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Derecho de desistimiento e intereses usurarios en microcrédito

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ESTEL FINANCE BARCELONA SL

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D. P.

A: ESTEL FINANCE BARCELONA SL

17/10/2026

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Vulneración del Derecho de Desistimiento legal dentro del plazo de 14 días naturales (conforme a la Ley de Contratos de Crédito al Consumo) e imposición de intereses usurarios en microcrédito. HECHOS: 1. Suscribí un microcrédito con la entidad Real Crédito por un importe de 150 € de capital neto. Las condiciones pretenden imponer el pago de 250 € totales (100 € de intereses), incurriendo en condiciones de usura. 2. Con fecha de hoy, 17 de octubre, encontrándome estrictamente dentro del plazo legal de 14 días naturales, he ejercido mi Derecho de Desistimiento por escrito al correo oficial de la entidad (info@realcredito.es). 3. En dicha notificación he solicitado el IBAN oficial de la compañía para proceder al reembolso exclusivo de los 150 € prestados, quedando anulados todos los intereses asociados por imperativo legal. 4. Pongo el caso en conocimiento de la OCU para blindar mis derechos y asegurar que la entidad procese el desistimiento. Mi intención es devolver los 150 € íntegros el próximo día 24. SOLICITUD: Solicito la mediación de la OCU ante ESTEL FINANCE BARCELONA SL para que: • Den por recibido y validado el Derecho de Desistimiento formalizado hoy. • Acepten la cantidad de 150 € como pago único y liberatorio de la deuda, que será transferido a su cuenta el día 24. • Cancelen definitivamente cualquier reclamación sobre los 100 € de intereses y se abstengan de incluir mis datos en ficheros de morosos (ASNEF).

Mensajes (2)

D. P.

A: ESTEL FINANCE BARCELONA SL

19/10/2026

Asunto: Ampliación de información - Práctica comercial agresiva tras solicitud de desistimiento (Contrato ID 191667) Estimado asesor de la OCU, Les escribo para actualizar el estado de mi reclamación contra la entidad Real Crédito (Estel Finance Barcelona S.L.). Tras haber enviado de forma formal e impecable mi correo ejerciendo el Derecho de Desistimiento el pasado 6 de octubre de 2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales), la entidad ha ignorado mi solicitud de facilitarme los datos para la devolución del capital. En su lugar, he recibido una comunicación comercial automatizada de carácter urgente apremiándome a "completar la verificación" para "autorizar el préstamo hoy mismo". Adjunto capturas de pantalla tanto de mi correo de desistimiento formal enviado a info@realcredito.es, como de la comunicación de presión posterior que acabo de recibir. Solicito que se incorpore esta documentación a mi expediente para que conste que la entidad continúa con prácticas de captación comercial agresiva en lugar de tramitar mi baja legal obligatoria. Quedo a la espera de sus indicaciones para saber cómo proceder con el reembolso. Atentamente, David Blas Pascual Segarra

D. P.

A: ESTEL FINANCE BARCELONA SL

19/10/2026

Deseo aportar documentación vital para este expediente. Aunque la gestión comercial y los correos de reclamación los recibo bajo el nombre de Real Crédito, la documentación contractual que me ha emitido la entidad (y que adjunto a continuación) pertenece a SMARTcredito (Arena Finance Spain S.L.), bajo el número de contrato 1676370. Como se especifica en las condiciones generales de Arena Finance, ambas marcas comparten encargados de gestión de deuda (Estel Finance Barcelona S.L.), por lo que se trata del mismo producto. Adjunto el contrato original por el capital de 80 euros, la factura de cobro y el documento de Información Normalizada Europea donde se detalla una TAE usuraria del 2991.26%. Solicito que se incorpore todo al caso para exigir la nulidad absoluta de la segunda prórroga que me están intentando cobrar de forma abusiva.

Asistencia solicitada 19 octubre 2026

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