Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, no se ha aplicado correctamente el bono social aun quando la renovacion se hizo antes del vencimiento Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumos facturados que no se corresponden con el consumo real, y que no parecen posibles por las siguientes razones: • La facturación correspondiente al periodo de noviembre a enero se basa en consumos erróneos. • Se han facturado 675,61 kWh en periodo punta, 509,93 kWh en periodo llano y 1144,57 kWh en periodo valle, lo que suma un total de 2328,11 kWh. Sin embargo, comparando con la lectura real tomada el 18 de febrero de 2025, el consumo real del periodo es de solo 372 kWh. • Me están cobrando —de hecho, ya lo están haciendo mediante el incremento de la cuota fija, que ha pasado de 19 € a 54 €— un exceso de 1956,11 kWh. Esto representa un grave error en la estimación, al multiplicar el consumo real por más de seis veces. • He presentado hasta tres reclamaciones a través de diferentes canales (app de Curenergía, correo electrónico y vía telefónica). En todas ellas, se me ha informado de que, tras contactar con la distribuidora, las lecturas son correctas y que, por tanto, no procede reclamación alguna. • No discuto la validez de las lecturas, sino la facturación que ustedes han realizado, ya que están aplicando un consumo que no se corresponde con la realidad. Se trata de una simple operación de suma y resta, cuya comprobación parece estar siendo ignorada. Por todo ello, solicito que adopten las medidas oportunas para realizar las verificaciones necesarias y procedan a corregir el error, regularizando el importe en la próxima factura o, en su caso, devolviendo las cantidades cobradas indebidamente. Sin otro particular, les saluda atentamente, Manuel Heras

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Al cambiar los automático de algunas del cuadro eléctrico dejaron sin corriente la planta superior, que no revisaron , con el consiguiente perjuicio porque he tenido que llamar a otro electricista para resolver y que finalice el trabajo, ya que la empresa Sánchez Ruiz quería cobrarme 189 euros más por la visita más IVA y ya había pagado 741,73 euros. El electricista que gacrevisafp el trabajo y lo ha finalizado dice en su factura que habían alimentado con fase ambos cables del circuito. La factura de revisión y solucionado del problema asciende a 145,20 incluido el IVA.

Estimados señores: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, con periodo de facturación del 5/3/25 al 12/03/25, el cual he recibido un importe de 197,12€, por 8 días de contrato. En la factura, de la que adjunto copia, aparecen varios errores que son considerados estafas. 1- Según la conversación de contratación me engañaron diciéndome que me llamaban de mi compañía de luz que en ese momento era Naturgy, les dije que durante la grabación me había llegado un correo a nombre de factor energía, con la contestación de que NATURGY era la distribuidora y FACTOR ENERGIA era la suministradora, que yo no iba a cambiar de compañía. Al igual que me dijeron que NO tenía permanencia, durante la contratación. Ambos hechos son mentira, hay que ser muy ruínes para engañar a la gente. 2- Concepto de Baja del servicio adicional del mantenimiento de 82,80€ (Un servicio al cual no estaba inscrito ni di mi autorización para contratar ni dar de baja el servicio). 3- Base IVA de 106,25€ , concepto que no acepte en el contrato. 4- Importe de penalización por fin de contrato en el tiempo legal de 14 días para desestimación del contrato, ya comunicado a la empresa , sin respuesta de la misma con un importe de 68,56€. 5- Precio de la energía excesivo , con unos términos de potencia elevados y sin aplicación del descuento que me ofrecieron en la contratación. Solicito: 1- La grabación de la conversación integra acontecida el día 18 de febrero de 2025 , con una duración de 18m 15 sg desde el número 621410863. Se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error/esta fa regularizando su importe y reembolsando la cantidad que no sea estrictamente necesaria de mis 8 días de consumo. Sin otro particular, atentamente un hombre esta fa do por su empresa.

ya tengo la reclamacion 202503140807, nos cobraron 200 euros por una facturacion estimada sin que vinieran a hacer la lectura en persona, nuestras facturas suelen ser de 30, nos dijeronque el contador giraba mas rapido del consumo y que tenian que verloy nadie viene, octopus dice que el responsable es nedgia ynedgia que el responsable es octopus, dejamos el domiciliio en dos semanas y noviene nadie, reclamo que se ajuste el recibo y que hagan su trabajo.

Tengo una r4eclamacion abierta ya que no se presentan a hacer la inspección del contador de gas, va a más velocidad del consumo que tenemos y nos cobraron 220 euros cuando nuestras facturas son de 30euros aprox, desde diciembre nos indican que vendrán a mirarlo y nunca se presentan y nedgia dice que esto pertenece a otros y los otros que esto pertenece a nedgia, pero quien nos notifica que deben hacer la inspección es nedgia y quien es la responsable. devolveremos el recibo si no se presentan ya que en dos semanas dejamos de vivir en este domicilio.

Estimados/as señores/as: Mi suministro esta dado de baja desde hace mas de 1 año, y las facturas estan liquidada y a pesar de pasar comprobantes de pagos en numerosas ocasiones, sigo recibiendo reclamos de facturas ya pagadas por parte de ABINITIO CONSULTING SL. a traves del correo info@clientes2.abinitio-solutions.com. Pido que hagan de una vez las gestiones pertinentes, dejando de acosarme. Por medio de la presente, le informamos por última vez de la deuda que mantiene con nuestro cliente ENERGIA XXI. Para información relacionada con la dirección de suministro, facturas e importe impagado acceda al siguiente {link} Hasta la fecha, no tenemos constancia alguna de que se haya regularizado esta situación, por lo que le requerimos que, en el improrrogable plazo de 48 horas, contados desde la fecha de recepción de la presente, efectúe el pago del importe adeudado en la siguiente cuenta bancaria ES92 2100 2931 9513 0047 3671 indicando en el concepto el dni. Así mismo, también podrá efectuar el pago seguro mediante tarjeta o Bizum a través del siguiente {link} Finalmente le informamos que, una vez finalizada la relación contractual con nuestro cliente y de la misma forma finalizado el plazo voluntario de pago, queda usted constituido en mora, lo que faculta a nuestro cliente a iniciar la correspondiente demanda, ante el juzgado competente, en defensa de sus intereses, sirviendo la presente de requerimiento previo a los efectos previstos en el art. 395 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, relativo a las costas judiciales del procedimiento, además de las que procedan por la reclamación previa que le dirigimos. En caso de tener alguna duda o consulta con respecto, pónganse en contacto en el teléfono 935.954.915 en horario de 9 a 19 h de lunes a viernes. Por favor, no conteste a este correo electrónico, esta dirección es solo para realizar envíos Atentamente, SOLUCIONES FINANCIERAS En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), te informamos que tus datos personales son tratados solo por nuestra empresa y cuya finalidad es remitirte, información sobre nuestros productos y servicios. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, cancelación y oposición solicitándolo por escrito a: ABINITIO CONSULTING SL B65013971 C/Guitard, 43, 3º 08014 Barcelona Darse de baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cobran estimados de radiadores completamente cerrados. Llevo más de un mes llamándoles para que me manden a un técnico incluso PAGANDO y hacen caso omiso. Tratan muy mal al cliente, no atienden a las quejas y se quedan con mucho dinero de mucha gente, solo hay que entrar en las reseñas de Google de esta empresa. Es vergonzoso que nadie intervenga

Numero de solicitud: 279729976 Estimados/as señores/as: Buenas tardes, desde el pasado 15-02-2025 hasta la fecha, me han cargado en mí cuenta bancaria hasta en cinco ocasiones la cantidad de 151,05 €, recibos que han sido devueltos por recomendación de la persona que me atendió sobre las 11:22 horas de ese mismo día y que generó la interacción número 279727255, ya que, tras examinar mis contratos con la compañía, no me aparecía ningún recibo pendiente de abono, y por ello me recomendó que devolviese el cargo. Tras realizar una segunda llamada, se generó la incidencia número 279729976, por medio de la cual recibí una llamada telefónica el día 19-02-2025 y en la cual me informaron, que recibiría un correo electrónico (notificaciones@notificaciones.endesaclientes.com) al cual debía de contestar con los documentos que me solicitaban. Recibido el mentado correo electrónico y remitida la documentación solicitada, hasta la fecha no he obtenido respuesta alguna. Adjunto remito captura de pantalla de la notificación recibida por parte de ENDESA y de los cargos/devueltos realizados en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.