Últimas reclamaciones

El 15 de octubre de 2024 a través de la Compañía de Seguros Nationale-Nederlanden acudió a mi domicilio Paraje Manga de la Pedrera, 12 de Aldea del Fresno (Madrid) el operario Raúl de la compañía Jobedalex según figura en el parte de trabajo de GREMITEC SERVICIOS SL para atender el siniestro nº U85PR2405706100-24/5035. El motivo era porque saltaban el automático y el diferencial y se limitó a cambiar las dos piezas sin mirar ni buscar el motivo por el cual saltaban. Me dijo que el único motivo era que esas dos piezas eran de mala calidad y estaban rotas (aunque las piezas se instalaron nuevas hace 3 años). Le insistí que por qué se había roto y me volvió a decir que eran de mala calidad. Me cobró 262,57 euros por las piezas nuevas. Posteriormente he comprobado que el precio de esas dos piezas nuevas no llega ni a 100,00 € Adjunto fotografía donde aparece las piezas nuevas para que comprueben que el precio no tiene nada que ver con lo que me cobró Raúl. Además de este abuso en el precio, la gestión de su trabajo es denunciante por lo siguiente: Me puso un diferencial de 63 amperios en 300 ml que no es el adecuado (el adecuado para la protección de una vivienda la sensibilidad tiene que ser de 30 ml). Además, el que me puso no cumple con la seguridad por protección diferencial en una vivienda. Con lo cual me dejó sin protección ante contactos con tensión a tierra por la sensibilidad superior a la adecuada a la vivienda. Llevo desde ese día con el riesgo de sufrir una electrocución. La avería persistió y al poco tiempo, las piezas que me puso nuevas volvieron a saltar y ahora hemos comprobado que la causa eran unos cables en la cocina que hacían saltar los interruptores y podemos demostrar que Raúl no comprobó el motivo de la avería y se limitó a cambiar unas piezas dejando la avería sin diagnosticar. Ya que con haber arreglado los cables, los interruptores hubieran seguido funcionando como hemos podido comprobar. Por lo que, reclamo la devolución del importe que me cobró según parte de trabajo que adjunto, además de abrir un expediente al técnico que asistió.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 27de Noviembre de 2024 he recibido un e-mail de mi compañía comercializadora Pepeenergy diciendo que en una inspección realizada el día 25 de Septiembre de 2024 en el equipo de medida se encontró un FRAUDE consistente en equipo de medida manipulado de tal forma que el contador no registraba correctamente el consumo. Se procedió a corregirla, precintar correctamente el equipo de medida y documentar los hechos en un informe realizado por el inspector Nº 99000682 perteneciente a la empresa Tradivel Servicios Integrales,(supongo que una subcontrata). Que la empresa Naturgy procedía a refacturar aplicando el articulo 87 R.D. 1955/2000 , de lo cual se deduce un consumo, aplicando un periodo entre el 26/9/23 y 25/8/24, de 7555 kWh, restando ,a su vez, el consumo ya facturado en el mismo periodo, que da como resultado un importe de 1.447.51 euros, según factura que me envía Pepeenergy. Me pongo en contacto con Pepeenergy y solicito pagar en plazos , cosa que me aceptan en pagos aplazados en 14 meses sin intereses. Lo hago para no incurrir en impago y que me corten el suministro y me incluyan en morosos, pero no estoy de acuerdo con este procedimiento ni con esta facturación. Yo en ningún momento he realizado FRAUDE, no he manipulado el contador , no he sido informado por el inspector ,ni presencialmente ni por documento alguno( a pesar de que en el informe adjunta una fotografía con un documento y mi buzón, yo no he recibido ese documento, en mi buzón no estaba), la caja donde se encuentra el contador está situada en el muro de la calle ( en el exterior de mi finca)y cuando he ido a ver su estado me he encontrado con una cerradura rota , que dado su ubicación bien pudiera haber sido manipulada por cualquier persona. Pero, lógicamente ,no tengo pruebas de ello y es mi palabra contra la suya. SOLICITO que se proceda a revisar este expediente y hacer las comprobaciones oportunas para revertir esta facturación indebida, ya que yo no he realizado manipulación alguna. Sin otro particular, atentamente. Cesar Sanz Herrero

Me llaman a todas horas diciendo que tengo una incidencia o que contraté con ellos o cualquier otra cosa que se les ocurre. El último número desde el que he recibido una llamada es el 967699755. Quiero que borren mi teléfono y no me llamen mas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado luz y gas además del servicio de mantenimiento que nos da derecho a una revisión anual de la caldera. El problema es que todos los años desde septiembre que nos tienen que dar la cita llega diciembre y nadie nos da solución. La empresa que tiene que venir a hacer la revisión aquí en Murcia no nos facilita una cita con fecha y día para venir a casa, dicen que eso depende de si el técnico ese día está en nuestro barrio o no y, que, además, a partir de las 16h ellos se van a atender urgencias, pero nosotros estamos en casa justo a partir de esa hora porque trabajamos de mañanas y ella dice que eso es lo que hay... además hemos llamado a endesa y sus comerciales nos dan citas que, obviamente son falsas y nadie viene a casa. SOLICITO que se nos preste el servicio de revisión inmediatamente o nos daremos de baja y exigimos indemnización del costo de este servicio que no se nos está prestando. Sin otro particular, atentamente.

Recientemente a través de una llamada que me hizo Iberdrola me cambié de compañía (de Endesa me pasé a iberdrola), ya que me explicaron que en mis facturas no consta ningún tipo de permanencia. De hecho, en el apartado de "Datos de contacto" en el campo de "Permanencia" se indica claramente que NO. Desde que realicé el cambio de compañía, he estado recibiendo innumerables llamadas en las que Endesa me exige el pago de una indemnización por no cumplir la permanencia de 1 año, es decir que me piden casi 250€. Si no pago tengo que volver a Endesa y se me solicita que vuelva a contratar con ellos. Esta situación se ha convertido en un acoso por parte del personal de contratación de Endesa. Ruego tomen medidas

A la atención de Endesa, subcontratas u otras similares relacionadas con captación de clientes. Solicito que dejen de llamarme desde sus diversos números de teléfono, no tengo intención alguna de contratar con esta compañía, tras este acoso, por lo que ruego dejen de molestar. Se me ha estado acosando telefónicamente, desde varios meses atrás, a mi número de teléfono (Anexo documento con mi número de teléfono) desde diferentes números: 04/12/2024 a las 10:15 desde 744781439; 03/12/2024 a las 16:29 desde 621691185; 03/12/2024 a las 11:17 desde 628201942; 02/12/2024 a las 17:16 desde 618693010; 02/12/2024 a las 17:31 desde 621415645; 02/12/2024 a las 19:44 desde 618693010; 29/11/2024 a las 18:14 desde 621414382; 29/11/2024 a las 17:55 desde 918288441; 29/11/2024 a las 14:23 desde 628201499; 28/11/2024 a las 19:30 desde 621418350; 28/11/2024 a las 13:12 desde 621418350; 28/11/2024 a las 16.57 desde 621413702; 28/11/2024 a las 14:39 desde 621441640; 27/11/2024 a las 20:22 desde 621685390; 27/11/2024 a las 18:28 desde 621417163; 27/11/2024 a las 17.44 desde 621444039; 27/11/2024 a las 10:46 desde 621441501; 27/11/2024 a las 17:11 desde 628201942; 26/11/2024 a las 15:26 desde 628201942; 26/11/2024 a las 13:52 desde 628201942; 22/11/2024 a las 16:23 desde 621419824; 22/11/2024 a las 12:52 desde 621419824; 21/11/2024 a las 16:41 desde 621418106; 20/11/2024 a las 14:14 desde 621693209; 20/11/2024 a las 19:26 desde 621693209; 19/11/2024 a las 16:26 desde 621415764; 18/11/2024 a las 17:49 desde 621416658; ……………………………………………………....; 04/06/2024 a las 20:22 desde 618693010; 04/06/2024 a las 18:58 desde 618693010; 04/06/2024 a las 18:06 desde 618693010; 31/05/2024 a las 14:07 desde 618693010; 31/05/2024 a las 14:02 desde 618693010; 29/05/2024 a las 20:50 desde 618693010; 29/05/2024 a las 18:08 desde 618693010; 29/05/2024 a las 16:50 desde 618693010; 29/05/2024 a las 12:38 desde 618693010; 24/05/2024 a las 13:16 desde 621403198; etc, etc, etc y etc

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo llamando a los teléfonos que me dais para hacer uso del Seguro que se me cobra mensualmente te en factura dos días y con llamadas en espera de hasta dos horas, imposible hablar con alguien. Tengo derecho a hacer uso de las coberturas que pagó y n o hay manera, Endesa me redirige a Quantum Leve y ahí nadie responde SOLICITO se pongan en contacto conmigo para poder hacer uso de mi derecho Sin otro particular, atentamente.

Por el mes de Mayo llave a multihelpers a traves de la empresa de seguros de caja rural para la reparacion de una averia (fontaneria), tras mucho esperar en el mes de Agosto viene un fontanero de una empresa privada (Serafin Hernandez S.A.) a hacer presupuesto. Acepto el presupuesto y pago a multihelpers 1289,11€ (la mitad del pesupuesto), tras mucho esperar, en el mes de octubre me llama multihelpers y me dicen que no pueden hacer el servicio. Con lo cual me pongo en contacto con el fontanero Serafin Hernandez para ver si me pueden realizar el trabajo ya que multihelpes no me lo realiza tras 5 meses de espera. Envio el nº de cuenta a multihelpers para que me realizen el abono del importe pagado, ya que no han realizado ningun servicio, tras muchas llamadas e insistencia consigo que me paguen el abono, pero solamente me pagan 1256,44€. Tras llamar para preguntar el motivo me dicen que me cobran 32€ (la diferencia) por la visita. Que visita??, el trabajo lo realizo Serafin Hernandez, Fontanero que yo contrato por mi cuenta, ya que tuve que ponerme yo en contacto con ellos y hacer todas las gestiones yo, por parte de multihelpers solo he conseguido demoras y negativas.

Buenas tardes, les envío el presente correo puesto que me siento estafada por sus empleados, ya que tenía pensado dar de alta gas natural y mire la página lo de la promoción de 500 euros y el q me respondió al teléfono me dijo q hiciera todo y cuándo estuviera me llamarían para pedirme los datos para el abono de 500 euros de la promoción ya q reunía los requisitos. Hoy me ha dado por preguntar llamando al teléfono 3 veces y cada uno me ha dicho una cosa distinta. Uno me ha dicho q vaya a la página web y lo rellene pero ya no aparece vuelvo a llamar y me dicen q tenía q haberlo rellenado antes de iniciar el proceso y la tercera q tenía hasta el día 30 para solicitarlo en la página web. Mi descontento es q si se me dice q tenía q rellenarlo en vez de esperar una llamada lo hubiera hecho por lo q he sido estafada por su empresa y os llevaré a los tribunales ya q me habéis engañado. Yo quiero mis 500 euros puesto q reúno los requisitos.

Llaman todos los dias hasta 3 y 4 veces haciendose pasar por Endesa diciendo que segun una nueva directiva del gobierno tienen que cambiar la comercializadora a Enerluz pero que siguen siendo de la misma empresa. Ante la negativa a cambiar de comercializadora te amenazan diciendo que van a cortar la luz. Les cuelgas y empiezan a hacer llamadas seguidas todo el rato, todos los dias, diciendote que si no cambias de comercializadora van a seguir llamandote, incumpliendo también la lista robinson y ademas proporcionando todos tus datos al completo con tu contrato sin haberlo proporcionado.