Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
17/09/2020

NO responde llamadas, consultas en la web, correos electronicos, ni envio de carta certificada.

Hola Tengo un prestamo con vw financial services como empleado de otra empresa (Europcar) por mas de 5 años, y ante la emergencia nacional, intento comunicarme con ellos, por telefono, formulario consulta de la web VW, correos electronicos, y por ulitmo una carta certificada, y no ha sido posible,.los teléfonos imposible, aparece q lineas ocupadas de 09:00 a 14:00, y cuando son las 14:00 que ya no es horario. en fin asi desde principios de septiembre.mi intencion es reducir la cuota a pagar de mi prestamo y no llegar a impago.

Resuelto
J. S.
17/09/2020

Problema con el reembolso

Hola, buenos días.Realicé un pedido el 29 de octubre de 2019 de un curso online a una persona que empezó a promocionar en su Instagram un curso de especialización en ser EJECUTIVO DE INSTAGRAM. Decían en el vídeo que tú te podías registrar y hacer el curso pagando un importe nada más y nada menos que 397,00 €. Sino te llamaba o no cumplía con tus expectativas el curso después de 30 días tú podías reclamarlo, incluso sino funcionaba decían que te daban 40 euros de más a parte de tu importe. TODO MENTIRA. Cogí e hice las indicaciones que decían, que tengo todo adjuntado en correos que establecí con ellos. Al final todo era mentira, cumplí todo y dije antes del plazo (25 de noviembre de 2019) que quería mi dinero y cada vez me ponían una pega. Diciéndome mándame capturas de las personas que has mandado los mensajes del curso que decíamos, etc. Yo lo hice y después decían que no servia que tenía que mandar las conversaciones. Las mandé y tampoco les servían. Después de mucho tiempo estuve intentando reclamar mi dinero después de repetidas veces de manera pacífica. Al final dejaron de contestarme y tuve que recurrir a los servicios de OCU, después de haber intentado resolverlo con los servicios de PayPal.

Cerrado
I. M.
17/09/2020
Elrow

Devolución entradas El Row

he intentado ponerme en contacto con ellos muchísimas veces sin respuesta alguna via correo, Facebook e Instagram. Necesito que me devuelvan el dinero de las entradas ya que éste festival se canceló por covid-19 y no quiero asistir a ninguno de 2021. Las entradas las compre un tenerife, jacks & jones. Porfavor me urge solucionar este problema. No puede ser que una empresa como ellos no pongan facilidades. A mi por lo menos me tienen engañado

Cerrado
J. L.
17/09/2020
UNITECO PROFESIONAL

CANCELACION SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL

Buenos días, tengo contratado con ustedes un seguro de responsabilidad civil para el ejercicio de la medicina en el sector privado que vence a finales de este mes, debido a circunstancias personales he decidido abandonar el ejercicio de la medicina privada, por el que estoy dado de alta como autónomo en régimen de pluriactividad, manteniendo mi actividad en la sanidad pública. Tengo mi última guardia en la privada el próximo 28 de septiembre de 2020, fecha en la cual me daré de baja en el régimen de autónomos, y el seguro se renovará a partir del 1 de octubre de 2020, motivo por el que, al no precisarlo ya,deseo cancelar mi seguro con ustedes.Atentamente. Juan Carlos López Haro.

Resuelto
V. H.
17/09/2020

No me devuelven el dinero al cancelar la suscripción

Realicé una suscripción anual con un periodo de prueba de 7 días, antes de finalizar esos días cancelé mi suscripción y no me han devuelto el dinero ni me responden a mi solicitud.

Resuelto

Reclamación deuda tarjeta inexistente

Hola, desde el pasado mes de Junio 2020 el banco santander del que no soy cliente me reclama una cuota de una tarjeta que no existe, nunca he pedido ni he tenido.Me piden la cuota anual de una visa iberia icon, pero de una tarjeta adicional. Nunca he tenido ni tarjeta principal ni tarjeta adicional que demas dicen que tiene una antiguedad de 99 dias...Esto debe venir de una tarjeta que tuve con el banco popular y que di de baja hace mas de 6 años.En estos 6 años nunca han pedido nada de esas tarjetas y ni mucho menos de una adicional, todo aparece ahora.He intentado arreglarlo en una oficina varias veces y ni ellos mismos saben como arreglarlo, pero sigo recibiendo el recibo en mi cuenta de otro banco y no paro de devolverlo y ellos me lo vuelven a enviar con intereses, y no puedo hablar con nadie del santander por telefono porque no tengo cuenta, es un circulo vicioso que ellos mismos en las oficinas tampoco me solucionan.

Resuelto
A. M.
17/09/2020

CECOTEC NO ENTREGA LOS PEDIDOS PAGADOS EN EL PLAZO INDICADO

Hola, hice un pedido con fecha 31/08.plazo de entrega según web 24-72 horasdia 17/10 paquete no recibidomando emails y me remiten a un formulario web que a su vez genera un correo que me remite al mismo formulario.3 llamadas con muuucha espera: toman nota me pasan numero de incidencia. el pedido sigue sin llegar.todas las llamadas son iguales: toman nota, me pasan email con incidencia y que me espere que ya lo recibiré. no concretan nunca plazo ni problema.en la última llamada pido hablar con un responsable. No me quieren pasar con nadie. Les digo que voy a denunciar: les da igual.No sé que hacer.Gracias por atenderme, un saludo,

Resuelto
N. M.
17/09/2020

Avería silla salvaescaleras

Buenos días: Ayer por la tarde a las 19:00 horas la silla salvaescaleras que tengo instalada en mi casa se estropeó y no es solo que no funcione sino que además está bloqueando el paso a través de la escalera.Trate de ponerme en contacto con ustedes pero en el contestador automático se informa de que a partir de las 18:00 horas está cerrado y no tienen ningún servicio de emergencias.Contacte nuevamente esta mañana a primera hora para que me trataran de solucionar el tema lo antes posible puesto que en el piso superior hay dos ancianos de 85 y 83 años (la última con múltiples patologías y con un ingreso por emergencias hace dos semanas) y se me informa de que toman nota del problema pero no pueden enviarme ningún técnico hasta el martes de la semana que viene. Tras insistir en la URGENCIA del caso y en que se trata de una situación de EMERGENCIA TOTAL puesto que la escalera es la única forma de acceso (para subir o bajar hay que hacerlo arrastrándose por el suelo) y la silla la única manera de que la persona enferma que se encuentra aislada en el piso superior pueda acceder a la calle se me transmite que no pueden hacer absolutamente nada por ayudarme hasta la fecha de la que ya me han informado.Dada el carácter SUMAMENTE URGENTE de la situación creada y la nula respuesta que han dado a mi petición les solicito nuevamente que busquen alguna solución INMEDIATA al problema y de no ser así les hago responsables de cualquier contingencia derivada de este problema.

Resuelto
B. A.
17/09/2020
MY PROTEIN

Quiero la factura del pedido

Con la cuenta beatriz.angulo@bizcochosnoel.com realicé un pedido Nº 215667471 el día 14/05/2020 por un importe de 214,08 y no he recibido la factura. Necesito que me enviéis la factura.Gracias

Cerrado
M. S.
17/09/2020

Darme de Baja de un Curso en el que me matriculé tras recibir información falsa

Hola, buenos días. El pasado mes de mayo me puse en contacto con la empresa encuestión, para solicitar información sobre las oposiciones de bombero en Castilla y León y Galicia, para las cuales quería prepararme. Hablé con una persona de la oficina de coruña en el teléfono 67806944, y le comenté varias veces que no contaba con el título de bachillerato, a lo cual me reiteró que no era necesario para este tipo de oposiciones. Se me asignño una tutora, Nieves Martinez Seco, la cual me reconfirmó también que esta titulación no era necesaria. El 25 de mayo se me envía un contrato, el cual firmo después de que se me aseguraran varias veces que cumplía con todos los requisitos para opositar. A principios de este mes de septiembre, y tras pasarme por varios ayuntamientos con parques de bomberos, en todas las instituciones se me indica que el bachillerato es un requisito indispensable para acceder a una plaza se bomberos, tanto en Castilla y León como en Galicia. Por este motivo, solicito la baja en el curso en la empresa MasterD, pero solamente hacen que darme largas, contestándome que ya no estoy en plazo para darme de baja de la oposición en cuestión. Exijo que se me de de baja en el curso y que se borren todos mis datos personales de la entidad. A día de hoy ya he desembolsado un pago de 505,6€ por una oposición a la que no voy a poder presentarme. Considero que la entidad me dió en su momento una información errónea y fraudulenta con el único objetivo de que adquiriera un compromiso con ellos para estudiar unas oposiciones a las que no puedo presentarme ya que no cumplo los requisitos, cosa de la que habrían debido informarme durante los 14 días que se supone que tenía para darme de baja o incluso antes de matricularme y no omitir la información como han hecho y esperar a que me entere por mi cuenta. Exijo que se suspenda el cargo de los pagos restantes, así como la rescisión del contrato y eliminación de todos mis datos personales de su base de datos. Acogiéndome a la ley de protección de datos actual NO AUTORIZO a la Academia Master D a tener ni tratar con ninguno de mis datos personales. Para su referencia, adjunto los mensajes que me he intercambiado con la institución en sí, sin tener a día de hoy ninguna respuesta más por su parte.

Resuelto

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