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Robos de cuentas
Me habéis robado de mi cuenta asique a devolverlo ahora mismo cargos de 31 euros los quiero ya
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud devolución comisiones bancarias
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión porque no se ha notificado la modificación de condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de los importes cobrados (180 euros al semestre) hasta el momento, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.
Ni idea de este cargo en mi cuenta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo en cuenta inesplicable
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo sin conocimiento del mismo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro mensual sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 31,99 euros,mensualmente,desde hace 1 año,en concepto de credilisto. No procede el cobro por motivo de baja desde hace 6 meses Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Comisiones indebidas
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular junto con mi exmarido de una cuenta hipotecaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento. y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión porno se me ha notificado la modificación de condiciones a posterioridad del cobro de la misma y, es una cuenta vinculada a una hipoteca que solo uso para eso: ingresar la cuota mensual de la misma SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe y ,en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente
Cuenta bloqueada
Hola, en Diciembre 2024 realicé mi primer ingreso desde mi cuenta de la caixa hacia Trade Republic, me llegó correctamente por lo que entendí que se me verificó la cuenta (indican que solo aceptan el dinero tras comprobar que viene de una cuenta a tu nombre). Mi sorpresa fue que el mes pasado al intentar retirar parte del dinero me solicitaban una transferencia de 1€ para verificar mi cuenta. Realicé dicha transferencia y seguía igual. Desde entonces he realizado como 6 ingresos de 1€ desde mi cuenta de la caixa y MyInvestor para ver si el problema venía de la cuenta de la caixa, pero nada, todo sigue igual. Llevo más de un mes pidiendo explicaciones a diario, por correo me mandan a la aplicación y en la aplicación solo me contestan con mensajes copiados y pegados que no solucionan nada, me cierran los chats sin resolver mi problema y tengo que empezar de nuevo. Siempre me dicen que van a enviar mi caso a "un equipo de expertos" pero al tiempo vuelvo a recibir el mismo mensaje, me piden que tengo que hacer una transferencia (No se si desde el chat tendrán acceso a mis datos pero tengo como 8 transferencias realizadas) Tengo ahí mis ahorros ya que los metí por la remuneración y todos mis conocidos tenían la cuenta sin ningún problema. Ahora tengo mis ahorros bloqueados y no puedo hacer transferencias para devolver mi dinero a la Caixa. El chat es inútil, los correos que tienen para quejas te dicen que no pueden resolver el problema por correo, que vayas a la app y el teléfono que tienen solo es en alemán. Estoy desesperado con esta situación ya que mi único medio para comunicarme con ellos es a través del chat y como he indicado antes, es inútil intentar resolver los problemas a través de este. Agradecería enormemente que me ayudaran con este asunto, he observado que hay más usuarios reclamando en esta plataforma por el mismo problema. Muchas gracias de antemano, un saludo.
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