Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. V.
01/07/2026

Bloqueo Cuenta Nueva

Quiero hacer pública una situación que estoy viviendo con Banco Sabadell y que me parece difícil de justificar. Abrí una cuenta online nueva con Banco Sabadell. Nunca antes había sido cliente de la entidad y durante el proceso de alta no se me advirtió de ningún problema, limitación o deuda pendiente que pudiera afectar al uso normal de la cuenta. Semanas después, me encuentro con la cuenta bloqueada por completo: sin acceso a la banca online, sin poder hacer transferencias, sin pagos, sin tarjeta y sin posibilidad real de operar desde oficina. El motivo que se me comunica es una supuesta deuda antigua, de unos 90 €, vinculada a una tarjeta asociada a un tercero. Una deuda de más de 2.000 días que yo desconocía por completo. Desde el primer momento en que me informan, autorizo el pago. Hay saldo suficiente en la cuenta y no existe ninguna negativa por mi parte a resolverlo. La propia oficina ha intentado ayudar y tramitar la solución, pero se encuentra atada de manos porque el bloqueo depende de Servicios Centrales. La sensación es desesperante: quien te atiende quiere ayudar, pero no puede; quien puede resolverlo, no aparece. Mientras tanto, Atención al Cliente no da una respuesta efectiva. Se abren reclamaciones, se trasladan consultas, se dan explicaciones incompletas, pero la cuenta sigue bloqueada. No hay una vía clara para hablar con alguien que pueda tomar una decisión y desbloquear una situación que afecta directamente a dinero necesario para vivir. Lo más grave es que en esa cuenta ha entrado mi nómina. Banco Sabadell mantiene bloqueado el acceso a mi salario por una deuda antigua, de importe reducido, desconocida para mí y que además he autorizado pagar desde el momento en que se me comunicó. Considero esta actuación abusiva y totalmente desproporcionada. Una cosa es reclamar una cantidad pendiente, y otra muy distinta es impedir el acceso completo a una cuenta nueva donde ha entrado una nómina. Más aún cuando el banco dispone de saldo suficiente para cargar esos 90 € y cerrar el asunto. Solicito públicamente a Banco Sabadell que desbloquee la cuenta de forma urgente, permita el acceso inmediato a mi nómina y explique por escrito qué base contractual o legal justifica mantener bloqueado todo el dinero de una cuenta nueva por una deuda desconocida, de más de 2.000 días, asociada a una tarjeta vinculada a un tercero. Ningún consumidor debería verse atrapado en una situación así: una cuenta abierta sin advertencias, una nómina retenida, una deuda antigua que se intenta pagar y un circuito interno donde nadie parece tener capacidad real para resolver.

Cerrado
Z. P.
01/07/2026

Transferencia no llego al destinatario

A. A: Nickel 01/07/2026 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que aún no recibo respuesta favorable de parte de ustedes, ni solución a mi reclamo de forma satisfactoria. Adjunto el siguientes documento que prueba la transferencia realizada desde mi cuenta Nickel monto de 399 euros a la agencia de viajes Arcadia viajes inolvidables SL y que nunca llego SOLICITO: la devolución inmediata de este dinero porque llevo días reclamándolo. De lo contrario, me veré en la penosa situación de tener que demandar a Nickel y solicitar dicho importe más los correspondientes daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente. Zuleima pastora Pérez de Rojas

Cerrado
L. A.
29/06/2026

COMISIONES ABUSIVAS

Hace 2 años mas o menos fui a mi sucuresal a presentar una reclamacion por unas clausukas que considero abusivas despues de haberles ingresado mas o menos 35.000€, el asosor de dicha sucurssal me dice que lo haga a traves de online.....eso hice. RESPUESTA 0....y hoy me llaman de la asesoria juridica del banco de sabadell, reclamandome 179€ mas (comisiones de nuevo)

Resuelto
G. B.
29/06/2026

Deuda no reconocida, intereses abusivos por Bankinter y acoso por parte del isfg

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque hace mes y medio pedí un préstamo en finjet, ellos me hicieron un cobro forzado en la cuenta de Bankinter y por más que me puse en contacto con ellos para que devolvieran el cobro no me solucionaron nada y como estaba la cuenta en descubierto me empezaron a cobrar intereses, de 600€ ahora va por 1100€. A parte de eso el ISGF no para de llamarme y ahora también están llamando a mis familiares a pesar de que en ningún momento he consentido ese tipo de llamadas ni mucho menos he facilitado el número de mis familiares a ninguna de las dos empresas

Resuelto

Cobro de 18 euros

Hola!! Quiero saber porque se me cobra todos los meses 18 euros sin yo haberme dado de alta en ningún lado, pido que se me devuelvan y si cancele esa suscripción

Resuelto

cobro indevido

hola buenos dias me llamo Pedro Raya Chicano he mirado mi cuenta esta mañana de banco me ha salido un cobro de privicompras de 18 eruos sin mi autorizacion he llamado para dar de baja la supuesta supcripcion que me no me he supcrito a nada y queria el rembolso de mi importe y escribo esto para reclamarlo por que no me supcrito a nada y la verdad que no viene a cuento el 18 euros por una cosa que no he autorizado

Resuelto

Necesito un reembolso cobro sin concentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro Excesivo por Mantenimiento de Cuenta

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque, al solicitar el cierre de una cuenta bancaria que ya no utilizo, se me ha informado de que debo abonar 150 € en concepto de comisiones de mantenimiento. Me gustaría solicitar que revisaran esta situación. La cuenta fue abierta cuando yo era menor de edad y, posteriormente, dejé de utilizarla al trasladarme al extranjero para continuar mis estudios. Actualmente soy estudiante, no dispongo de ingresos y la cuenta ha permanecido sin uso durante este tiempo. Entiendo que puedan existir comisiones asociadas al mantenimiento de la cuenta, pero les agradecería que valoraran la posibilidad de cancelar o exonerar dicho importe dadas mis circunstancias personales y el origen de la cuenta. Mi único interés es proceder al cierre definitivo de la misma. Asimismo, les agradecería que me facilitaran el desglose de los 150 € reclamados, indicando el concepto de cada cargo, las fechas en que se generaron y desde cuándo comenzaron a aplicarse estas comisiones. También agradecería que me informaran de si se produjo alguna modificación en las condiciones de la cuenta y de cómo fue comunicada, teniendo en cuenta que la cuenta se abrió cuando yo era menor de edad. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano el tiempo dedicado a revisar mi caso. Por favor, confirma la recepción de este correo, gracias Un saludo JJM

Resuelto

BAJA DE SERVICIO POR COBROS INDEBIDOS

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ING. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto smartcredito No procede el cobro por [cobros abusivos por demora y sin autorización. Llamadas abusivas posible spam SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Montserrat Rincón Molero. Correo electrónico morimo74a@gmail.com.

Cerrado
M. R.
26/06/2026

BAJA DE SERVICIO POR COBROS INDEBIDOS

Estimados/as señores/as: Soy titular en una cuenta de la entidad bancaria ING. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [M PROCOBRO.ES) No procede el cobro por [NO INFORMADO) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado y den el cese total de estos cobros y baja del servicio de dicha empresa. Sin otro particular, atentamente. Montse Rincón Molero con DNI 05426382S.

Cerrado

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