Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Hedonai me recomendaron contratar un nuevo bono de sesiones de láser porque el que tenía ya contratado se me estaba terminando y necesitaba continuar el tratamiento. Lo contraté y a los meses, cuando me tocaba la cita, me encuentro con que ya no se puede contactar con Hedonai por ningún medio: whatsapp/llamada/correo. Mi bono lo financié con la empresa Pepper, pagando de forma mensual. Me puse en contacto con Pepper para anular el pago y el reembolso de lo abonado, detallando y justificando el motivo, y demostrando que no he podido disfrutar del servicio contratado por el cierre de Hedonai. Envié toda la documentación que me solicitaron pero me siguen cobrando cada mes. SOLICITO la cancelación de la financiación por parte de Pepper y el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como cliente de BBVA para presentar una reclamación formal relacionada con la reciente denegación de mi solicitud de hipoteca, la cual ha sido rechazada debido a información incorrecta en mi informe del CIRBE. Tras haber investigado la situación y contactar telefónicamente con sus oficinas, se ha confirmado que la deuda que aparece reflejada en mi informe del CIRBE no es correcta. A continuación, detallo los conceptos erróneos que han motivado el rechazo de mi solicitud: Una deuda de 393 euros, que supuestamente corresponde a un seguro. Esto es incorrecto, ya que todos mis seguros (incluyendo el seguro de vida y el seguro de Sanitas) son debitados automáticamente de mi cuenta de manera puntual. No existe ninguna deuda pendiente. Una deuda de 8.282 euros, correspondiente a una tarjeta de crédito. Quiero aclarar que esta tarjeta no se encuentra en situación de impago o mora. No debería ser motivo para el rechazo de la solicitud. Adjunto a la presente el informe detallado del CIRBE, así como las pruebas de los pagos de los seguros que demuestran que estos se encuentran al día. Debido a este error administrativo o de gestión interna por parte de BBVA, me he visto gravemente perjudicado. Como resultado directo de la denegación de la hipoteca, he perdido la oportunidad de adquirir una vivienda a través de la promotora Metrovacesa. Hemos tenido que renunciar a la compraventa del inmueble, lo que ha ocasionado una pérdida económica significativa de 3.300 euros correspondientes a la reserva que habíamos abonado. Por tanto, hago a BBVA responsable de dicha pérdida económica, así como de los daños y perjuicios sufridos al haber perdido la oportunidad de adquirir el inmueble en cuestión. Solicito de manera formal la rectificación inmediata de esta situación, la corrección de la información errónea que aparece en mi informe del CIRBE y una revisión justa de mi solicitud de hipoteca. Además, les exijo la compensación por los 3.300 euros perdidos y los daños asociados a la pérdida de la compraventa. Confío en que se tomarán las medidas oportunas para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. De lo contrario, me veré en la obligación de llevar esta reclamación a instancias superiores, incluyendo las autoridades de protección al consumidor y otras entidades competentes. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Laura Zerpa Palencia DNI43578454D Adjuntos: Informe CIRBE CONTRATO CON LA FINANCIERA VOLKSWAGEN CON CUADRO DE AMORTIZACIÓN Y CERTIFICADO DE SOLVENCIA 14797 euros.

Pongo esta reclamación en relación con el préstamo que contraté con su entidad en el marco del Plan Moves, el cual, según las condiciones iniciales, se ofrecía a 0% de interés, condicionado al resultado favorable de la resolución de la subvención por parte de la Administración Pública. En mi caso, la Administración ha resuelto favorablemente mi solicitud de subvención, aunque hasta el momento no se ha hecho efectiva la transferencia de los fondos. Sin embargo, he sido informada de que ustedes me exigen la devolución del préstamo, no solo del capital prestado, sino también de intereses que ascienden hasta 600 euros. Esto contraviene las condiciones originales del préstamo, las cuales no estipulaban la aplicación de intereses siempre que la resolución de la subvención fuera favorable, independientemente del momento del pago. He tenido conocimiento de que otros clientes en situaciones similares no han sido objeto de estos recargos, siendo el préstamo finalmente liquidado sin la aplicación de intereses, y solicito que mi situación sea tratada de la misma forma, dado que la aprobación de la subvención ya ha sido confirmada. Solicito, por tanto, que revisen las condiciones de mi préstamo y procedan a eliminar los intereses adicionales que se me están exigiendo, ajustándose a las condiciones iniciales y a los precedentes de otros clientes.

Estimados/as señores/as: Carrefour Servicios Fijancieros Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad debido a que he pagado la totalidad de una financiación y por error humano he consignado (1.000) euros demás el pasado martes 10 de septiembre del presente año; he llamado a la línea telefónica y me informan que pasadas 72 horas me harían el reembolso de mi dinero; a la fecha no se ha hecho efectivo el desembolso; el día viernes 13 de septiembre me acerco para saber el motivo del porqué no se ha hecho efectivo el desembolso y me dicen que el lunes (hoy) 16 de septiembre en definitiva se resuelve el incidente; pues hoy he regresado como segunda vez a la oficina (Carrefour Centro Comercial La Gavia) y me dicen que el no tienen clara una fecha exacta de devolución; es una falta de respeto ya que es dinero personal del que la entidad está disponiendo en este momento y que NO le corresponde; además he perdido 2 intentos de desplazamiento y en aquella oficina no son acertados en la solución de este problema. Es una falta de respeto este tipo de respuestas y necesito una solución rápida para disponer de mi dinero del que la entidad está disponiendo sin fechas claras y exactas de devolución; no me imagino yo responder de la misma forma en que el asesor me ha dicho hoy en cuanto me llamen para reclamarme una deuda de mi tarjeta de crédito con ustedes. De manera explicita solicito la devolución de mi dinero en una fecha exacta; así como yo pago mis créditos con ustedes señores Carrefour Servicios Financieros.

Buenos días Quiero reclamar a ibercredito daños y perjuicios por reclamarme y ponerme en ficheros morosos un préstamos que no he contratado. Reclamo 3000 euros de daños y perjuicios. Retirada inmediata de los ficheros de morosos. Un saludo Laurent

Buenos días: El día 10/09/2024 solicité el fraccionamiento de una compra realizada con mi tarjeta de crédito. La compra a aplazar había sido realizada el 28/07/2024 por importe de 638,86€ y ya pagada en la liquidación de mi tarjeta el 01/08/2024. Una vez confirmado el aplazamiento me doy cuenta que se realiza un cargo en mi tarjeta de crédito de 12€ en concepto de comisión de apertura. Como no estoy satisfecho con ese cargo, ya que en el resumen de la operación figuraba una TAE del 0%, entonces procedo a la cancelación de la operación de fraccionamiento a través de la opción existente en la banca electrónica. Se me informa que procederán a realizar la devolución de los 12€ en la misma tarjeta de crédito. Mi sorpresa llega cuando veo que en mi cuenta corriente asociada a la tarjeta se ha realizado el cargo por el importe de la compra (638,86€). No lo veo correcto ya que ese cargo debería realizarse en la misma tarjeta de crédito y no en mi cuenta corriente, perjudicando mi saldo actual. Si tanto el abono de la compra, como el cargo de la comisión de apertura, como la retrocesión de esa comisión una vez cancelada la operación se reflejan en la tarjeta de crédito ¿por qué motivo se hace el cargo en mi cuenta corriente? Entendería que se hiciera así si el abono del importe de la compra se hubiera realizado en la cuenta corriente, pero se hizo en la tarjeta de crédito, por tanto, no es justo que el cargo de esa compra se aplique a fecha de hoy en mi cuenta corriente y en cambio el abono figure en mi tarjeta con fecha de la próxima liquidación (1/10). Todos estos movimientos deberían ser realizados con el mismo método de pago y no mezclarlos a gusto e interés únicamente del Banco Santander y en perjuicio del cliente que ve como su disponible en la cuenta se ve reducido en ese importe. Como pueden entender, NO ES JUSTO que yo contrate un producto financiero con Ustedes, el cual cancelo a los pocos minutos y me vea PERJUDICADO, ya que MI SALDO DISPONIBLE hasta la próxima liquidación de la tarjeta se ve reducido en 638,86€. Mi situación debería ser la misma que antes de contratar el producto y no ha sido así. Es por este motivo que SOLICITO: que se proceda a la cancelación del importe de 638,86€ cargado en mi cuenta y sea reflejado en mi tarjeta de crédito, al ser éste el método de pago original y el que debe emplearse en toda la operativa relacionada con este producto. Sirva este correo además como RECLAMACIÓN por la información incompleta e incluso errónea que se indica a lo largo del proceso de contratación, ya que se indica que la TAE es al 0% pero en realidad se está cobrando una comisión de apertura que debería reflejarse en esa TAE. Por otro lado, no se informa que en caso de cancelar la contratación entonces el cargo del importe financiado se realizará en la cuenta corriente y no en la tarjeta de crédito donde sí figura el abono del importe y el cargo de la comisión de apertura. Quedo a la espera de una pronta resolución. Un saludo

Buenas tardes, soy Iván Ferrero Borreguero, he solicitado a Cetelem en un par de ocasiones que redujeran mi línea de crédito disponible de 2.687€ a 500€, y no acceden a bajarla, la última de las ocasiones hasta me han colgado, sin devolver posteriormente la llamada. Ruego disminuyan el disponible que tengo hasta los 500€.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una financiación por prestación de un servicio con CENTROS IDEAL. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la continuidad del cobro de la cuota, habiendo cesado la prestación del servicio por CIERRE por parte de CENTROS IDEAL. Y ello por: Que, habiendo abonado todas las cuotas hasta el día de cierre de CENTROS IDEAL, se me sigue exigiendo el cobro de la TOTALIDAD del servicio, cuando este NO VA A SER PRESTADO, y como así lo anuncia tanto la nota de gobierno como todas las organizaciones de consumidores y organizaciones legales de las diferentes Comunidades Autónomas, el incumplimiento de los servicios conlleva la RESOLUCIÓN del contrato de préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Cancelar el contrato de financiación suscrito por INCUMPLIENTO DE LOS SERVICIOS. Ante dicha negativa, me veré obligado a trasladar el caso ante los tribunales, incluyendo la exigencia de indemnización por deshonor, perjuicios y cobro indebido. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, solicité la carta de pago para cancelar la reserva de dominio, y no hay manera de contactar con ellos, he rellenado el formulario el 9 de agosto de 2024 y he mandado correos a privacidad@bankinterconsumerfinance.com y no obtengo respuesta. El pago de la financiación fue hace más de dos años. Solicito que me envíen dicho documento. No entiendo que ganan con retener dicho documento, la gente paga su financiación religiosamente para que luego te traten así, no hay derecho. No volveré a realizar ningún tipo de trámite con ellos

Hola quiero reclamar los intereses de la financiera Mykredit