Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 664272154 En la factura de la que adjunto copia, aparece un importe que yo no he efectuado Adjunto además: factura de vodafone y recibo pagado del santader Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero la factura correcta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la cuenta de google: marketing.nave8@gmail.com En la documento que les adjunto pueden ver todos los pagos que se han realizado por lo servicios de Google One y Google WorkSpace. Estos servicios para mi como usuario han sido llo mismo sin saber que se estaban cobrando dos veces, es decir pagaba por una ocupación de GB en google Drive dos veces "DUPLICADOS LOS COBROS". No se puede cobrar dos veces por un mismo servicio llamado de diferente manera. También adjunto imágenes de Google One y Google Workspace. Desde que tengo contratado Google Workspace debería de no cobrarse Google One y solicito las devoluciones de esos pagos de Google One ya que con Google Workspace estaban ya cubiertos las opciones de Google One Si Google One que fue el primer servicio contratado más años atras y después contrato Google workspace para tener obtener llamadas de meets más largas pues se debería de en el momento se contrata este último deberían de dejar de cobrar Google One. Adjunto además:Listado de cobros Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 32,89 euros correspondientes a a los 11 cobros de Google One desde septiembre de 2024 (en la imagen adjunta se ven los pagos) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 622933411 y 626447082 En la factura de la que adjunto copia, aparecen sms como enviados, que yo no envié ni autorice. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 2,5 euros correspondientes a 4 sms no enviados de la linea 622933411 y 1 sms no enviado en la linea 626447082 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono En la factura de la que adjunto copia, aparece un cargo el 20 Abr por una llamada realizada a las 21:34:31 al teléfono 900363900 desde Portugal Roaming por un tiempo de 9m 21s con un importe basa imponible de 80,12euros. Resaltar que corresponde a unos 10 euros por minuto. Nadie me ha informado del importe desmesurado de la citada llamada, ni que las citadas llamadas tienen un importe extra, cuando en España son gratuitas. Es más en la app de Orange no consta la citada información de sobrecoste de roamming. Por este motivo, les solicito que procedan a la devolución del citado importe o que moderen la cantidad facturada Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de 2 líneas de teléfono móvil. En la factura de la que adjunto copia, me estáis cobrando dos juegos de auriculares que no he pedido con permanencia de 2 años con un contrato falsificado (sin mi consentimiento ni mi firma). Por lo que procederé a realizar denuncia. Y solicito a la mayor brevedad la anulacion de dicho contrato, de la permanencia y el abono del importe cobrado por dichos auriculares. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la cuenta nº206928133. Realicé un envío con seguimiento 883618144010, para el que se me dió un presupuesto de 381,51€ En la factura 2-136-09310 del envío, decidieron cambiar las medidas y peso a unas que no corresponden con la realidad del paquete que fue correctamente medido y pesado varisa veces. Cobrándome así el importe de 1.031,59€, que corresponde a un 170% más del precio ofertado. Adjunto además: precio cobrado por ustedes, estimación dada por el envío y correos contradictorios sobre la entrega en los que cambian a su antojo el peso del paquete. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 650,08 euros correspondientes a la diferencia entre el precio ofertado inicialmente y el cargo realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 660058483 En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos y otros servicios de un total de 409,42 euros de varias llamadas realizadas a un teléfono Gratuito de Asistencia en Carretera desde Portugal teniendo yo el servicio de Roaming activado en cualquier país del mundo . Adjunto además factura de este mes para que procedan a su comprobación . Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 409,42euros correspondientes al mes de Agosto Sin otro particular, atentamente.

Estimados Señores, A mi madre de 82 años que tiene nulos conocimientos de internet y que solo lo tiene contratado en su línea móvil para que le funcione WhatsApp que es lo único que puede leer, que no escribir, se le han hecho cargos no autorizados a lo largo de estos últimos meses, por una supuesta suscripción a una revista digital (mi madre, una revista digital!!) cobrando 4.50 € por semana lo cual asciende a un total de 81 euros!!! Me parece que esto es llegar demasiado lejos en los abusos al cliente de manera descarada, viniendo de una empresa de la envergadura de Orange que no debería caer en esto. Mi madre lleva muchos años como cliente de Orange, con varias líneas contratadas y creo que no se merece este trato. He sido yo quien alertada por ella, de que le subían mas de lo normal las facturas (porque ya no se mandan en papel y la gente mayor no puede descargar nada) he descubierto todos estos cargos, aun no me lo puedo creer. Es por todo ello que les solicito reembolso de TODOS los cargos NO autorizados de TODOS estos últimos meses que asciende a un total de 81€ y les pido por favor que por el bien de todos sus clientes controlen este tema de las suscripciones involuntarias a una revista digital llamada "Woman today" que dudo ni siquiera conozca nadie y menos mi madre de 82 años que de internet cero (somos muchos los afectados y saldrán mas) Sin otro particular, espero sus noticias y que este problema se solucione de manera satisfactoria. Un saludo.