Últimas reclamaciones

OS adjunto la reclamacion que les hice a traves de un cuestionario en su pagina, ya que los telefonos que tienen son de pago y la direccion de correo que te indican es falsa (uipo.expeditivo@easyjet.com) tengo el correo que me devolvieron diciendome que no existia tal correo.ReclamacionBuenas tardes,Quiero reclamar el importe de este viaje, porque hemos tenido un retraso de 2horas en el vuelo de ida a Londres el dia(31/05/2018) y un retraso de 2:45 horas en el vuelo de vuelta el dia (03/06/18). Es totalmente incomprensible que se puedan producir este tipo de retrasos y no dar explicaciones a los clientes. El dia de ida (31/05/18) estuvimos de pié en la cola para entrar al avión durante 1 hora esperando a que nos dijeran que pasaba y porque no podiamos entrar. Luego cuando estuvimos en el avión nos dijeron que teniamos que esperar y cuando pudieran saldriamos y así estuvimos otra hora. Y nos invitaron a unos vasos de agua del grifo que encima llevaban cosas. No me creo que una compañia como Easyjet como compensación por su retraso sin explicaciones no sepa como compensar a sus clientes. Luego lo de las explicaciones fue lo mejor, en la app decian que eran meteorologicas, el capitan diciendo que eran de un problema en el avion, ni si quiera os entendeis con la tripulación. Y el dia de vuelta(03/06/18) a falta de 3 horas para el vuelo nos indicaron cuando ibamos en tren pra el aeropuerto que se retrasaba una hora, y más tarde cuando estabamos allí ya que se retrasaba otra hora, luego bajo el retraso y por ultimo volvio a subir. Paso de 19:45 a 21:35 el embarque(casi dos horas) , más el retraso y el follon que se monto en la cola de embarque cuando empezaron a amontonar a la gente en la puerta sin ningún control, más el retraso que tuvimos en la puerta del avion en la cual estuvimos esperando un buen rato a poder embarcar. Al final salimos a las 22:35, llegando a España a las 2:00 de la mañana , mientras sales del avion y de la termina se te hacen las 02:20. Nos cobraron un recargo en el parking, llegamos tarde a casa y al dia siguiente hemos tenido que rendir en el trabajo. Me parece vergonzoso tener que haber soportado todo esto, por culpa de la poca seriedad de esta compañia. No voy a volver a viajar, y quiero poner una queja formal.GraciasEl apartado de retrasos y cancelaciones de su web , por mucho que le pulses no te lleva a ningun sitio tienen ese apartado de pega.

Por motivos de cambio de domicilio me es imposible continuar con el servicio de línea fija e internet. En mi nueva casa no hay cobertura con Yoigo y quiero dar de baja el servicio de fibra óptica e internet.He llamado al 622, dónde se me ha redirigido al 800 622 053, llamando a este numero me deben de tener desviado al propio 622 y no puedo iniciar el proceso de baja, los agentes me comentan que ellos no pueden. Llamando desde otro teléfono e indicando que la consulta es para otra línea sí que reciben mi llamada y una centralita me deja elegir la opción baja/traslado, pero me mantienen a la espera durante largos periodos de tiempo superiores a 30 minutos. Lo he intentado varias veces y me está siendo imposible.

Teniendo un contrato con endesa energia sau, en mayo de 2017 alguien ajeno a mi hace un cambio de contrato suplantando a mi persona y pasando de mercado libre a mercado regulado , , tras infinitas reclamaciones que detallo , 14/6/2017 nº3-2696580038221/6/2017 nº3-2715286749713/07/2017 nº3-2746868219219/2/2018 nº3-3149214046723/4/2018 nº3289383426630/5/18 nº3-33805324087En todas ellas solicito la grabación y las incidencias que ocurren , el único medio de comunicación ,me dicen , es mediante carta escrita a calle ribera del loira , pues bien mando una en junio de 2017 que nunca obtuvo respuesta , mando otra a primeros de año y me mandan un sobre con un cd dentro sin ningún tipo de escrito , nada sólo ponia en el cd 3-32347022677 y este cd estaba vacío , por ultimo el 25/5/18 mando otra carta la cual no ha obtenido respuesta , Lo que solicito es la grabación de ese contrato y acabar con esta indefensión total .

El dia 14 de Mayo de 2013 solicite con mi mujer un préstamo personal en la oficina de Ibercaja de Talavera de la Reina, sucursal N°682218221. Cuando firmé todos los documentos me dicen que tengo un seguro de vida asociado a este préstamo, que es obligatorio y que termina el mismo dia que el préstamo, ya que según la direccion de la oficina bancaria va unido, vinculado a mi préstamo. Para mi sorpresa el dia 14 de Mayo de 2018, justo el dia que cumplían los 5 años y terminaba de pagar todas las mensualidades, me cobran dos recibos de los seguros vinculados a este préstamo. Hable con la oficina bancaria y su respuesta fue que para poder devolver los recibos les tenia que avisar con un mes de antelación, ya que ahora José puede devolver un recibo cobrado por su propia asegurado, Ibervida Protección, me siento engañado por las dos partes. Seguro que se puede devolver un recibo de mi cuenta cuándo yo lo pida, siempre que este dentro de los plazos, pero su respuesta es que no puedo, por estar fuera de plazo, se fuera de otra compañía lo devuelven sin protestar nada. Les pido la devolución del importe de ambos recibos, uno de 163,46€ de mi póliza con N° 980000018145 y más 95,57€ de la póliza N° 980000018146 de mi mujer, ambas vinculadas al préstamo personal. Como se puede ver en los documentos adjuntos ,tiene duración de 5 años como el préstamo.

ELDOMINGO 27 DE MAYO REALICE LA COMPRA DE UNA LAVADORA Y PAGO INSTANTANEO PORQUE EN LA PAG. WEB DABAN UN PLAZO DE 1-4 DIAS, DECIDI COMPLARLA AQUÍ POR ESE MOTIVO, SOMOS 7 EN CASA Y ES COMPLICADO ESTAR SIN LAVADORA, ESTOY LLAMANDO DIA SI Y DIA NO Y NADIE ME DICE CUANDO ME LA VAN A TRAER, ES MÁS ME COMENTAN QE SE VAN A INFORMAR Y ME LLAMAS Y NUNCA HE RECIBIDO UNA LLAMADA DE ELLOS.

El día 3 de junio de 2018 realicé un pedido Glovo, el número de pedido era MLAVD7MC. Pedi un par de pizzas al restaurante Papa Jhon’s y se cobró al instante por un importe de 20,80 euros. Hoy, día 6 de junio de 2018, me ha llegado un cargo de Glovo a la tarjeta con el mismo número de pedido pero con un importe distinto, esta vez 18,90 euros. Glovo se ha cobrado dos veces el mismo pedido. He intentado ponerme en contacto con ellos a través de su aplicación pero no obtengo respuesta.

Acabo de realizar un vuelo con Vueling de Ibiza a Madrid, Nº de vuelo: VY3418. El vuelo ha tenido un retraso enorme que ha hecho que lleguemos a las 3 de la mañana a casa. No hemos tenido ninguna compensación por el retraso, pero la protesta no es por este tema. Me perdieron la maleta, a mi y a otros 10 o 12 pasajeros y aunque me la han recuperado, cuando ha llegado la hemos recibido ABIERTA y DESVALIJADA !!!!, Me han desaparecido varias cosas que llevaba dentro entre las que se encuentran una linterna profesional, una navaja Leatherman, un GPS de mano y una camara de fotografía Olympus además de 2 kilos de pasta Italiana hecha a mano que costaba un dineral. No encuentro ni siquiera donde protestar adecuadamente sobre este tema sobre el que no me quedará mas remedio que poner la oportuna denuncia ante la policía dada la gravedad.

Les envío este correo como reclamación a los servicios recibidos el pasado mes de mayo. Tras esperar al correspondiente día de cita para la realización de uñas acrílicas, al presentarme me realizan una retirada de las uñas que llevaba en mal estado y alegan no poder realizarme unas nuevas por falta de tiempo, pago el precio requerido de 15€ y me aplazan la realización para el día siguiente, prometiéndome la realización de unas uñas espectaculares y como yo desee.Al día siguiente, me presento a mi cita y mi sorpresa es que la persona que me las iba a realizar vuelve a poner una excusa y dice que me las tiene que hacer otra persona que parecía ser personal del negocio( digo que parecía , pues días después me confirmó que no trabajaba con ellos). Me realiza unas uñas que no son de mi agrado ni era lo que yo había expuesto que quería, abono 40€ que me solicitan por dicho servicio.Al día siguiente de la realización de las uñas comienzan a desprenderse totalmente y a romperse. Informo al negocio y me citan para el arreglo 2 días después de la realización.Supuéstamente no debería abonar nada ya que es un trabajo mal hecho pero aún así me requieren 7€ que vuelvo a abonar.Ese día había acudido con mi hijo menor de 5 años al negocio y el niño por despiste se olvidó un juguete de marca en el sillón 20 minutos después de abandonar el local, me percato y llamo para pedir que me lo guarden si es posible. la persona que atiende el teléfono, me comunica que lo tiene en su poder y lo guardará sin problema, le digo que si me fuese posible acudiré a recogerlo en 2 días, a lo que me responde que si no puedo no me preocupe, lo guardarán hasta mi próxima cita el día 1 de junio de 2018. A los 6 días exactos vuelvo al negocio porque siguen rompiéndose las uñas que me realizaron en un principio me vuelven a cobrar, esta vez 8€.( En este negocio no existe la garantía de trabajo realizado). Requiero el juguete de mi hijo que se comprometieron a guardar hasta el día 1/6/2018 y con caras de asombro del personal me dan a entender que no saben donde está y que por la afluencia de clientela ,no pueden resolver el tema. Quedan en llamarme por la noche para decirme algo acerca de ello. Sobre las 22,30 al no recibir llamada me pongo en contacto con la tienda y me contesta una persona que ella no sabe nada y que seguro que esta extraviado. A la mañana siguiente vuelvo a llamar para pedir una explicación y me atiende la persona que se comprometió a guardarlo y dice tenemos mucho jaleo y ahora no puedo buscarlo, quizás se haya perdido o lo hayan tirado las de la limpieza, pero intentaré darte una contestación en el día de hoy. Por la tarde recibo la llamada de otro de los trabajadores del negocio confirmando la pérdida del juguete y diciendo que no pueden hacer nada. Le digo que no me parece normal y exijo el reembolso del importe del juguete, a parte de explicar que los servicios recibidos son pésimos y yo he abonado sin recibir garantía alguna, así mismo, le solicito hablar con la persona encargada para expresarle mis quejas me dice que me llamará posiblemente al día siguiente pero nunca recibo contestación ni llamada alguna. Pasada otra semana, es la cita de relleno que se me asignó (1/6/2018), acudo a la realización de las uñas mi hijo pregunta por su juguete y de una forma muy descortés hacia un niño le contestanno está, se ha perdido, indico a mi niño que no diga nada y olvide el asunto.Me realizan las uñas a mi gusto,confirmando que la persona que me realizó las uñas no trabajaba en el negocio, a lo que se zanja el tema, sin querer darme más explicaciones. Concluida el servicio,me solicitan 45,50€ por la realización de dicha manicura y me regalan una crema con suma insistencia en su aceptación,sin otra explicación, que me la regala la chica que debía haber hecho mis uñas en un principio. Cuando voy a abonar la factura por problemas con las tarjetas de crédito no es posible realizar el pago trás varios intentos y con diferentes tarjetas , indico que abono la cantidad que en ese momento dispongo en efectivo (unos 15€) pero se niegan y me solicitan un documento personal para dejar como fianza. La situación es bastante incomoda y trás negarme termino por dejar equivocadamente la tarjeta sanitaria de mi niño. A la mañana siguiente, teniendo en cuenta los antecedentes del juguete extraviado, llamo al local para solicitar que me devuelvan el documento del menor, pues le tengo enfermo y lo necesito, se niegan a pesar de decirles que dejo uno personal a mi nombre. Al día siguiente recibo la llamada y whatssap de una persona que dice ser socio del negocio pidiéndome disculpas y excusando la mala práxis realizada alegando una enfermedad de dicha persona.Cosa que sinceramente no es de mi incumbencia, pues he acudido a realizarme un servicio por el que he pagado y con creces!!! y es obligación del/ de los dueños de tener personal cualificado y apto para dicha realización. Esta persona me dice que por los inconvenientes ocasionados hacia mi persona y como me regalaron unas cremas y aceites(Sólo fue una crema y sin decirme que era para reemplazar la pérdida del juguete), me ofrecen un tratamiento a mi elección gratuito,la garantía de este nuevo servicio recibido, la devolución del documento sanitario de mi hijo menor, PREVIO PAGO DE LA FACTURA del pasado viernes. Me quedo a la escucha de sus argumentos sin aceptar en ningún momento sus ofrecimientos.dado el empeoramiento de salud de mi hijo vuelvo a contactar con la persona e insisto en quedar con él para abonar 20€ y que me de el documento para llevar al niño al médico, pero se niega excusandose que no está en madrid y tampoco lo tiene consigo.A día 5/6/2018 tengo rotas 2 uñas, desprendida otra uña de la raiz y perdidas las dos decoraciones de pedrería que me colocaron, lo cual este servicio carece de durabilidad y dudo que de garantía.. Sigo sin tener en mi poder el documento sanitario de mi hijo por lo que he tenido que llevarle al médico sin su correspondiente identificación.

El pasado jueves 24 de mayo en torno a las 00.00 horas intenté realizar una reserva de un vuelo Valladolid-Barcelona para el domingo 3 de junio a las 20.40 horas para dos pasajeros.Al formalizar el pago, recibí dos mensajes de mi operador de tarjeta de crédito informándome de que se habían procesado dos pagos a nombre de Vueling Airlines por un importe de 149,98 EUR cada uno. Sin embargo, la web de Vueling Airlines emitió un mensaje de error diciendo que la reserva no se había realizado. No recibí en ningún momento ningún localizador de reserva. Este pago se hizo con una tarjeta de crédito Iberia acabada en 6009.El mismo día 24 de mayo, en torno a las 9 de la mañana, llamé al servicio de Atención al Cliente de Vueling para solucionar el problema. Desde Vueling me informaron de que no existía la reserva, no se había emitido ningún cargo en dicha tarjeta y era necesario procesar una nueva reserva oficialmente. Con el fin de no perder los vuelos, tramité esa reserva por teléfono, abonando el importe de 149.98 euros a través de una tarjeta de débito diferente para evitar problemas.Al ponerme en contacto con el operador de la tarjeta de crédito, me hicieron llegar el extracto bancario confirmándome que dichos pagos sí se habían realizado y que cualquier tipo de devolución tenía que ser gestionada con Vueling Airlines directamente.A tal efecto, volví a ponerme en contacto con Vueling Airlines para gestionar la reclamación. Vueling Airlines me solicitó que enviara el extracto del banco pertinente, y así lo hice. La respuesta de Vueling fue que no se localizan dichos cargos en su banco ya que no hay número de reserva.Mientras tanto, a mí se me ha cobrado 149.98 EUR x2 (=299.96 EUR) y ninguna de las partes se responsabiliza, lo que me está generando un grave problema económico.

Tengo una suscripción a Filmin de 1 año desde el 28/12/2017 por un regalo que me hicieron. Desde hace aproximadamente 2 meses no se puede hacer uso de la aplicación porque no funciona, no carga la aplicación. He enviado infinidad de emails a contacto@filmin.es explicando el problema, y hemos intercambiado emails en los que primero me decían que el mal funcinamiento era por la versión de Android de mi movil, cuando hasta ese momento estaba funcionando con ese móvil correctamente.Hemos probado con otros 2 móviles con la versión de Android que ellos me decían y tampoco funciona, no carga la aplicación. Después me dijeron que estaban mejorando la aplicación y luego que ya lo habían hecho y que volviera a probar y sigue sin funcionar. He solicitado la cancelación de la suscripción con el abono del importe correspondiente desde el mes que les comunique que no funcionaba hasta Diciembre de 2018 porque no funciona y no podemos usarla, pero me dicen que no pueden darme esa solución.Me dicen, palabras textuales, lo único que podríamos hacer es un código para que disfrute de la mitad de la suscripción más adelante. No quiero un código, solicito la devolución, desde el mes de Mayo hasta el mes de Diciembre porque están cobrando por un servicio que no están ofreciendo.