Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. Q.
04/02/2025

Bloqueo cuenta Bancaria

Me han bloqueado la cuenta bancaria No me saben dar respuesta de él porque Desde el lunes 27 de enero del 2025 Hasta la presente fecha 4 de febrero del 2025 Aún no me dicen porque me la han bloqueado Llamo a los números de la central (más de 15 veces) y no me saben dar respuesta Creo citas presenciales en las oficinas físicas y tampoco me Dan respuesta Estoy desesperado no tengo dinero para comer, menos para trabajar

Cerrado

Cargo en la tarjeta falso, incorrecto y desconocido

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 04/02/25 de la empresa Cash.Privicompras por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego y RECLAMO que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente. Por favor, ruego cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Y, por último, que se me devuelva el importe. Gracias

Resuelto

Reclamacion

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace días pedí lo movimientos de los últimos 5 años pues quiero regularizar todo por temas hipotecarios. Me reclaman esos documentos en mi banco y llevo esperando una respuesta semanas. Tengo una reclamación puesta y como quien oye llover. R202502946. Me gustaría recibir esos movimientos a la mayor brevedad.

Cerrado
E. C.
04/02/2025

Bloqueo cuenta BBVA

Me han bloqueado la cuenta bancaria de la cuenta bancaria asociado al NIE que adjunto a esta reclamación (Z2110541C) desde hace una semana, sin dar ningún tipo de información al respecto. La cuenta le había dado de alta en Valladolid, pero me cambie a Madrid, y solicitamos el cambio de oficina a la Avenida de Logroño, Barajas, Madrid. El pasado lunes 27 de enero 2025, y sin previo aviso me han bloqueado la cuenta y no saben decirnos el porque, he hablado con la oficina de Valladolid y la oficina de Madrid y entre ellos se pasan la "pelota" y no saben decirnos como desbloquear el asunto. Nos dicen que lo están estudiando. Hemos puesto una reclamación a la oficina de atención al cliente del BBVA y seguimos sin contestación. El problema es que no podemos comprar comida, hacer pagos y pagar gasolina para trabajar, por lo que estoy teniendo problemas serios financieros y económicos y voy a tener que pedir un cese en mi puesto de trabajo, ya que no tengo dinero para seguir costeándome el transporte, la manutención y la compra de materiales para mi trabajo. Agradecería si alguien me pudiera ayudar a resolver esta situación.

Resuelto
M. V.
03/02/2025

Quiero reembolso de el importe que me han cobrado

Quise solicitar un prestamo y me cobraron 0.99€ para comprobar mis datos y ahora al tener mi número de tarjeta, me han cobrado 31€ por la cara. Solicito la devolución de este importe que se me ha cobrado, ya que yo jamás he dado permiso de que se me cobre ningún importe, ni me he beneficiado de sus servicios.

Cerrado
A. G.
03/02/2025

No he querido contratar nada con ellos y me han cobrado sin yo quererlo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,90 euros en concepto de no se el que. No procede el cobro por que yo en ningún momento he querido contratar nada con esta empresa Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro improcedente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. R.
03/02/2025

Estafa de banco Evo

Hola, el 23 de Enero de 2025, recibo unos mensajes de Evo diciendo que intentan acceder a mi cuenta, acto seguido me llaman del banco el sr.Sergio Rodríguez Cruz, me informa que intentan hacerme una compra de 900 y que debemos entrar a la app para anularla, entonces mediante mensajes de evo y manipulación me hacen hacer una compra de 900 euros que se me devolverá en 24 horas. Me doy cuenta en colgar la llamada llamo al banco y me dicen que me han estafado, que haga denuncia en comisaría y envíe toda la documentación y pantallazo de mensajes. Dos semanas después el departamento de fraudes no me dice nada...este dinero salio de un crédito que ahora pretenden cobrarme y no hay saldo..creo que hasta no solucionar este tema no deberían, reclamo la devolución pues sus filtros de seguridad son débiles y no funcionaron.

Resuelto
K. Y.
31/01/2025

Cobro indebido de suscripción

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
31/01/2025

Cobro de un crédito inexistente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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