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coche retenido sin sustitución
Fui notificado por Stellantis y DGT de una campaña por problemas con la torreta de inyección en motores como el de mi Peugeot Rifter comprado 0 km hace 4 meses, tomo y me confirman cita para el 22/2/2026 a las 11 hs. Al llegar lo primero que ocurre es que desconocen la cita, les exhibo el mail de confirmación y a regañadientes aceptan verificar mi coche, tras 3 hs de espera me indican que el coche presenta fuga de combustible sobre el escape con elevado riego de incendio y que queda retenido. Solicito coche de sustitución para regresar a mi domicilio a mas de 60 km de Burgos y me dicen que no poseen coche de sustitución (esto dicho al lado de un vinilo de la empresa donde ofrecen coches en alquiler a 29 euros por día). Llamo a Peugeot.es, presento el reclamo, se genera el expediente y me indican que un gestor toma el caso, se comunica con Rugauto y luego conmigo. a las 18 hs el taller cerro sus puertas, mi coche quedo retenido dentro, no me dieron coche de sustitución, nadie se comunico de Peugeot.es conmigo y debí apelar a un vecino que pasaba por Burgos a las 20 hs para regresar a mi casa a las 22 hs. Hoy estoy varado en un pueblo del interior de Burgos de 6 habitantes, sin movilidad y sin posibilidad de comprar alimentos, ya que el sitio mas cercano esta a mas de 5 km de mi casa. He venido a España desde Argentina por un programa de repoblación con intenciones de progresar y aportar a la mejora del país, sin solicitar ayudas, subvenciones, etc. Vergüenza me da que ocurran estas situaciones en Europa.
problema con envio
hola el dia 29 de diciembre realice la venta de una cafetera delonghi magnifica evo en un precio de 215 euros, realice el embalaje correspondiente con plástico de burbujas, carton, papel de empalar ademas de que la cafetera fue enviada en su caja original, también le puse etiquetas de "FRAGIL" para que se tenga sumo cuidado por la naturaleza del producto, el dia 30 de diciembre del 2025 la persona que la compro la devolvió, se supone que cuando se te devuelve un producto en Vinted al comprador no le reembolsan el dinero hasta que tu verifiques que tu producto esta en las condiciones en que tu lo enviaste, aqui es donde empezó el problema yo aun no había recogido el paquete con mi cafetera y ya le habían liberado el dinero a la compradora, cuando voy y recojo el paquete me encuentro con que la cafetera estaba destrozada, con claros signos de daños por un transporte negligente, me puse en contacto con Vinted para resolver este asunto y me hacen caso omiso, lo único que me dicen es que no la embale bien, y yo les envié todas las pruebas y evidencias de que la había embalado bien y las condiciones en que me llego y nada, tampoco quieren aceptar el error que hubo en la plataforma al liberarle a la compradora el dinero sin yo haber recogido y verificado el estado del producto, SOLICITO: se me indemnice por el valor de esos bien. Aporto evidencias del estado en que me llego la cafetera.
No entrega mi paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Solicito la entregas de mis paquetes, yo pago entrega no recogidas Cu994825264de AliExpress Avenida Portugal #20, 1D Jorge luis Bañal Martínez jorgeluisbanal10@gmail.com 619674035 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamacion por mal servicio de seguro premium
- El dia 24 de noviembre del pasado año 2025 se hace la firma electronica de compra por un peugeot 2008 año 2024 con 8200km de uso, vendido como km 0 fue una compra via internet ya que el mismo se encuentra en la sede de flexicar oviedo y nosotros ( mi esposa y yo ) vivimos en parets de valles-Barcelona. - El dia 29 de niviembre nos entregan el coche en la sede de flexicar parets de valles, por parte de un comercial muy amable que de hecho hemos subido ese mismo dia una buena reseña a la pagina de flexicar adjuntando foto y todo - el dia 19 de diciembre llame al comercial de flexicar oviedo para reportarle que la puerta delantera del lado del copiloto tenia una vibracion como si la goma estuviese holgura o en mal estado y que el coche tenia un par de dias sonando extraño el motor que deberian revisarlo. El comercial de Oviedo me dice que lo gestione directamente con un taller de aqui de barcelona que eso es garantia y yo tengo contratado el SEGURO PREMIUM. con coche de sustitucion. Me dirigi a flexicar parets pero ellos alli no disponen de taller me recomendaron que lo llevara a flexicar granollers El dia 13 de enero previa cita entrego el coche en flexicar granollers. y luego de tres semanas preguntando por el coche, de que por favor me den un coche de sustitucion, de llamar al comercial de oviedo para quer me solvente la situacion de que me he quedado a pie y no saben para cuando estara el coche nada que recibia respuestas . el dia viernes 6 de febrero me llaman del taller de granollers que ya el coche esta listo que lo vaya a recoger Mayor sorpresa nos hemos llevado, El coche esta igual, la puerta suena aun peor porque antes sonaba mientras uno rodaba el coche pero ahora suena en parado, el ruido proveniente del motor es mucho mayor y para colmo de todo el coche le han hecho un rayon en la pintura por todo el lado del conductor y en la parte delantera preguntandole por esto al de garantias del taller su respuesta a sido que eso fue en el taller de la peugeot y que el no pùede hacer nada ... En resumen 1) Estoy pagando un coche que solo lo he rodado tres y menos de 800 km y tiene en el taller casi dos meses en el taller sin saber a ciencia cierta que problema tiene . 2) Tenemos contratado un seguro premiun de flexicar con vehiculo de sustitucion y tengo dos meses a pie con todos los retrasos y gastos que eso genera, Por tal motivo reclamamos lo siguiente . el pago de las cuotas pagadas a la fianciera sofinco durante esto dos meses y las mensualidades que vienen hasta tener el coche en condiciones optimas. La devolucion parcial del seguro premium durante este tiempo que aun no me han facilitado un coche de sustitucion
Reclamación por avería mecánica en vía de alta velocidad, falta de asistencia técnica y cobro indebi
A la atención del departamento de Atención al Cliente de Acciona Mobility: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el servicio de motosharing contratado el pasado 18 de febrero de 2026. Descripción de los hechos: Avería crítica: Mientras circulaba con una de sus motocicletas por la Ronda de Dalt (Barcelona), el vehículo se detuvo súbitamente en plena marcha. Dada la naturaleza de esta vía (alta velocidad y densidad de tráfico), la avería me situó en una situación de extrema vulnerabilidad. Inexistencia de soporte: Intenté contactar de inmediato con el servicio de asistencia a través de la aplicación oficial. Fue totalmente imposible obtener respuesta. Adjunto capturas de pantalla que demuestran los reiterados intentos fallidos de contacto mientras me encontraba en situación de emergencia. Riesgo físico y esfuerzo extremo: Ante la falta de auxilio y el riesgo de ser arrollado (un camión estuvo a punto de golpearme), me vi obligado a empujar la moto a rastras subiendo una pendiente pronunciada para salir de la calzada principal. Esta acción me causó un agotamiento físico extremo y un cuadro de ansiedad debido al peligro vivido. Estacionamiento por fuerza mayor: Tras alcanzar un lugar fuera de la vía principal, estacioné la moto en una zona no apta y fuera de su área de servicio, ya que el estado del vehículo y mi estado físico hacían imposible cualquier otro desplazamiento. Falta de transparencia en el contacto: Tuve que localizar un teléfono de atención mediante una búsqueda externa en Google, ya que no se facilitaba de forma directa ante la caída de la app. Solo entonces, tras mucho tiempo perdido y con el contador de la tarifa aún activo, un agente finalizó el servicio telefónicamente, prometiendo una compensación que, a día de hoy, no se ha materializado. Consecuencias: A pesar del nefasto servicio y del riesgo sufrido, se me ha facturado el importe íntegro del trayecto, incluyendo todo el tiempo extra derivado de la avería y de la imposibilidad de contactar con ustedes. Solicito: La devolución inmediata y total del importe cobrado por dicho servicio. Una compensación económica adicional por los daños y perjuicios sufridos, el riesgo de atropello por fallo mecánico del vehículo y el esfuerzo físico desproporcionado al que me vi sometido por la falta de asistencia de su plataforma. Espero una respuesta en el plazo establecido por la normativa de consumo antes de proceder a elevar esta reclamación a las autoridades pertinentes.
Empresa con apariencia oficial cobra sobrecoste alto por documentos realizados por la Admon.
Hola, necesitaba una Nota Simple de una vivienda y la solicité por internet pensando que había entrado en la página oficial de Registro; pero era una empresa: NAKAMOTO EUROPE. Era la primera reseña que aparecía en el buscador de GOOGLE. Ponía que el coste era 6 euros y pico; pero en la pasarela de pago fueron 36 euros y pico. Pagué y después descubrí que no era la web oficial. Traté de anular el pedido, pero no dan opción a hacerlo. Tampoco te ahorran trabajo, rellenas el cuestionario igual. He visto que en la web oficial cuesta 9 euros y pico y la envían en 2 horas, o sea, mucho más rápido. Es decir, no aportan ningún valor añadido respecto a realizar el trámite con la Administración que justifique el coste que te cobran. Mi conclusión es que NAKAMOTO EUROPE gana dinero aparentando parecer oficial y aparecer en primer lugar en el buscador Web. Aunque al aparecer el precio a pagar en la pasarela de pago me tenía que haber dado cuenta. Supongo que la inexperiencia y las prisas me han hecho caer en la trampa.
Ausencia de respuesta
Buenos días De nuevo recurro a la intermediación de OCU para resolver la falta de respuesta por parte de Repara Tu Deuda. El día 5 de febrero les comuniqué mi decisión de seguir adelante con el proceso y envié la documentación pertinente. Después de enviar tres notificaciones más de recepción del correo, aún estoy a la espera de contestación por parte de la empresa. Gracias
Reclamación por importe engañoso
El día 13 de febrero solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6€ sin embargo es un engaño ya que cobran en total 38,48€ en mi tarjeta. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente a los 3 minutos de realizar la petición les envío un correo pidiendo la anulación del servicio, no han hecho caso alguno, les he mandado 5 en total y me han hecho una devolución de 28,58 € pero exigí la devolución hasta el importe de 38,48 €. Por este motivo, me acojo como usuario a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 9,9 € hasta completar el importe total de 38,48€ que me cobraron.
Reparación pagada y no ejecutada
⸻ Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda e intermediación frente a un servicio técnico de electrodomésticos por una actuación que considero abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Empresa reclamada: Electro Asistencia Levante Servicio contratado: Reparación de lavavajillas integrable Fecha de la primera intervención: 9 de enero Hechos: El día 9 de enero solicité la reparación de mi lavavajillas integrable. En la primera visita del técnico se me cobraron 150 €. La pieza instalada no funcionó correctamente desde el primer momento y, días después, el servicio técnico retiró el lavavajillas para llevárselo a su taller. Desde ese momento estuve semanas sin el electrodoméstico, realizando numerosas llamadas sin obtener información clara ni un plazo de reparación. El lavavajillas es integrable, por lo que también se llevaron el frontal de madera de mi cocina, dejándome la cocina incompleta durante todo ese tiempo. Finalmente, tras insistir reiteradamente, el servicio técnico me devolvió el lavavajillas sin reparar, y además me exigieron el pago de 50 € adicionales, pese a no haber solucionado la avería ni prestado el servicio contratado. Resultado final: • Más de un mes sin lavavajillas • Cocina desmontada por tratarse de un aparato integrable • 100 € abonados en total • Ninguna reparación realizada Considero que se trata de un servicio no prestado, con una demora injustificada, falta absoluta de información al cliente y un cobro que no se corresponde con ningún resultado efectivo. Solicito: • La devolución de las cantidades cobradas por una reparación no realizada • Y la mediación de la OCU para que se depuren responsabilidades conforme a la normativa de consumo vigente. Adjunto/puedo aportar facturas, justificantes de pago y comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional.
muebles dañados
Me hicieron una mudanza el dia 28 de noviembre y rompieron un mueble lo cual se los hice saber y me dijeron que no me preocupara que mandara fotos y que ellos se encargarian de arreglarlo , hasta el dia de hoy no hemos tenido noticias, despues de mandar varios email y hablar via telefonica con la encargada de atencion al cliente todavia no hemos recibido ninguna respuesta el valor del mueble es aproximadamente de 500€
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