Mi experiencia con Tu Programación Didáctica ha sido decepcionante y una pérdida de dinero. Contraté un servicio para una parte de mi programación de aula para oposiciones, acordando condiciones específicas que fueron sistemáticamente ignoradas:
- Incumplimiento de contenido y formato: A pesar de haber detallado por escrito y en llamada el número concreto de 'Situaciones de Aprendizaje' y sesiones de intervención individual, entregaron un número arbitrario. Además, manipularon el formato (fuente y tamaño de letra) para cumplir con el número de páginas, haciendo que, al corregirlo al formato solicitado, la extensión final se redujera drásticamente.
- Deficiencias en la comunicación: La llamada de 10 minutos pactada para la toma de datos fue cortada abruptamente por la encargada, impidiendo completar la información necesaria para un trabajo de tal exigencia.
- Plazos y negligencia técnica: Solicité la entrega antes del 29 de marzo. Entregaron el día 27, pero con fallos de contenido graves que incumplían el contrato. Al reclamar, propusieron correcciones que se excedían de mi fecha límite. No respondieron formalmente hasta el 30 de marzo (fuera de plazo), enviando una supuesta 'corrección' que carecía de profesionalidad y del nivel técnico mínimo necesario para una oposición.
- Tras esta nefasta gestión, les comuniqué que no haría uso del documento debido al incumplimiento contractual y al daño causado, solicitando el reembolso. Se negaron rotundamente, amparándose en cláusulas internas y demostrando una falta total de compromiso con el cliente.
He intentado resolver esto por todas las vías formales: he enviado una reclamación mediante abogada por correo certificado e interpuesto una denuncia ante la OCU. Su respuesta ha sido el silencio administrativo, ignorando mis intentos de resolución durante meses.
Escribo esto para advertir de que esta empresa no conoce la materia, no respeta los plazos y no asume sus errores. Muy desaconsejable.
