Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
08/01/2026

imposible contactar cancelacion contratos mantenimiento

tengo varios contratos de mantenimiento de la caldera, y quiero darlos de baja pues el servicio es muy deficiente. llevo tres dias llamando tres llamadas diarias, las llmadas las atiende un contestador que te dice el numero en el que estas en la cola de llmadas siempre entre el 3 y el 1, tras 20 minutos de estar en cola la llamada se corta, asi tres llamadas al dia tres dias no puedo dar de baja los contratos de manteniemiento por falta de asistencia telefonica

En curso
S. F.
08/01/2026

Refund 19,90 Eur

Estimada Sra, En respuesta a su escrito, se solicita diligencia en el cumplimiento de la resolución enviada al cliente el pasado mes de diciembre. Falta prueba de reembolso efectivado. Muchas gracias Atentamente,

En curso
S. G.
07/01/2026

Problema con Cancelacion

Estimados/as señores, Me pongo en contacto con ustedes porque como ya hemos comentado por telegram y email, me habéis cobrado la cuota anual de renovación del servicio y he manifestado mi derecho de no querer seguir con este servicio. En dicha conversación se hace referencia a un contrato el cual no existe donde en teoría se especifica esa renovación automática del contratad. En la Ley del Consumidor se indica que hay 14 días de desistimiento, pero de nuevo la empresa Tránformate la vida indica que esto solo aplica a nuevas contrataciones. Así como no me facilitan mi contrato. SOLICITO la devolución íntegra del importe del cobro anual Sin otro particular, atentamente.

En curso

Facturas erróneas y pagos

Buenas tardes: Al departamento del cliente de Endesa S. A . Yo Enrique Vidal Abad con D. N I.: 42.868.511. f . Con nacionalidad Española. Expongo una reclamación por unas facturas de luz . Y un contrato el cual yo no quería. También exponer a su empresa . Las mentiras y los engaños. Haciéndose pasar por Naturgy. Cuando yo estaba en el contrato regulado. Muchas gracias

En curso
A. J.
07/01/2026

Servicio no instalado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 19 de noviembre solicite la instalación de un sistema de alarma en mi domicilio que incluía la instalación de la cerradura inteligente que ustedes promocionan (ref. 6574527) Tras varias visitas en mi domicilio por un técnico de Securitas Direct, la cerradura no ha podido instalarse nunca y finalmente la recogieron de mi domicilio el pasado día 2 de enero. A día 7 de enero de 2026, la cerradura no ha podido se instalada por diferentes motivos, por lo tanto solicito el desistimiento del contrato en el punto referido a la cerradura inteligente puesto que es un servicio que nunca ha sido instalado en mi domicilio. Quedo a la espera de sus comentarios para una pronta solución al problema. SOLICITO el desistimiento del contrato en su forma actual, puesto que los servicios contratados nunca han llegado a estar operativos en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. V.
07/01/2026

CONTRATO ABUSIVO - TUDROSHIPPER FZCO

Buenos días: Con fecha 24/07/25 mi hijo firmó un contrato con la empresa TUDROSHIPPER FZCO para una formación con título "Programa Doble Éxito" y no hay detrás ningún tipo de formación real. Financió el importe (2000 euros). La financiera se llama Sequra. Le cargan en la tarjeta el importe con un alto recargo. Ha pagado desde julio a noviembre (948 euros). Quiere anular el contrato porque no hay nada de lo prometido. La publicidad es totalmente engañosa. Quiero saber qué pasos tengo que dar para cancelar formalmente este contrato y que no suponga figurar en listas de morosos al dejar de pagar a la financiera. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo.

En curso
J. F.
07/01/2026

Cambio de mail

Buenos dias, Wallapop no me permite realizar un cambio de cuenta de mail. Me ha pedido muchas referencias, nº de pedido, nº de cuenta, nº de nif, etc y me pidio los 6 primeros y los 6 ultimos numeros de mi targeta registrada en mi cuenta. El caso es que les mande la captura de pantalla que no tenia targeta registrada. Me insisten que si y que no puedo hacer ningun cambio sin los numeros de esta targeta. Voy al banco y les paso numeros de TODAS las targetas que he tenido con mi banco desde que me di de alta como cliente, nada. Me dicen que no es esa. Ya no se que hacer para que me dejen cambiar mi cuenta de mail, ya que la antigua ha desaparecido. Adjunto fichero con captura de pantalla donde se puede ver que no hay targeta registrada. Tengo alguna opcion?

En curso
P. C.
06/01/2026

Suscripción errónea y cobros indebidos

Buenos días, Hace un año entre en la web "www.micvideal.es" a ver formatos de CV y al pagar una suscripción de 15 días para bajarme un formato, ellos me dieron de alta, pasando a cobrar 24,95€/mes sin aviso alguno, ni de los cobros ni del alta (curiosamente llegó un email al spam). Ayer me dí cuenta al revisar la tarjeta de estos cobros, de los que no habia sido consciente y ni mucho menos utilicé el servicio. Esta web utiliza métodos nada éticos para conseguir suscripciones sin que seas consciente y cobrar un dineralpor nada. Exigo la devolución de todos los cobros efectuadospor la misma. Os adjunto el justificante de los 14 cargos efectuados, en diciembre 2 cargos. La cancelación de la suscripción ya la hice, me dicen que sólome devuelven

En curso
M. R.
06/01/2026

Cancelar suscripcion

Hola, estoy intentando cancelar mi suscripción a Dazn que terminaba en Diciembre, según me dicen la renovación es automática y no puedo cancelar el contrato, he solicitado mi derecho a desistimiento puesto que no han pasado 15 días del inicio del contrato y me han comunicado que renuncié al derecho de desistimiento al firmar el primer contrato, considero que es una clausula abusiva necesito saber si podría hacer algo para cancelar la suscripción anual, gracias.

Resuelto
S. P.
05/01/2026

No me reembolsan mi dinero

Estimados:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de agosto de 2024 realicé un pedido a la empresa Allzone (un telefono movil por valor de 439,34 €).  Tras meses de demora y sucesivos correos, terminé por cancelar el pedido, ya que así me lo indicó la propia empresa dado que no tenían stock del producto. Tras realizar la cancelación, la empresa no me reembolsa el dinero. Alegan que debo realizar un trámite con mi banco, que es el responsable del rechazo del reembolso. Tras consultarlo con mi banco, me indican que el trámite que me solicita Allzone, no existe y que ellos no han recibido ninguna orden de devolución tampoco. SOLICITO: Solicito que se me devuelva el dinero a la mayor prontitud posible sin mas dilatación del proceso. Sin otro particular, atentamente.

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