Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía para un piso de alquiler, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo incorrecto y muy excedido del gas, y no es posible por las siguientes circunstancias:
- El día 03/07/2024 se cambió la titularidad del contrato tras el periodo de alquiler del piso al de la dueña del mismo, y se dió una lectura real del contador en ese momento de 14379,557m3. Lo cual se reflejó en la factura a la dueña.
- El día 02/08/2024, debido al alquiler por mi parte del piso, se hizo el cambio de titularidad del contrato de gas, ya a mi nombre.
-El día 08/08/2024 además, hice una fotografía al contador (adjuntada) que marca 14379,706m3.
-El día 03/10/2024 mandé la siguiente lectura del contador de 14385m3 que aparece en la factura.
Es decir, con estos datos anteriores, en el periodo 03/08/2024-03/10/2024, el cual aparece en esta factura, hubo un consumo real de 6m3 de gas. Pero, en ella aparece una incorrecta lectura el 03/08/2024 de 14008m3, lo cual genera un consumo de 377m3 en lugar de 6m3 reales. Se me cobraron 371m3 en exceso, generando un importe muy excesivo de más de 400€.
Esto indica que no se facturó a la persona correcta, los anteriores inquilinos, y me lo han cobrado a mí injustamente.
Solicito: adopten las medidas oportunas para corregir dicho error regularizando su importe con las siguientes facturas de gas o devolución de lo cobrado indebidamente.
Gracias.
