquirir ese producto que fue una alarma de securitas diect, la instale en casa. Desde ese entonces además de los cuota de 506 erros mensuales estoy pagando casi 60 euros mas `por la alarma. En su momento me dejaron claro que tendría un compromiso de permanencia mientras seguía vigente el leasing . A 5 días de terminar el compromiso con e leasing , llamo al a securitas (10/09/2026) que ahora es verusure para cancelar la alarma y mi sorpresa es que no eraN 36 meses si no 48 meses de permanencia. Entiendo que es mi resposbilidad leer bien los contratos pero confiar en el gestor fue mi error. Sabemos de sobra que la situación económica es critica y ahora estoy recortando gastos y exijo que se cancele el contrato de esa alarma que de entrada nunca debió haberse hecho ya que es un banco no una tienda de venta de producto. Hago esta reclamación por aquí ya que es imposible entenderse con los bancos cuando se trata de que ellos asumas responsabilidades de esta índole. Y es una practica habitual ya que hace una semana y lo tengo constatado en el muro de la app de caixa que intente pedir un prestamos y fue todo bien hasta que llegamos a concluir cuando la gestora me dice que debía adquirir un producto dígase un seguro de vida o al algo parecido, etc fue entonces que desistí. Eso no puede ocurrir, se aprovechan de la urgencia de los clientes, como si no fuera suficiente con los intereses que cobran. Agradezco se revise mi caso y que pueda desligarme de este contrato abusivo de mantener una alarma por 1 año mas- Gracias!

ESCRITO A ÁUREA CREATOR / HOTMART / SEQURA En Madrid, 9 de septiembre de 2026. Asunto: Reclamación formal por incumplimiento de contrato y solicitud de reembolso. Yo, SCG, contraté el día 6 de Mayo de 2026, la Mentoría Áurea Creator en Hotmart referencia HP4177038423 por importe de 1.500€ financiado con SeQura. - En la entrevista y vídeo de lanzamiento, del que dispongo copia, se me ofreció trabajo y recuperación de la inversión en 45 días: Mentorías grupales en directo, 1a1 individualizada, clases grabadas, y un trabajo con ganancias/ comisiones como Caller, similar a las ganancias de sus anteriores alumnos (trabajo en remoto con comisiones de 1.000€-3.000€ mínimo). La realidad ha sido: - 1. El acompañamiento de 3 meses me lo han comunicado después de 2 meses de mentoría y contrato verbal, nunca por escrito. No me informan de esta limitación antes del pago ni durante los primeros meses de formación. Por lo que se entiende mala fe, pues al no conocer que existen solo 3 meses de acompañamiento , y estando ya en el mes segundo, y habiendo reclamado previamente falta de seguimiento y de monetización o cobro de comisiones, me echan de los grupos de Agendas y Ventas y de los CRM y de todo el sistema del Proyecto, y al ofrecerme un proyecto nuevo en Septiembre, y sin dar más detalles, entiendo que la mala fe existe, ya que entonces se habría agotado la parte de 3 meses de acompañamiento. He trabajado durante 2 meses, final de mayo, junio y julio, y he ejecutado todos los procesos y funciones de Caller, realizado 65 agendas, he asistido a todas las Mentorias , preguntado dudas, participando, aportando y proponiendo mejoras y soluciones ante problemas o incidencias en el proceso de ventas. 2. El proyecto asignado como Caller durante 2 meses: he agendado aproximadamente 65 agendas, cumpliendo con todo lo exigido. Mi comisión depende totalmente de que el Closer cierre. Resultado: 0€ de ingresos al no haber cerrado ninguna venta el Closer. 3. Ante mi reclamación, desde final de mayo y primeros del mes de JUNIO, me culpan a mí de no cobrar y de no cerrar, de mi comportamiento con el equipo y malas formas. Y nada es cierto. He trabajado mucho, casi a diario, desde el 15 de mayo, ejecutando alrededor de 300 llamadas, de las cuales he conseguido 65 agendas, durante mis funciones como Caller en todo momento, y preguntando sobre mis agendas cuando consideraba necesario. Mi principal petición era; el seguimiento efectivo de las agendas confirmadas, por qué los Leads no cerraban, analizar y auditar los grupos y agendas, los vídeos, feedbacks del Closer, pero el resultado es que los últimos casos de agendas bastante cercanos al cierre, no tienen info en CRM Closer, ni video para comprobar resultado, ni análisis del seguimiento del Closer para cerrarlas finalmente. 4. Después de toda esta lucha. Me expulsan repentinamente el 21 de julio, y no puedo seguir con mis llamadas, agendas, ni grupos ni gestión del Feedback, pues me cortan el acceso el mismo día sin previo aviso. Me ofrecen otro proyecto sin darme datos operativos, de nicho, tipo de Leads, ni condiciones por escrito para poder valorarlo, sin contestar a mis preguntas. Su única respuesta ha sido siempre “sigue adelante". Considero que hay un incumplimiento de contrato y de servicio, ya que lo prometido en fase de venta y publicidad resulta engañoso según art. 61 del Texto Refundido de Consumidores, y existe falta de información precontractual. No es un trabajo con buenas ganancias si durante los 2 meses, que he trabajado he podido generar 65 agendas y oportunidades de cierre, y finalmente ningún cierre del Closer y 0€ ganados. También me consta que muchos compañeros que entraron a la vez que yo, o días antes, no ganan tampoco lo prometido, excepto algunos cierres con una comisión total de 300€ al mes a lo sumo, y según la información de qué dispongo a día de hoy, en septiembre de 2026 siguen igual y algunos con reclamaciones también por este medio. Por ello SOLICITO la resolución del contrato de prestación de servicio y el reembolso total de 1.500€ y la cancelación de la financiación con SeQura en un plazo de 7 días naturales. Atentamente

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL – SOLICITUD DE CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN DE FINANCIACIÓN POR ARTÍCULO NO RECIBIDO A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Oney: Yo, Miliennys Arriechi Henríquez, con DNI/NIE 60951158P, y en relación con el contrato de financiación nº Q906198290, presento mediante la presente una reclamación formal y solicito la revisión de mi contrato y la correspondiente devolución/cancelación de los importes asociados a una compra que finalmente no recibí. La financiación fue solicitada a través de Oney para la adquisición de varios artículos entre ellos de una litera, comprada en Embargos a lo Bestia y financiada mediante el contrato anteriormente indicado. El artículo objeto de la financiación (litera) nunca me fue entregado. Posteriormente, la propia empresa vendedora procedió a realizar la correspondiente devolución, de la cual dispongo de la factura y/o documentación acreditativa. El problema actual es que Embargos a lo Bestia ha cerrado definitivamente, por lo que no me es posible continuar reclamando directamente a la empresa vendedora ni obtener de ella ninguna actuación adicional que permita resolver la situación. Ante estas circunstancias, llevo más de un mes intentando solucionar esta incidencia con Oney, solicitando la modificación/cancelación del contrato y el correspondiente reembolso, sin que hasta la fecha haya obtenido una solución satisfactoria. Considero que, dado que el bien financiado no fue recibido y que existe documentación que acredita la devolución efectuada por el establecimiento, procede que Oney revise el contrato de financiación y regularice la situación, evitando que continúe cobrándose o manteniéndose una financiación vinculada a una operación que no llegó a materializarse en la entrega del producto. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que Oney revise íntegramente el contrato de financiación nº Q906198290 y la operación correspondiente a la compra de la litera. 2. Que se tenga en consideración la documentación aportada, especialmente la factura y justificante de devolución emitidos por el establecimiento. 3. Que se proceda a la cancelación o regularización de la financiación correspondiente al artículo no recibido, así como al reembolso de las cantidades que, en su caso, haya abonado indebidamente en relación con dicha financiación. 4. Que se me informe por escrito del resultado de la revisión y de las actuaciones realizadas por Oney para solucionar esta incidencia. 5. En caso de que Oney considere que no procede atender mi solicitud, solicito que se me facilite una respuesta formal y motivada, indicando expresamente los motivos por los que se deniega mi reclamación y la documentación o requisitos adicionales que, en su caso, sean necesarios. Dado que llevo más de un mes intentando resolver esta situación y que actualmente el establecimiento vendedor ha cerrado definitivamente, solicito que mi reclamación sea tratada con carácter urgente y que se me proporcione una respuesta dentro del plazo correspondiente. Adjunto a esta reclamación la documentación de la que dispongo, incluyendo la factura y el justificante/documento acreditativo de la devolución realizada por el establecimiento. Quiero dejar de su conocimiento que llevaré mi caso a instancias correspondientes como la OMIC ante la cual he realizado dicha reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta por escrito y de la solución definitiva de esta incidencia. Atentamente, [NOMBRE Y APELLIDOS] DNI/NIE: 60951158P Contrato Oney: Q906198290 Teléfono: 623533955 Correo electrónico: miliennys@hotmail.com Fecha: 9/9/2026

Soy cliente de OCU desde hace muchos años. Podéis buscar mi número de socio. Según el artículo 29 de la ley 16/2011 de contratos de Crédito al Consumo, al presentar pruebas de disestimiento del contrato de Servicios, el Crédito vinculado queda AUTOMÁTICAMENTE extinguido. Sin embargo, la financiera SEQURA, vinculada por intereses comerciales y económicos a e-com GROWTHPARTNERS está intentando eludir su obligación legal dilatando el tiempo para que se pasen los 14 días de disestimiento legal. Me captaron para firmar un contrato opaco con un comercial online que oculto una cláusula trampa y una financiación con SEQURA con un 30% TAE . Esto ocurrió el 29 de Agosto, un Sábado. Cuando pude leer el contrato reaccioné rápidamente y el 31 de Julio envié por correo mí disestimiento ( a los dos días). Primero a E-comgrowthpartners y después a SEQURA. La Empresa de Jaime Higuera no contestó y Segura me contestó a través de Quira ( IA ) diciendo que creara un ticket de incidencias. El 4 de SeptIembre, envié un BUROFAX PREMIUM a la Empresa de Jaime Higuera que adjunté al ticket que cree para SEQURA. Después de 4 días me di cuenta que estaban evitando que su personal legal asumiera la responsabilidad de la Financiera y me encontré con que el ticket estaba en manos de otra IA (Bora) y que “me contestarían pronto “. Detectó una complicidad con la Empresa que evidentemente se basa en motivos económicos. Sin embargo yo tengo el burofax en plazo, tengo problemas de que no fui debidamente informada al firmar un contrato (con una cláusula ilegal) y no he accedido en ningún momento a ese curso( Tengo pruebas de mi devolución en Hotmart un día después de la firma (el 31 de Agosto). Estoy en plazo hasta el 13 de Septiembre y solicito mi derecho a la cancelación INMEDIATA del crédito vinculado a COSTE CERO por haber desistido a tiempo en coste y forma. Adjunto dos links para que las personas afectadas por esta trama puedan conocer información valiosa. https://puntua.net/empresa/opiniones-sobre-ecom-growth-partners/. victifin: https://victifin.org. Preguntar por la Empresa e-comgrwthpartners y por la Financiera SEQURA Para curarme en salud voy a enviar por BUROFAX PREMIUM a la financiera SEQURA con el disestimiento formal del Contrato y todas las pruebas de manipulación que tengo recopiladas. Creo sinceramente que cuando un cliente se queja con fundamentos en distintas ocasiones por email y por la Aplicación no es de recibo dejarlo en manos de ninguna IA sino en el cuerpo legal y humano de la financiera, para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Attmente Francisca Antúnez Cuesta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la SeQura, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad debido a que tras Sklum cancelar el pedido con ustedes, me habéis retenido el importe de mi devolución, porque según ustedes Sklum no os ha devuelto el dinero. Y ello por: exijo que se me devuelva mi dinero, ya que yo no tengo nada que ver con los problemas internos entre SeQura y Sklum, yo he pagado a través de vuestra plataforma y esta no me devuelve lo que os he pagado aún adjuntando que el pedido está cancelado por Sklum. Adjunto los siguientes documentos: en la que se ve detalladamente cómo Sklum confirma que está todo cancelado. SOLICITO que desde el 31 de agosto de 2026 que se tramitó y confirmó dicha devolución se me devuelva mi dinero. Olaya, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, Pilar Manzano del Pino, presento formalmente reclamación contra Klarna Bank AB por la gestión realizada respecto de una compra efectuada mediante Temu y por la posterior retirada de la pausa/restricción aplicada al pago mientras la controversia permanecía abierta y sin resolver. 1. ORIGEN DE LA CONTROVERSIA La operación reclamada corresponde a una compra realizada mediante Temu, concretamente un lavavajillas. El 1 de septiembre de 2026 a las 12:27 horas comuniqué mediante la propia plataforma mi voluntad de cancelar la compra y ejercer mi derecho de desistimiento. En ese momento el pedido todavía no constaba como enviado. Sin embargo: 12:27 h – solicité la cancelación/desistimiento. 14:45 h – el vendedor rechazó mi cancelación. 14:45 h – Temu registró el pedido como enviado. Posteriormente comprobé además que el seguimiento oficial de DPD únicamente reflejaba la transmisión electrónica de los datos del envío el día 1 y que el paquete no apareció realmente “en tránsito” hasta el 3 de septiembre. Por tanto, aporté a Klarna una controversia basada en hechos objetivos y documentalmente comprobables. 2. DERECHO DE DESISTIMIENTO COMUNICADO ANTES DEL ENVÍO La normativa española reconoce expresamente el derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia. El artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 reconoce, salvo las excepciones legales, el derecho del consumidor a desistir del contrato. El artículo 106 permite ejercer dicho derecho mediante cualquier declaración inequívoca y establece que para comprobar si se ha ejercido dentro de plazo debe atenderse a la fecha de expedición de la comunicación del consumidor. La Directiva 2011/83/UE, en sus artículos 11 y 12, establece igualmente que basta una declaración inequívoca de desistimiento y que su ejercicio extingue las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato a distancia. Es decir, cuando acudí a Klarna no estaba planteando simplemente que había cambiado de opinión después de recibir un producto. Estaba aportando pruebas de que había comunicado mi voluntad de desistir antes del envío registrado por el propio comerciante. 3. KLARNA ABRIÓ UNA DISPUTA Y SUSPENDIÓ EL PAGO Ante la falta de solución por parte de Temu, abrí una incidencia mediante Klarna. La propia aplicación de Klarna llegó a mostrar expresamente: “Tu pago está en pausa mientras investigamos tu problema”. Es decir, Klarna reconoció la existencia de una controversia y aplicó inicialmente una suspensión/pausa al pago mientras esta era investigada. Posteriormente, el propio servicio de atención de Klarna me confirmó igualmente que existía un caso de disputa abierto. Durante las conversaciones facilité o puse a disposición de Klarna la documentación relativa al desistimiento, las horas registradas por Temu y la información del transportista. 4. KLARNA RETIRÓ POSTERIORMENTE LA PAUSA SIN QUE LA CONTROVERSIA ESTUVIERA RESUELTA Pese a que: * la disputa continuaba abierta; * Temu no había solucionado la incidencia; * el producto no había sido correctamente devuelto; * no había recibido el reembolso; * y seguía existiendo una controversia documentada sobre la operación, Klarna retiró posteriormente la pausa/restricción del pago y volvió a mantener activo el saldo pendiente. Hasta el momento no he recibido una explicación satisfactoria y debidamente motivada que justifique por qué una operación que Klarna había considerado controvertida hasta el punto de suspender su pago dejó de estar protegida antes de haberse resuelto la causa que originó la disputa. No afirmo que toda apertura de disputa obligue jurídicamente a Klarna a mantener indefinidamente una suspensión del pago. Lo que reclamo es que, una vez adoptada esa medida y permaneciendo la controversia abierta, Klarna explique de manera clara, transparente y motivada por qué la retiró y qué valoración realizó de las pruebas aportadas. 5. KLARNA ME REMITIÓ NUEVAMENTE AL PROPIO COMERCIANTE OBJETO DE LA DISPUTA Durante la reclamación, Klarna me indicó reiteradamente que continuase gestionando el problema directamente con Temu. Incluso se me llegó a recomendar que aceptase físicamente el producto y posteriormente realizase yo misma la devolución, indicando que eso facilitaría la obtención de pruebas para Klarna. Sin embargo, el motivo precisamente de mi reclamación era que había ejercido mi desistimiento antes del envío y no deseaba recibir el producto. Considero que un mecanismo de protección de compras pierde gran parte de su utilidad práctica si, cuando el consumidor abre una disputa porque el comerciante no está solucionando el problema, la respuesta consiste fundamentalmente en remitirle nuevamente al propio comerciante y trasladarle a él toda la carga de conseguir una solución. 6. KLARNA ES UNA ENTIDAD FINANCIERA Y ESTÁ SUJETA A OBLIGACIONES DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Klarna Bank AB figura como entidad de crédito y presta servicios financieros a consumidores españoles. La Ley 10/2025, de servicios de atención a la clientela, modificó el artículo 29 de la Ley 44/2002 y establece expresamente que las entidades financieras que operan en España, incluidas aquellas que lo hacen en régimen de libre prestación de servicios, están obligadas a atender y resolver las quejas y reclamaciones relacionadas con los intereses y derechos legalmente reconocidos de sus clientes. La misma normativa establece que las entidades deben disponer de mecanismos para: * registrar las reclamaciones; * facilitar una clave identificativa; * permitir su seguimiento; * y emitir una resolución por escrito. Particularmente relevante resulta el actual artículo 29 septies de la Ley 44/2002, que exige que la decisión sea debidamente motivada, contenga conclusiones claras, responda a todas las cuestiones planteadas por el cliente y se fundamente en las cláusulas contractuales, las normas de transparencia y protección de la clientela y las buenas prácticas y usos financieros. Por tanto, considero insuficiente que la explicación sobre una operación controvertida se limite a respuestas automáticas o a remitirme nuevamente al comerciante. Solicito un pronunciamiento concreto sobre por qué se retiró la suspensión del pago, quién tomó dicha decisión, qué pruebas fueron valoradas y qué fundamento contractual o normativo se utilizó para hacerlo. 7. ANTECEDENTE DE UNA EXPERIENCIA SIMILAR CON SHEIN Quiero dejar constancia además de que no es la primera vez que sufro una situación semejante utilizando Klarna frente a un gran comercio electrónico. Anteriormente mantuve una incidencia con SHEIN, igualmente relacionada con una compra controvertida y con el respeto de mis derechos como consumidora. En aquella ocasión recurrí también a Klarna esperando una intervención efectiva respecto de la operación, pero, a mi juicio, la actuación de Klarna tampoco resultó suficiente para solucionar el problema frente al comerciante. Ahora me encuentro nuevamente en una situación similar, esta vez con Temu. No pretendo afirmar sin más que Klarna sea responsable de las actuaciones de SHEIN o Temu. Lo que sí solicito que se valore es la eficacia real del procedimiento de disputas de Klarna cuando el origen de la reclamación consiste precisamente en que el comerciante no está respetando o resolviendo adecuadamente los derechos del consumidor. Resulta preocupante que en dos controversias distintas con dos comerciantes diferentes mi experiencia haya sido que el consumidor sigue soportando prácticamente toda la carga de perseguir al vendedor, aportar repetidamente pruebas y realizar las gestiones de devolución. 8. POSIBLE AFECTACIÓN A LAS BUENAS PRÁCTICAS FINANCIERAS Y A LA PROTECCIÓN DE LA CLIENTELA Solicito expresamente que se valore si la actuación descrita resulta compatible con los principios de transparencia, protección de la clientela y buenas prácticas y usos financieros que deben regir la resolución de reclamaciones por una entidad de crédito. La propia legislació

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad SeQura y titular (como persona física y consumidora) de un préstamo al consumo destinado a financiar el programa "Impulso 360 Plug&Play", comercializado y operado por la mercantil IMPULSO BUSINESS LAB, SL, si bien el contrato se formalizó con JUMAT INTERNATIONAL GROUP LLC y se adquirió a través de la plataforma Hotmart. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad : el servicio financiado con ese crédito no fue conforme a lo pactado y resolví el contrato por incumplimiento del proveedor. Y ello por cuanto, al tratarse de un crédito vinculado y haber reclamado previamente al proveedor sin obtener satisfacción, el artículo 29 de la Ley 16/2011 me faculta para ejercer los mismos derechos frente al prestamista. Ya remití a esta entidad, por varias vías, reclamación formal con toda la documentación acreditativa, sin haber recibido respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: - Suspender de inmediato el cobro de las cuotas pendientes - Declarar la extinción del saldo pendiente del crédito vinculado - Reintegrarme las cuotas ya abonadas - No incluirme en ficheros de morosidad (ASNEF, Experian u otros) por esta controversia - Y confirmarme por escrito la resolución del contrato vinculado y la cancelación del crédito, conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011. Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente escrito quiero dejar constancia expresa de mi disconformidad con el servicio y el curso ofrecido por EDIBS SCHOOL, al considerar que el contenido, condiciones y/o características del curso finalmente ofrecido no se corresponden con las expectativas y condiciones que me fueron presentadas en el momento de la contratación. Como consecuencia de esta situación, he manifestado mi desacuerdo con la prestación del servicio y mi voluntad de resolver la contratación. Teniendo en cuenta que los pagos gestionados por Sequra están directamente relacionados con dicho curso, solicito: 1. Que se abra formalmente una incidencia o reclamación respecto de esta financiación. 2. Que se suspendan temporalmente los cargos y cuotas pendientes mientras se resuelve la controversia con EDIBS SCHOOL. 3. Que no se realicen nuevos cargos en mi cuenta ni se genere ninguna penalización, recargo o gestión de cobro durante la tramitación de esta reclamación. 4. Que, en caso de confirmarse la cancelación o resolución del contrato con EDIBS SCHOOL, se proceda igualmente a cancelar la financiación vinculada y cualquier importe pendiente. 5. Que me confirmen por escrito la recepción de esta reclamación y las actuaciones que van a realizar. Quiero dejar constancia de que mi oposición al pago no responde a una voluntad de incumplir mis obligaciones, sino a la existencia de una controversia real respecto del servicio contratado y a mi disconformidad con el curso ofrecido. Asimismo, les solicito que se pongan en contacto con EDIBS SCHOOL para comprobar la reclamación y la solicitud de resolución/cancelación realizada. Quedo a disposición para aportar contrato, comunicaciones, publicidad, mensajes u otra documentación que resulte necesaria para acreditar lo expuesto. Solicito respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente, Javier Sánchez-Arévalo García

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Moneyman: Yo, Max Yordhy Chuquillanqui cabrera, con NIE Z33611821P, presento reclamación formal respecto a los préstamos contratados con su entidad. Tras revisar las condiciones aplicadas, considero que los intereses, comisiones y costes asociados son notablemente desproporcionados y potencialmente usurarios conforme a la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Los porcentajes aplicados superan ampliamente los intereses normales del mercado y generan un grave desequilibrio económico. Por ello solicito: La nulidad de los contratos por usura. El recálculo de la deuda eliminando intereses y comisiones abusivas. Que únicamente se considere pendiente, en su caso, el capital efectivamente prestado. La devolución de cantidades cobradas en exceso. El cese de llamadas o presiones de recobro mientras la reclamación está siendo revisada. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho de acudir a organismos de consumo, reclamación judicial y acciones legales oportunas. Atentamente, Max Yordhy Chuquillanqi Cabrera NIF o NIE: Z3361821P