Últimas reclamaciones

Buenas noches el día 28 de octubre hice uso de la autopista desde Segovia hasta San Rafael y se me ha cobrado dos veces en mi tarjeta de crédito el servicio con dos importes de 2,55 €. Solicito la devolución de uno de los importes puesto que solo pase una vez por la autopista

Hola,Hice una reserva en septiembre de 2019 para la celebración de una Comunión que iba a celebrarse en Abril 2020 por lo que pagué 200€+IVA (220 € en total).Debido al COVID la Comunión se canceló en Abril 2020 postponiendose a Septiembre 2020 pero finalmente no se ha podido realizar ninguna celebración dadas las restricciones de reuniones de mas de 6 personas en Madrid. El catering estaba reservado para 15 adultos y 7 niños y se necesitaba cocinero y camarero, por lo que sería un total de 24 personas

Hola, realicé un pedido y no me llego en la fecha que me dijeron y pagué unos gastos de envío para algo.Después intenté contactar con ellos a través de Instagram y no me contestaban.Cuando recibí el pedido que era una caja sorpresa donde tu pagabas 50E mas gastos de envío y te ponía la dueña de la tienda la ropa que ella quería pero era todo sorpresa, pues bien, esta ropa es de malísima calidad y queda fatal puesta así que he decidido devolverla.Tras poner la solicitud de devolución me indican unos pasos a seguir, y me aparecen una serie de dudas, pues he intentado contactar con ellas por Instagram, a través de dos e-mails y por vía telefónica, y por ningún lado me contestan, no se que hacer ya, estoy muy decepcionada.a demás en la caja sorpresa venía un proyecto nuevo creado por la jefa de esta tienda y te lo regalaba, pero claro si devuelves alguna prenda (pero no todas) tienes que devolver ese proyecto o si no lo tienes que pagar! cuando en teoría es un regalo que te hace, te sacan el dinero por todos lados, ya que también para realizar la devolución no te lo facilitan y también tienes que para tu los gastos de envío.En fin, espero que esto les sirva de algo.

Hola, alquilamos un coche a través de Wiber Rent A Car Mallorca para las vacaciones (31/09/20) y a día de hoy nos llega una multa por parte del Ayuntamiento de Palma de un importe de 90€ y unos gastos de gestión de Wiber de 35€. La multa no puede correspondernos ya que recogimos el coche exactamente un minuto antes de cuando se puso dicha multa y fue en una ubicación que se encuentra a una distancia de 5km. Wiber no se hace responsable y nos informa de que va a descontar el importe total de la cuenta bancaria que cedimos. He enviado toda la documentación para justificar que esa multa no nos corresponde y además me gustaría denunciar a la compañía porque si finalmente justifican que la multa la debemos asumir nosotros, no siguieron en ningún caso el protocolo anti-Covid que anuncian en su web y del que nos informaron al recoger el coche sus oficinas.Muchas gracias. Un saludo,Carmen

Tras comprar en su tienda online el 25/10/2020 el examen online TOEIC EN CASA: listening and reading para el día 3/11/2020 he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso del dinero el 30/10/2020 a través de su correo electrónico tal y como se indica en su pagina web.Este solicitud de reembolso se realiza en los 14 días próximos a la compra y más de tres días naturales antes de la fecha del examen, requisitos que se muestran en los términos de compra de la página. Además en el correo de la compra se indica que para exámenes online se enviaran los códigos de acceso un máximo de 72 horas tras el pago (realizado el 25/10/2020).El 30/10/2020 tras no recibir ningún código, solicito el reembolso y ante la negativa de realizarlo, comunico mi solicitud de reembolso también por teléfono, donde me remiten de nuevo al correo electrónico, donde no he recibido respuesta.Al cumplir mis reclamación de reembolso los términos y condiciones que se muestran en su página, solicito que me realicen lo antes posible el reembolso de la compra.Un saludo, gracias

Buenas tardes,el pasado martes 13 de octubre de 2020 realicé un pedido en El Corte Inglés online de una crema hidrantante Pro excellence Vitesse por valor de 15,59€ para poder beneficiarme de la promoción pruebalo gratis vitesse que ofertaba la empresa de Marketing highco al adquirir el producto hacían un ingreso de 20€ al comprador. Tras mandar todos mis datos me dicen que la promoción no es valida porque el ticket que adjunto no es correcto, es el comprobante de compra con código QR que proporciona el vendedor.Buenos días, Gracias por escribirnos. Para poder solicitar el reembolso promocional es necesario enviar una imagen de un ticket o factura de compra. No podemos aceptar órdenes de pedido. Si dispones del ticket/factura de compra, envíanosla esta misma semana respondiendo a este mismo correo. Quedamos a la espera. Un cordial saludo, Equipo VitesseOs adjunto el ticket de compra para que verifiqueis que es correcto.

Hola, se me estropeó la caldera de mi casa y para buscar un servicio técnico utilicé Google, y en el primer enlace me salió la URL: https://www.serviciotecnicoficial.com/barcelona/baxiroca/calderas-calentadores-termos/?utm_medium=cpc&utm_source=adwords-search-bcn&utm_term=+servicio%20tecnico%20+baxiroca&gclid=CjwKCAjw0On8BRAgEiwAincsHOY2FjCG7_F_yirICB_XgbZJuXH0bN1gUlswrufoMMVzvPFxgKLkjRoCGc0QAvD_BwELLamé al 935436811 Me pasaron con una centralita y vino un técnico a mi casa. No solo no es ningún técnico, si no que no tiene ningún conocimiento, me cobrarón 108,9€ de desplazamiento y diagnóstico, y me dieron un presupuesto de 764€ por repararla.Lo que en realidad hicieron, fue desconectar unos cables dentro de la caldera para que no funcionase del todo, que tuvo que arreglar un segundo técnico que vino.Buscando información, esta empresa se llama SAT DE LA MARCA, S.L y podéis ver, buscando el google, todas las reseñas que tiene esta empresa.Son una estafa con todas las letras

Hola, tengo un bono regalo que me habeis comunicado que está caducado.numero de referencia 553732900 , y clave 3 digitos: 656Claramente en la caja pone y en grande, que es cambio gratuito e ilimitado, con un asterisco, y un poco mas pequeño pone valido dos años y renovable. y mas pequeño no consigo verlo con mis gafas.Nos relajamos mi mujer y yo a ver en grande ILIMITADO, palabra claramente entendible.Ahora que podemos dejar ya los niños y poder disfrutar del bono, nos decís que esa palabra, la mas grande de todas no vale.Es por lo que quisiera reclamar, que cuando me regalaron el bono en mi vida estaba en búsqueda de trabajo, cambio de piso y niña recien nacida, no nos permitio en ese momento disfrutar del regalo, y ahora haciendo un esfuerzo, nos vemos que la palabra en la que confiamos tiene un asterisco que referencia a otra parte del bono fisico.Ruego por favor nos activen el bono en el que confiamos. Gracias.

Hola, solicite a la Mutua Madrileña un tecnico para sustituir una manguera de plastico para llevar el agua al sistema de crear hielo.A raiz esta llamada contacto conmigo la empresa Multihesper indicandome que enviarian un tecnico a reparar la averia.Este es el primer mensaje:¡Hola MA!Soy Amelia de Multihelpers, colaborador oficial de Mutua Madrileña. Hemos elaborado un presupuesto para solucionar tu incidencia con ID 41594 lo antes posible. El presupuesto es de 79.86 €. Para poder ver el presupuesto desglosado e indicarnos si deseas *aceptar* o *rechazar* el presupuesto. ¡Gracias! https://multihelpers.com/clientsAcepte el presupuesto de reparacion, y pague por adelantado.Vino un tecnico el 5 de octubre, 7 dias despues... a tomar medida de la goma a cambiar y hasta hoy 27 de octubre no ha vuelto nadie mas.A lo largo de estos dias me han pedido en sucesivos whatsapp varias veces que haga un nuevos ingresos, primero de 101,64€ para una nueva visita de reparacion, al indicar que ya estaba pagado me comentaron que eran las piezas. Indique que una manguera de goma no podia valer este importe y que ya habia pagado por la reparacion. Entonces me indicaron que las piezas iba aparte y me comentaron que eran 21,78€ en total que habia sido un error.Acepte con la condicion de pagar una vez reparado, indicando que no habria mas adelantos de dinero.El siguiente mensaje que recibo es que me piden 60,82€ en concepto de piezas e instalacion.Como se puede ver claramente en el mensaje anterior el presupuesto que aboné era para SOLUCIONAR la incidencia. Y sigue sin solucionarse.Como indique anteriormente estoy dispuesto a pagar el coste de 21,78€ del material, pero no mas, ya que la averia estaba diagnosticada anteriormente y solo habia que solucionar la incidencia tal como me comentaban.Quedo a la espera de respuesta.

Hola,El 12 de octubre de 2020 hice una reserva (n°confirmación 3946.991.896) de un alojamiento en Covadonga (Casa Rural Priena) para el viernes 30 de octubre de 2020 por motivos de ocio. Dicha reserva tenía cancelación gratuita hasta el día 22 de octubre. El día 26 de octubre, Asturias declaró el cierre perimetral de toda la comunidad autónoma lo que hace imposible que disfrute de dicha reserva, al estar prohibido entrar desde Sevilla (lugar donde resido) en el territorio donde se encuentra el hotel. Ya he solicitado la cancelación de la reserva sin cargos (al tratarse de un motivo de fuerza mayor) tanto a Booking (con quien reservé) como al alojamiento (donde me hospedaría), sin éxito. Desde el día 23 de octubre (dados los primeros confinamientos de las ciudades de Oviedo, Avilés y Gijón y solo unas horas después de que se terminara el tiempo de cancelación gratuita), llevo intentando cancelar la reserva sin cargos con el alojamiento y booking. Un cambio de fechas en la reserva, dada la situación, tampoco me garantizaría poder disfrutar de ella debido a que va asociada a la compra de nuevos billetes de transporte, disponibilidad en el trabajo, etc. Es por ello que solicito la cancelación sin cargo (o el reembolso en caso de que esta reclamación sobrepase el día 30 y se me cobre la reserva). Gracias de antemano.